Ejecutivo/a Atención al Paciente

hace 1 semana


Región Metropolitana Provincia de Santiago, Chile IVI SANTIAGO DE CHILE S.A. A tiempo completo

Funciones principales del puesto: • Entregar a los pacientes toda la información necesaria acerca de IVI Santiago y de sus tratamientos (folletos de primera visita, formas de pago, etc.). • Abrir el historial clínico de la paciente. • Tomar correctamente los datos de los pacientes, con especial atención a lo referente a la Ley de Protección de Datos. • Fotocopiar los documentos de identidad de los pacientes. • Subir al GD toda la documentación administrativa de filiación y presupuestos • Confección de desgloses y certificados, así como formularios de seguros médicos • Atender cualquier queja o reclamación de los pacientes. • Mantener el despacho de atención al paciente provisto de todo el material necesario y apagar equipos y luces al terminar la jornada. 2. Caja: • Cobrar a los pacientes por los tratamientos recibidos en la Clínica. • Emitir la factura correspondiente al pago realizado por los pacientes. • Comprobar que todas las prestaciones ingresadas en el mes estén facturadas. • Comprobar que los códigos, tarifas y descuentos se están asignando correctamente. 3. Recepción Principal • Atender la Centralita de la Clínica y derivar las llamadas a la extensión correspondiente. • Proporcionar la información necesaria a los pacientes que lo soliciten. • Asignar fecha y hora a los pacientes que soliciten cita. • Realizar el control de las Agendas del Centro. • Confirmación de agendas diarias y primeras visitas • Registrar a toda visita que ingrese a IVI • Dar respuesta a los correos electrónicos que ingresan a IVI Chile • Ideal conocimiento en venta de bonos 4. Recepción Consultas: • Atender la Centralita de la Clínica • Proporcionar la información necesaria a los pacientes que lo soliciten. • Asignar fecha y hora a los pacientes que soliciten cita. • Ingreso de Prestaciones de Pacientes, salientes de consultas médicas. • Corroborar que las pacientes en consulta tengan su cuenta de pago al día. • Emisión de Licencias médicas y Certificados médicos que se soliciten. 5. Cobro Mantenimientos de Vitrificados • Llevar al día la gestión de cobro de las mantenciones de vitrificados, tanto de semen, ovocitos y embriones. • Responder a los pacientes consultas sobre periodos adeudados, montos, o sobre como concretar la donación de los embriones en caso de que no quieran seguir pagando por la mantención. • Total de horas semanales: 40 horas máximo Horario: Turnos rotativos • De lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs. y sábado de 08:00 a 16:00 hrs. • De lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs. • De lunes a viernes de 12:30 a 21:00 hrs. • De lunes a viernes de 14:00 a 21:00 hrs. y domingo de 08:00 a 16:00 hrs.



  • Región Metropolitana, Chile Ejecutivo de atención al cliente call center A tiempo completo

    Hola, Konecta está entrando en una nueva era de innovación digital y talento humano, creando experiencias únicas, y nos gustaría invitarte a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente. Somos parte del Top 5 de los Mejores Lugares para Trabajar en el área de Telemarketing, y tenemos nuevas oportunidades de trabajo. **Te...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile UC CHRISTUS A tiempo completo

    Hoy más que nunca el mundo de la salud necesita a las y los mejores. ¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS , donde no solo ofrecemos atención médica; transformamos vidas y definimos el futuro de la salud en Chile . Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos , aceptando el sello de cada persona, facilitando ambientes laborales inclusivos ,...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile UC CHRISTUS A tiempo completo

    Una organización de salud líder en Chile busca un(a) Ejecutivo(a) de Atención Integral de Pacientes para brindar orientación sobre costos y presupuestos de atención. La persona será responsable de asegurar que los pacientes reciban una experiencia clara y empática, realizando seguimiento activo y gestionando solicitudes administrativas. Se valoran...


  • Santiago, Chile INSTITUTO NACIONAL DE ORTODONCIA A tiempo completo

    _**En INO, somos expertos en sonrisas!**_ Somos una clínica dental que busca la mejor y más eficiente forma de vernos sonreír! Nuestro equipo multidisciplinario busca que la experiência de atención a nuestros Pacientes sea cómoda, innovadora y saludable para así seguir posicionados como la mejor alternativa del mercado. Actualmente nos encontramos en...


  • Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Institución de salud en Vitacura, requiere contratar por periodo de 3 meses Ejecutivo de atención al cliente. Funciones - Atender oportunamente la gestión de reclamos de pacientes. - Recepcionar solicitudes de reclamos, sugerencias, felicitaciones y consultas derivadas de contacto web, vía mail, telefónicos, call center, encuestas, etc. - Analizar cada...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Ejecutivo/as de atención al paciente por concepto de reemplazoFunciones: Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico.Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y direccionar ala unidad que corresponda.Capacitar a los clientes y...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Kydoft A tiempo completo

    Company KYDOFT Job Title Ejecutivo/a de Atención de Clientes Job Description En Clínica KYDOFT, centro líder en salud visual, buscamos a un/a Ejecutivo/a de Atención de Clientes que quiera integrarse a un equipo humano comprometido, colaborativo y orientado a brindar una experiencia excepcional a cada paciente. Responsibilities Gestión integral de...


  • Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile SM Consulting Chile Spa A tiempo completo

    Reconocida clínica dental ubicada en Maipú se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo de atención y ventas , cuyo principal objetivo será gestionar la aceptación, venta y seguimiento de los tratamientos odontológicos recomendados a pacientes, asegurando una experiencia cercana, clara y efectiva durante todo su proceso. ¿Qué harás en este rol?...

  • Ejecutivo/a Atención

    hace 2 semanas


    Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile INSTITUTO NACIONAL DE ORTODONCIA A tiempo completo

    **¡En INO, somos expertos en sonrisas!** Somos una clínica dental que busca la mejor y más eficiente forma de vernos sonreír! Nuestro equipo multidisciplinario busca que la experiência de atención a nuestros Pacientes sea cómoda, innovadora y saludable para así seguir posicionados como una de las mejores alternativas del mercado. Actualmente nos...

  • Ejecutivo/a Atención

    hace 5 días


    Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile INSTITUTO NACIONAL DE ORTODONCIA A tiempo completo

    **¡En INO, somos expertos en sonrisas!** Somos una clínica dental que busca la mejor y más eficiente forma de vernos sonreír! Nuestro equipo multidisciplinario busca que la experiência de atención a nuestros Pacientes sea cómoda, innovadora y saludable para así seguir posicionados como una de las mejores alternativas del mercado. Actualmente nos...