Analista de Datos y Soporte

hace 12 horas


Santiago, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.  

 

Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.

 

 

 

ANALISTA DE DATOS Y SOPORTE - SANTIAGO

 

 

 

OBJETIVO DEL ROL:

 

 

 

Apoyar a Equipo OEM en el proceso de mejora continua de nuestros procesos para mejorar la satisfacción de todos nuestros Clientes.

 

 

 

Propósito: Analizar la información para asegurar flujo adecuado bidireccional (OEMs/DBs), en términos de calidad y tiempo (lead-time), para lograr:

 

1-   Asegurar investigaciones adecuadas.

 

2-   Estrategia oportunas para compartir con OEM

 

3-   Asegura el correcto performance de los equipos de nuestros clientes.

 

 

 

Principales responsabilidades.

 

·       Entrega de top fallas para todos los OEM; Solicitud diaria de información a los Distribuidores & Service Support; Analisis de información.

 

·       Entrega soporte a todos los Distribuidores de Komatsu en la Región, a través del área Service Support del Wholesale & Distributor Support.

 

·       Monitorea en las distintas plataformas y sistema de control, todas las fallas reportadas vía TSI que pudieran ser catalogadas como potenciales problemas de calidad para poder ser escaladas a las distintas Fabricas.

 

·       Entrega soporte en los proyectos NPI (New Product Introduction), en las dimensiones relacionadas con el Soporte al Producto.

 

·       GEMBA: Visitas periódicas a Distribuidores y Clientes junto con el área Service Support de Wholesale & Distributor Support.

 

·       Participar en proyectos de mejora continúa usando monitoreo de signos vitales y performance de flotas de equipos mineros utilizando el sistema K-Plus y K-Plus 2.

 

·       Genera documentación técnica y conminaciones oficiales; Reporte Mensual de Calidad para DBs; PSG News; Comunicados.

 

·       Liderar proyectos KAIZEN relacionado a la mejora continua de nuestros productos.

 

Las personas interesadas deberán adjuntar currículum vitae actualizado. 

 

 

 

ESTA OFERTA SE RIGE BAJO LA LEY N°21.015, QUE INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL.

 

 

 

BUSCAMOS A LOS MEJORES TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRA COMPAÑÍA INDEPENDIENTE DEL GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD, EDAD, CULTURA Y/O ORIGEN.

 

 

 
REQUISITOS MÍNIMOS:

FORMACIÓN ACADÉMICA: Titulados/as de carreras como Ingeniería civil industrial, Estadística, Ingeniería informática, o Ingeniero Mecanico / Electrico/ Electronico/ Civil  o afines a la posición.

 

EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en las tareas del rol, relacionada a análisis de datos.

 

REQUISITOS:

*

Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (tablas dinámicas, Power Query, funciones estadísticas).

* Experiencia en bases de datos relacionales y manejo de SQL para extracción y manipulación de datos.

* Conocimiento en herramientas como Power BI, Tableau o similares (no excluyente)

 

LOS/AS CANDIDATOS/AS INTERESADOS/AS DEBERÁN RESIDIR EN LA REGIÓN METROPOLITANA, O ESTAR DISPUESTOS/AS A TRASLADARSE POR SU CUENTA PARA CUMPLIR CON LA JORNADA DEL CARGO.


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