ANALISTA DE SOPORTE Y SISTEMAS TI

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios internos sobre el uso de sistemas, software y hardware. Gestionar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos y herramientas tecnológicas. Monitorear el funcionamiento de los sistemas y redes, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo. Gestionar solicitudes de servicio, garantizando tiempos de respuesta adecuados. Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y equipos. Elaborar documentación técnica y manuales para usuarios. Colaborar en proyectos de mejora continua del área de TI.

Requisitos:
Título universitario en carreras de TI (Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines). Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas. Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS). Conocimiento básico en redes, servidores y hardware. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.

Ofrecemos:
Salario competitivo acorde a la experiencia. Oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.