Técnico en Terreno Soporte TI

hace 7 días


Región Metropolitana, Chile Entel Call Center S A A tiempo completo

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Misión del cargo: Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario. ¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana. Propósito del cargo: Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley. Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno incluidos en la oferta técnica. Tendrás como responsabilidad: • Efectuar atención presencial a usuarios finales en dependencias de cliente. • Realizar reemplazo de equipamiento de acuerdo a protocolos definidos. • Detectar factores de riesgos que incidan en la continuidad operacional del servicio. • Otorgar solución técnica de los usuarios en los tiempos acordados y en la calidad definida para cada asignación. • Resolver tickets y retroalimentar la información de procesos para documentar si es necesario. • Generar escalamientos sin resolver a su jefatura directa. ¿Que ofrecemos? • Seguro Complementario • Caja de Compensación • Desct en farmacias • Desct en ópticas • Equipos y planes preferenciales. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores. ¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país Nuestro Candidato Ideal: Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc Al menos 1 año de experiencia en funciones afines. Conocimientos de Hardware y Software PC Armado y configuración de computadores Conocimiento plataforma Office SO Windows 10 y 7. IOS (No Excluyente) Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano Ubicación: Huechuraba, Metropolitana Sueldo Líquido Mensual: $600000 Beneficios: - Seguro Complementario - Caja de Compensación - Desct en farmacias - Desct en ópticas - Equipos y planes preferenciales. El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma ...(Más información al postular)



  • Región Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Importante empresa del rubro tecnológico-industrial busca incorporar a su equipo un profesional para el cargo de Soporte Técnico en Terreno, orientado a la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de monitoreo en faenas. Funciones principales Instalación y fijación de sensores en terreno. Calibración y configuración de sensores y...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile Parque Del Recuerdo A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a: Técnico en Soporte TI para trabajar en Huechuraba. Funciones principales: Recepción y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios en todas las sucursales (oficina, terreno y...


  • Región Metropolitana, Chile Entel Call Center S A A tiempo completo

    Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Misión del cargo: Atender...

  • Técnico Soporte

    hace 1 semana


    Región Metropolitana, Chile Nosotros A tiempo completo

    En Bruno Fritsch nos encontramos en búsqueda de persona para cargo de Soporte Técnico, quien trabajará con nosotros en modalidad presencial en sucursal de La Florida. Descripción general Profesional encargado de brindar soporte técnico presencial a usuarios y equipos, asegurando la continuidad operativa de hardware, software y dispositivos periféricos....

  • SOPORTE TÉCNICO TI

    hace 5 días


    Región Metropolitana, Santiago, Chile BRITT CHILE LIMITADA A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro Retail, está en la búsqueda de un Técnico de Soporte, que pueda apoyar en las diferentes localidades a entregar respuestas y soluciones a usuarios. Dentro de las funciones, podemos destacar qué: Brindar soporte técnico en terreno y/o remoto a usuarios del corporativo y localidades asociados. Velar por el óptimo funcionamiento...


  • Región Metropolitana, Chile SERVICIOS PROFESIONALES AMARA POLA ROJAS SALINAS EIRL A tiempo completo

    Empresa de Recursos Humanos ubicada en la comuna de Puente Alto, requiere incorporar a un Analista de Soporte Técnico, para ofrecer soporte integral a los requerimientos de sus clientes internos y externos. Principales funciones: - Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por la...

  • Técnico Soporte

    hace 1 día


    Región Metropolitana, Chile autofrance limitada A tiempo completo

    Somos parte del Grupo Bruno Fritsch, con más de 2.300 colaboradores, más de 100 puntos de venta y 47 años de experiencia, liderando el Mercado Automotriz. Nos esforzamos día a día por estar a la vanguardia, entregando siempre la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes. Estamos convencidos que nuestro compromiso por la mejora continua, la...


  • Región Metropolitana, Chile Kentucky Foods Chile SA A tiempo completo

    🚀 Oportunidad Profesional: Analista de Soporte TI Nivel 1 en DEGASA Holding 🚀 ¿Eres Técnico Superior en Informática y tienes experiencia en soporte técnico? Si estás buscando una oportunidad de crecimiento en una empresa líder en el sector de la alimentación, ¡esta es tu oportunidad! En DEGASA Holding , nos encargamos de marcas globales de...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile BAÑADOS Y CIA SPA A tiempo completo

    Somos una empresa especialista en químicos e implementos para procesos de higiene y limpieza industrial, con más de 50 años en el mercado chileno, atendiendo a clientes que requieren altos niveles de eficiencia y resultados para mantener sus operaciones limpias, sanas y seguras. Entregamos la solución más completa y especializada para cada industria,...


  • 🇨🇱 Huechuraba, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    DescripciónOfertaAtender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.Propósito del cargo: Atender...