Analista Mesa de Ayuda- Malloa

hace 7 días

O'Higgins, Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **Garces Fruit**

Jornada Completa

Analista

Región Lib. Gral. Bdo. O'Higgins

Malloa

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Nuestra Gerencia de Transformación Digital está en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda para nuestra temporada de cerezas, quién será responsable de la asistencia a los usuarios que presenten algún requerimiento o problema con el uso de servicios informáticos, ya sea hardware o software.

Principales Funciones:
1) Dar soporte a los requerimientos de usuarios que son canalizados a través de la plataforma de atención de clientes.

2) Crear, modificar y dar de baja perfiles de usuarios en los sistemas de la organización, según los procedimientos internos.

3) Direccionar los requerimientos e incidencias a los distintos níveles resolutores.

4) Gestionar los tickets internos, procurando el cumplimiento en tiempo y forma según los níveles de atención y de resolución definidos internamente

**Importante: Modalidad presencial en Malloa.**

**Tipo de Contrato: Por obra o faena**_._

**Perfil deseado**:
1) Conocimientos de software y hardware

2) Herramientas y plataforma Microsoft - nível avanzado

3) Conocimientos básicos de telecomunicaciones

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Egresado

Técnico en Computación e Informática

Informática

Ingeniería Civil en Computación e Informática

Ingeniería en Computación e Informática

Tecnologías De La Información y Comunicación

Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

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