Ejecutivo de Servicio al Cliente

hace 18 horas


Santiago, Chile Asistente de Tienda SAC A tiempo completo

Somos una empresa de retail y nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente para sumarse al equipo SAC, siendo responsables de gestionar los requerimientos de clientes, en nuestra tienda.

Principales funciones del cargo:

- Atender los llamados ingresados por la línea de soporte, fidelizando clientes.
- Atención dudas y requerimientos de clientes en tienda.
- Participar en el proceso de armado y entrega de productos retiro en tienda, recibiendo clientes y coordinando con personal de bodega
- Resolver y/o derivar los requerimientos de los clientes externos.
- Gestionar devoluciones y servicio técnico. -
Realizar gestiones de contención para clientes que deseen devolución o reclamos SERNAC.
- Informar a supervisores alertas de fallas recurrentes detectadas a través de los llamados de clientes.
- Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en el sistema de gestión.
(Sistema de Ticket).
- Coordinación directa con su equipo y áreas relacionados (logística, comercial, finanzas), con el fin de dar solución a los requerimientos de clientes.
- Prestar apoyo en proceso de armado de productos.
- Apertura y cierre de tienda (ocasional).

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente presencial o call center de a lo menos 1 año (Excluyente):
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.

Condiciones:

- Modalidad de trabajo presencial en Huechuraba (metro vespucio norte).
- Jornada horario de mall, lunes a viernes de 10:30 a 20:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 20:00 horas, 2 domingos libres al mes y 2 días libres a la semana

Sueldo líquido mensual garantizado $600.000 líquidos + $50.000 líquidos bono de puntualidad y asistencia $15.000 líquidos por bono de apertura de tienda (en caso de realizarse).



  • Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente del área del aprendizaje de idiomas, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio. Buscamos a personas entusiastas, planificadas, con una alta orientación comercial para establecer contacto con clientes. La experiência necesaria para el cargo se centra en personas con interés en la atención a clientes y de preferencia haber...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Constructora Campos de Chile SpA A tiempo completo

    Somos una empresa del rubro logístico y almacenamiento , nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente , orientado/a a la excelencia en la atención, con capacidad de gestión, seguimiento y coordinación interna, para integrarse a nuestro equipo. Mision del cargo Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando...


  • Santiago, Chile Asistente de Tienda SAC A tiempo completo

    Somos una empresa de retail y nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente para sumarse al equipo SAC, siendo responsables de gestionar los requerimientos de clientes, en nuestra tienda. Principales funciones del cargo: Atender los llamados ingresados por la línea de soporte, fidelizando clientes.Atención dudas y requerimientos de...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile Constructora Campos de Chile SpA A tiempo completo

    Somos una empresa del rubro logístico y almacenamiento , nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente , orientado/a a la excelencia en la atención, con capacidad de gestión, seguimiento y coordinación interna, para integrarse a nuestro equipo. Mision del cargo Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando...


  • Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...


  • Santiago de Chile Insumos Médicos A tiempo completo

    Empresa de Insumos Médicos requiere Ejecutivos Servicio al cliente ubicada en la comuna de Renca, por proyecto 6 meses Funciones Atender y gestionar los requerimiento de los clientes Brindar atención telefónica oportuna, atendiendo los llamados recibidos y dar solución al cliente Atiende las consultas o reclamos de contacto, solucionando sus...


  • Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: **_ ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** En **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad,...


  • Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente ¡Te invitamos a postular con nosotros! **Principal** se encuentra en la búsqueda de un ** Ejecutivo de servicio al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Industrias Ceresita S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente Post-Venta, cuyo objetivo es el de r ealizar recepción, ingreso a sistema y seguimiento de pedidos de venta, respondiendo a consultas y solicitudes relacionadas al mismo. Funciones principales: Recepción telefónica y electrínica de requerimientos de clientes Emisión de clientes en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile La Araucana CCAF A tiempo completo

    EJECUTIVO/A SERVICIO AL CLIENTE – LA FLORIDA Tus principales funciones: Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de forma oportuna y efectiva. Promover productos y servicios, asegurando una experiencia positiva. Registrar gestiones en los sistemas internos garantizando orden...