054-23 Administrativo de Admisiones Ambulatorias

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / Hospital Clínico Metropolitano Dra. Eloisa Díaz de La Florida
- Convocatoria
- 054-23 Administrativo de Admisiones Ambulatorias - Subgerencia Servicios Ambulatorios
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- La Florida
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

529.623

Condiciones
- **Vacantes: 1**.
- **Dependencia**:Jefe(a) de Recepción y Admisión.
- **Calidad Contractual**: Contrata.
- **Renta**:Grado 22° $529.623- brutos mensuales.
- **Jornada**: Diurno 44 horas.
- (1) Déjese establecido que la persona ingresará por un primer período de 4 meses a prueba, la que se renovará según informe de desempeño de su Jefatura Directa.
- (2) Para cargos clínicos, es requisito de ingreso a la Institución disponer esquema completo de inmunización contra la Hepatitis B, por lo que, las personas seleccionadas deberán presentar certificado o carnet de vacunación previo a la etapa final del proceso. De no disponerlo, deberá firmar consentimiento informado de compromiso de vacunación en caso de ser seleccionado(a); en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la fecha de ingreso, siendo el Hospital el que proveerá la vacuna. Lo anterior, conforme lo prescrito en el artículo 32° del DFL N° 725 de 1967 (Código Sanitario) y en el Decreto Exento N° 50 de 2021, modificado por el Decreto Exento N° 68 de 2021

Objetivo del cargo
- Contar con un administrativo en las diferentes admisiones
- Recepción del área ambulatoria perteneciente al Hospital Clínico La Florida. Con la finalidad de otorgar atención a los beneficiarios de FONASA, de manera empática, cálida y resolutiva frente a los requerimientos de los usuarios internos y externos.- Funciones del Cargo
- Realizar admisión de los usuarios en los diferentes módulos de atención. Según indicaciones y requerimientos asociados a cada especialidad o pasillo que tenga asignado a la ventanilla en la que desempeñara su labor.
- Orientar a los usuarios internos y externos cuando deban ir a recaudación en caso de ser necesario el pago de la atención
- Agendar las horas de control y/o procedimientos de las diferentes especialidades entregando comprobante, indicaciones o información necesaria para la atención agendada al paciente o su familiar.
- En caso de no poder asignar hora, completar planilla con formato establecido para llevar registro de lista de espera (formato entregado por jefatura de Admision)
- Recepción, registro o gestión de documentos emanados desde la atención médica, pudiendo orientar, educar o dirigir al paciente en los pasos a seguir
- Conocer y respectar la normativa vigente y todo lo que comprende el desempeño en una institución pública y el estatuto administrativo
- Participar en el mejoramiento continuo de la calidad de atención al usuario, trabajo en equipo y mejorar las competencias para el desarrollo de sus funciones.
- Asistir y participar activamente en reuniones de la unidad.
- Mantener una actitud de respeto, cordialidad y empatía en el desempeño de sus funciones. Con los usuarios internos y externos
- Estar atenta a los requerimientos de los pacientes que se encuentren en la sala de espera o al interior del policlínico.
- Mantener el puesto de trabajo ordenado, limpio y sin documentos que obstaculicen el trabajo diario.
- Revisar en sistema si un paciente derivado desde la urgencia tiene interconsulta en sistema y si pertenece al sector de la Florida (consultorios de dicha comuna) en caso que la IC este priorizada como urgente o inmediata, deben llamar a la unidad “Agenda” para solicitar ayuda
- Entrega de recetas, solicitudes de exámenes certificados y/o licencias médicas al paciente o tutor legal, dejando registro en Excel o libro que tenga designado el policlínico para dicho proceso administrativo, en el caso de ser necesario
- Llamar al pacientes o tutor legal para agendar horas medicas o de procedimientos, así también como para entregar información de sus recetas, licencias, etc.
- Cubrir otras ventanillas de atención a público, según las necesidades o indicaciones de la jefatura

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Especialización y/o Capacitación

**Deseable**:

- Cursos manejo trato al usuario.
- Trabajo en equipo

Experiência sector público / sector privado

Al menos un año de trabajo en atención de público de manera dir