Analista Soporte

hace 6 horas

Santiago, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.



Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.







ANALISTA DE DATOS Y SOPORTE - SANTIAGO







Apoyar a Equipo OEM en el proceso de mejora continua de nuestros procesos para mejorar la satisfacción de todos nuestros Clientes.







Propósito: Analizar la información para asegurar flujo adecuado bidireccional (OEMs/DBs), en términos de calidad y tiempo (lead-time), para lograr:



1- Asegurar investigaciones adecuadas.



3- Asegura el correcto performance de los equipos de nuestros clientes.







Solicitud diaria de información a los Distribuidores & Service Support; Analisis de información.



· Entrega soporte a todos los Distribuidores de Komatsu en la Región, a través del área Service Support del Wholesale & Distributor Support.



· Monitorea en las distintas plataformas y sistema de control, todas las fallas reportadas vía TSI que pudieran ser catalogadas como potenciales problemas de calidad para poder ser escaladas a las distintas Fabricas.



· Entrega soporte en los proyectos NPI (New Product Introduction), en las dimensiones relacionadas con el Soporte al Producto.



· GEMBA: Visitas periódicas a Distribuidores y Clientes junto con el área Service Support de Wholesale & Distributor Support.



· Participar en proyectos de mejora continúa usando monitoreo de signos vitales y performance de flotas de equipos mineros utilizando el sistema K-Plus y K-Plus 2.



· Genera documentación técnica y conminaciones oficiales; Reporte Mensual de Calidad para DBs; Liderar proyectos KAIZEN relacionado a la mejora continua de nuestros productos.



ESTA OFERTA SE RIGE BAJO LA LEY N°21.015, QUE INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL.







BUSCAMOS A LOS MEJORES TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRA COMPAÑÍA INDEPENDIENTE DEL GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD, EDAD, CULTURA Y/O ORIGEN.






REQUISITOS MÍNIMOS:

FORMACIÓN ACADÉMICA: Titulados/as de carreras como Ingeniería civil industrial, Estadística, Ingeniería informática, o Ingeniero Mecanico / Electrico/ Electronico/ Civil o afines a la posición.



EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en las tareas del rol, relacionada a análisis de datos.



Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (tablas dinámicas, Power Query, funciones estadísticas).

* Experiencia en bases de datos relacionales y manejo de SQL para extracción y manipulación de datos.

* Conocimiento en herramientas como Power BI, Tableau o similares (no excluyente)

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo

    **POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional. TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...

  • Rvc0201 - Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control remoto. -...

  • Analista de Soporte

    hace 4 días

    Santiago de Chile Wall Chase Partners A tiempo completo

    Importante empresa del sector de perfeccionamiento y formación continua, busca incorporar a su equipo un Analista de Soporte: Principales responsabilidades: - Brindar soporte de manera remota y presencial a requerimientos de nível 1 (Configuración de equipos, softwares, sistemas, correos, contraseñas,) a los colaboradores; - Mantener informado y dar...

  • Analista de Soporte B2B

    hace 24 horas

    Santiago, Chile Mits A tiempo completo

    Analista de Soporte B2B Importante consultora requiere contratar Analista de Soporte B2B con experiencia comprobable en : - Sistema de Gestión Integral (Calidad, Seguridad de la Información y Riesgos). - Recepción, registro, categorización y seguimiento de tickets ingresados por clientes B2B a través de herramientas de gestión (Jira Service...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile LL Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa multinacional del rubro automotriz, está en búsqueda de un o una Analista de Soporte TI (junior), para desempeñarse en su casa matriz ubicada en Quilicura. Su rol tendrá la misión de mantener la continuidad operacional de los servicios, infraestructura y sistemas de TI, mediante la facilitación, dirección y...

  • Analista Soporte Ti

    hace 3 días

    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile AKZIO CONSULTORES A tiempo completo

    En Akzio somos una empresa inclusiva y que se adapta a los nuevos desafíos dentro de la diversidad, creemos importante cumplir con la responsabilidad social empresarial como uno de los ejes que nos permite impactar en distintas áreas de la sociedad y el ambiente, queremos que formes parte del trabajo colaborativo y de nuestros proyectos, te invitamos...

  • Analista de Soporte de Ciberseguridad

    hace 1 día

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Destacada Empresa Líder en Gestión y Optimización de Recursos del Medio Ambiente, desea incorporar a su equipo un Analista de Soporte de Ciberseguridad Responsable Apoyar en el funcionamiento del área de seguridad TI, mediante el...

  • Analista de Soporte de Medida

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Importante empresa del rubro retail ubicada en la Region Metropolitada, está en busqueda de Analista de soporte de medidas para incorporar a su equipo. Encargados de medir las dimensiones de los productos y la capacidad de carga de los camiones para realizar cargas más eficientes y seguras en su traslado

  • Analista Soporte TI

    hace 5 horas

    Santiago, Chile Agrícola A tiempo completo

    Empresa del sector Industrial, ubicada en la zona norte de Santiago está en búsqueda de un Analista Soporte TI 100% presencial en horario de oficina de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs y viernes de 08:00 a 17:00hrs. Funciones: - Instalar y Configurar los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones. - Realizar el mantenimiento periódico de...