Ejecutivo de Servicio al Cliente

hace 1 día

Santiago, Chile Asistente de Tienda SAC A tiempo completo

Somos una empresa de retail y nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente para sumarse al equipo SAC, siendo responsables de gestionar los requerimientos de clientes, en nuestra tienda.

Principales funciones del cargo:

- Atender los llamados ingresados por la línea de soporte, fidelizando clientes.
- Atención dudas y requerimientos de clientes en tienda.
- Participar en el proceso de armado y entrega de productos retiro en tienda, recibiendo clientes y coordinando con personal de bodega
- Resolver y/o derivar los requerimientos de los clientes externos.
- Gestionar devoluciones y servicio técnico. -
Realizar gestiones de contención para clientes que deseen devolución o reclamos SERNAC.
- Informar a supervisores alertas de fallas recurrentes detectadas a través de los llamados de clientes.
- Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en el sistema de gestión.
(Sistema de Ticket).
- Coordinación directa con su equipo y áreas relacionados (logística, comercial, finanzas), con el fin de dar solución a los requerimientos de clientes.
- Prestar apoyo en proceso de armado de productos.
- Apertura y cierre de tienda (ocasional).

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente presencial o call center de a lo menos 1 año (Excluyente):
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.

Condiciones:

- Modalidad de trabajo presencial en Huechuraba (metro vespucio norte).
- Jornada horario de mall, lunes a viernes de 10:30 a 20:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 20:00 horas, 2 domingos libres al mes y 2 días libres a la semana

Sueldo líquido mensual garantizado $600.000 líquidos + $50.000 líquidos bono de puntualidad y asistencia $15.000 líquidos por bono de apertura de tienda (en caso de realizarse).

  • Ejecutivo/a Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Constructora Campos de Chile SpA A tiempo completo

    Somos una empresa del rubro logístico y almacenamiento , nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente , orientado/a a la excelencia en la atención, con capacidad de gestión, seguimiento y coordinación interna, para integrarse a nuestro equipo. Mision del cargo Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Somos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino. Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante: Primeramente realizamos selección de los...

  • Ejecutivo/a Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Constructora Campos de Chile SpA A tiempo completo

    Somos una empresa del rubro logístico y almacenamiento , nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente , orientado/a a la excelencia en la atención, con capacidad de gestión, seguimiento y coordinación interna, para integrarse a nuestro equipo. Mision del cargo Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando...

  • Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Ecadys Ltda A tiempo completo $650

    Importante empresa, que atiende clientes de la minería y como principal cliente Finning Chile, requiere incorporar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente. Necesitamos contratar Ejecutivos/as con conocimientos de actividades de inbound, outbound, backoffice. El perfil del puesto requiere Ejecutivos/as con experiencia en funciones afines al cargo, entre ellas;...

  • Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Ecadys Ltda A tiempo completo

    Importante empresa, que atiende clientes de la minería y como principal cliente Finning Chile, requiere incorporar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente. Necesitamos contratar Ejecutivos/as con conocimientos de actividades de inbound, outbound, backoffice. El perfil del puesto requiere Ejecutivos/as con experiencia en funciones afines al cargo, entre ellas;...

  • Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile ECADYS LTDA. A tiempo completo

    Company Description: Ecadys LtdaJob Description: Importante empresa, que atiende clientes de la minería y como principal cliente Finning Chile, requiere incorporar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente.Necesitamos contratar Ejecutivos/as con conocimientos de actividades de inbound, outbound, backoffice.El perfil del puesto requiere Ejecutivos/as con...

  • Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: **_ ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** En **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad,...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago, Chile Creacap Consultores A tiempo completo

    Para nuestro cliente Agrosuper. Buscamos a los mejores ejecutivos de atención y servicio al cliente quienes deberán atender a los clientes de forma telefónica, otorgando información de la empresa, solucionando inquietudes y entregando información. **Requisitos**: - Deseable 2 años de experiência en call center o atención de clientes presencial. -...

  • Ejecutivo Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Industrias Ceresita S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente Post-Venta, cuyo objetivo es el de r ealizar recepción, ingreso a sistema y seguimiento de pedidos de venta, respondiendo a consultas y solicitudes relacionadas al mismo. Funciones principales: Recepción telefónica y electrínica de requerimientos de clientes Emisión de clientes en...

  • Ejecutivo Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile La Araucana CCAF A tiempo completo

    EJECUTIVO/A SERVICIO AL CLIENTE – LA FLORIDA Tus principales funciones: Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de forma oportuna y efectiva. Promover productos y servicios, asegurando una experiencia positiva. Registrar gestiones en los sistemas internos garantizando orden...