Encargado de Sección de Infraestructura y Soporte

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Aysén /
- Convocatoria
- Encargado de Sección de Infraestructura y soporte al usuario
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
- Ciudad
- Coyhaique
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

2.784.635

Condiciones

**Cantidad**

**Calidad Jurídica**

**Grado**

**Jornada**

**1**

**Contrata**

**10°**

**44 horas**

Objetivo del cargo
- Liderar la Sección de Infraestructura y Soporte al Usuario, velando por la ejecución de servicios en el diseño, administración, supervisión, monitoreo, soporte y servicios de red para la implementación de proyectos tecnológicos que se ejecuten en el Subdepartamento de Tecnologías de la Información del Servicio de Salud Aysén, dando cumplimiento a las planificaciones y tiempos definidos por la jefatura.
- Funciones del Cargo
- Identificar, formular y resolver problemas de los sistemas de comunicaciones y redes de datos empleando técnicas y métodos que permitan elevar la producción y la productividad sin afectar el ambiente.
- Emplear metodologías centradas en el usuario y la organización para el soporte, evaluación y gestión de aplicaciones y sistemas basados en tecnologías de la información que aseguren la accesibilidad, ergonomía y usabilidad de los sistemas.
- Seleccionar, diseñar, desplegar, integrar y gestionar redes, infraestructuras de comunicaciones y sistemas de información que satisfagan las necesidades de la organización, identificando los criterios de coste y calidad.
- Gestionar plataformas de operación de redes y servicios de tecnologías de la información y comunicación, con proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio y operación (SLA - OLA), así como las condiciones de seguridad.
- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas que utilizan tecnologías de la información y comunicación, asegurando la continuidad y calidad del servicio, mediante la provisión de recursos y herramientas tecnológicas, con óptimos níveles de seguridad.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Ingeniero en Informática, Ingeniero en Redes, Ingeniero en ejecución en Informática y carreras afines.

Especialización y/o Capacitación
- Fortinet y/o Cisco ITIL v3 u 4

Experiência sector público / sector privado
- Deseable experiência en sector público y privado

Competencias
- Resolución de problemas: Habilidades sólidas para identificar y resolver problemas relacionados con la conectividad y el rendimiento de la red. Esto incluye el diagnóstico de fallas, la identificación de cuellos de botella, la optimización de la red y la resolución de problemas de seguridad.
Aprendizaje permanente: Identificar, seleccionar y aplicar mejoras para innovar y resolver problemas. Búsqueda y utilización de instancias de aprendizaje que se traducen en mejora del desempeño individual y del equipo.
Comunicación efectiva: Capacidad de escuchar y expresarse de manera clara y directa. Implica capacidad de empatía, de transmitir ideas y estados de ánimo y de coordinar acciones de manera asertiva.
Proactividad y Adaptación al Cambio: Capacidad de actuar en forma automotivada, con baja supervisión y orientada a la misión institucional. Capacidad para aceptar cambios de la organización con flexibilidad y disposición, a fin de adaptarse oportunamente a los nuevos escenarios.
Trabajo en equipo: Capacidad para establecer y mantener relaciones cordiales y reciprocas, colaborar con otros compartiendo conocimientos y esfuerzos y recursos para el cumplimiento de los objetivos comunes.
Liderazgo: Capacidad de conducir al equipo de trabajo hacia los objetivos definidos para su área, generando participación y compromiso de sus subalternos. Alinear, guiar y motivar a su equipo de trabajo para el logro de los objetivos priorizados.
- Contexto del cargo

El subdepartamento de Tecnologías de la información forma parte de la Subdirección Administrativa dependiente del Servicio de Salud Aysén.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c)