Analista Senior Calidad Monitoring

hace 5 días

Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.

**Funciones del cargo**:
Asegurar la gestión y calidad operacional de las mediciones de CEX Monitoring, procurando la confiabilidad, oportunidad y calidad de las mediciones del servicio entregado a los clientes en los canales de atención y procesos críticos de la Compañía, a través de procesamiento de bases de datos de las mediciones, asegurando la inyección permanente que corresponda, cumplimiento de muestras, modificaciones que correspondan, ponderadores y otros aspectos metodológicos.

Algunas de tus funciones

Gestiona bases de datos, envíos de encuestas y asegura mediciones de CEX Monitoring mediante envíos de encuestas y revisiones permanente de datos.
Revisa la actividad de los canales y los aspectos metodológicos de las mediciones definidas (seguimiento de muestras, ponderadores actualizados, todos los elementos representados, etc.)
Alerta de los cambios identificados en las revisiones de los canales para evaluar nuevas mediciones y/o cambios en las actuales mediciones.
Gestiona la información necesaria de protocolos y procedimientos de la compañía para el monitoreo de ellos mediante la gestión de proveedores externos que implementan
Gestiona la información necesaria de protocolos y procedimientos de la compañía para el monitoreo de ellos mediante la gestión de proveedores externos que implementan
Constante gestión de aseguramiento y control del desarrollo de los estudios internos y por parte del proveedor

**Requisitos**:
**Formación**: Carrera Universitaria: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Informática o carrera afín.
**Experiência en el cargo**: al menos 3 años de experiência laboral de los cuales 2 años de experiência laboral en temas afines al desarrollo de encuestas, procesamiento de datos para análisis de estudios de satisfacción (de empresas de investigación de mercado, Áreas de Calidad de otras empresas/industrias).
**Conocimientos (requisitos específicos)**: Avanzado de Excel, PowerPoint, SPSS, SAS, SQL.
Procesamiento de datos
Estudios de Mercado

**Requisitos**:
Procesamiento de datos para análisis de estudios de satisfacción
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Informática o carrera afín.

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño

  • Analista Calidad Monitoring

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

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  • Analista Customer Exp Monitoring

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Funciones del cargo**: En Entel existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad. Es por eso que estamos buscando a quienes quieran contribuir con nuestro propósito. Te invitamos a participar del proceso para el cargo Analista Customer Exp Monitoring quien tendrá como misión crear...

  • Analista Senior

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en búsqueda de un Analista Senior, con experiência en la Tarificación Colectivos, que se encargará de analizar el Portafolio de Seguros y Siniestralidad, el seguimiento del negocio y evaluación de desviaciones, aportando en innovación de coberturas. Como Analista Senior, tus responsabilidades incluirán tarificación de...

  • Analista Senior

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Universidad Andres Bello A tiempo completo

    **Analista Senior**: - Publicada hoy por **Universidad Nacional Andrés Bello** - 1 Vacante - Finaliza en 30 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes **¡Únete a la Universidad Andrés Bello!** Somos una institución de educación superior comprometida con la calidad y la más grande de Chile; con más de 60.000...

  • Analista Senior

    hace 20 horas

    Las Condes, Chile Universidad Andres Bello A tiempo completo

    **Analista Senior**: - Publicada hoy por **Universidad Nacional Andrés Bello**- 1 Vacante- Finaliza en 30 días - Jornada Completa - Analista - Región Metropolitana de Santiago - Las Condes- ** ¡Únete a la Universidad Andrés Bello!** Somos una institución de educación superior comprometida con la calidad y la más grande de Chile; con más de 60.000...

  • Analista Senior

    hace 4 días

    Las Condes, Chile KPMG Chile A tiempo completo

    ¡El área de Deal Advisory en KPMG Chile busca incorporar un Analista Senior! ¿Cual será tu función principal? Deberas apoyar en la realización de proyectos de due diligence financieros para operaciones buy side, sell side y carve-out, entre otros ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Tener el control de la información disponible y...

  • Analista Comercial Senior

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...

  • Analista Senior de Impuestos

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Farmacias Ahumada A tiempo completo

    Descripción empresa: Farmacias Ahumada S.A. es una de las principales cadenas de Farmacias a lo largo del país, y desde el 2015, forma parte de Walgreens Boots Alliance Inc. (Nasdaq: WBA). Misión del cargo: Responsable del cumplimiento tributario de la sociedad acorde a la normativa legal vigente. Funciones del cargo: En Farmacias Ahumada, nos encontramos...

  • Analista de Rrhh Senior

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completo

    En Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. ¡Somos personas transformando la industria de Fast Food Premium! Si te interesa trabajar en un lugar divertido, flexible, donde el foco sean las personas y el desarrollo...

  • Analista Contable Senior

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile MacOnline A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el Principal Apple Premium Reseller de Chile. En MacOnline nos importan nuestros clientes y trabajadores. ¡Te invitamos a vivir la experiência MacOnline! **Misión del cargo**: En MacOnline/Quintec Distribución estamos en la búsqueda de un/a Analista Contable Senior / Reemplazo de licencia maternal. **Funciones del...