Analista de Fidelización de clientes/Retail
hace 6 días
Compañía de retail requiere sumar a su gerencia de marketing joven profesional orientado a la fidelización de clientes.
Su misión será: diseñar e implementar una estrategia integral de fidelización que incremente el valor de vida del cliente y potencie el crecimiento rentable del negocio. Debiendo impulsar la captación de usuarios de alto potencial, fortalecer la retención y maximizar la recurrencia mediante experiencias personalizadas basadas en analítica avanzada, segmentación precisa y automatización, esto tanto para clientes del segmento B2C como B2B.
Principales Funciones:
• Diseñar e implementar estrategias para atraer y fidelizar clientes.
• Analizar datos y elaborar reportes para decisiones estratégicas.
• Segmentar clientes y definir planes específicos por segmento.
• Crear y gestionar programas de fidelización escalables.
• Medir y optimizar NPS, generando acciones de mejora.
• Ejecutar marketing personalizado (email, contenidos, automatización), potenciando cross/up-selling.
Requisitos
Formación: Ingeniero comercial, Ingeniero en Marketing, ingeniero civil industrial.
Experiencia: 2 a 3 años de experiencia en áreas de fidelización.
Manejo en: iniciativas de fidelización, segmentación de clientes, análisis de bb.dd., manejo de plataformas de envío e-mail marketing, creacción de acciones y planes de fidelización, emisión de reportes, manejo de CRM.
Experiencia laboral previa en compañía de retail (deseable).
Disponibilidad inmediata.
Disposición a trabajar modalidad híbrida con días presenciales en Santiago Centro.
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Supervisor de Servicio al Cliente y Fidelización
hace 1 semana
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Unidad Corredora de Seguros A tiempo completoPostula para ser parte de Corredora de Seguros UnidadDescripción del empleoBuscamos un/aSupervisor de Servicio al Cliente y Fidelizaciónpara liderar la transformación del área de Servicio al Cliente y Fidelización, con foco en la excelencia operativa, la innovación en el servicio y la entrega de valor estratégico a nuestros clientes.Este rol será...
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Jefe Bi Fidelización
hace 4 días
Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile Comercial Fashion´s park s.a. A tiempo completoFashion’s Park es una cadena de retail especializada en vestuario para toda la familia con cerca de colaboradores distribuidos entre Chile y China. Con más de 35 años de trayectoria y 100 tiendas desde Arica hasta Punta Arenas, nos hemos consolidado como una marca cercana y accesible. Nuestro propósito es "Hacer felices a quienes nos eligen" ,...
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Analista de Fidelización
hace 2 semanas
Santiago de Chile SKY AIRLINE SA A tiempo completoEn SKY estamos en búsqueda de nuestro próximo SKYER para el cargo de Analista de Fidelización. Si te consideras una persona proactiva, dinámica y que ante los desafíos le das la vuelta a las cosasentonces esta posición es para ti! La persona seleccionada será encargada de analizar, formular y ejecutar acciones, proyectos o iniciativas para el...
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Director/a de Fidelización
hace 2 semanas
Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completoSi cuentas con experiência en dirección de ventas y seguros, en fidelización y liderando a jefaturas, te invitamos a postular al cargo de Director de Fidelización, donde tendrás como principal objetivo liderar la implementación y mantención de los procesos de asesoría, recaudación y retención, asegurando un servicio de calidad a nuestros...
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Ejecutivo/a de Fidelización
hace 3 semanas
Santiago, Chile Gestion de Residuos hospitalarios A tiempo completo¡Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Fidelización! En Zubimed, estamos en búsqueda de una persona ordenada, comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial como Ejecutivo/a de Fidelización. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre la empresa y nuestros clientes actuales, asegurando una experiencia de servicio de...
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Ejecutiva de Fidelización de Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Match Finders A tiempo completo**Buscamos Ejecutiva de Fidelización de Clientes** | 100% Teletrabajo Para una importante empresa de compliance, estamos en busca de una Ejecutiva de Fidelización de Clientes para fortalecer la relación con nuestra base de clientes, asegurando un servicio cercano y organizado. **¿En qué consiste el rol?** Realizar llamadas estructuradas a clientes de...
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Analista de Fidelización y Marketing Digital
hace 3 días
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Abbott** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Abbott es una empresa líder global de cuidado de la salud que ayuda a las personas a vivir más plenamente en todas las etapas de la vida. Nuestro portafolio de tecnologías que cambian vidas abarca el cuidado de la salud, con negocios líderes y...
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Especialista Junior en Fidelización
hace 1 semana
Santiago, Chile GSB TALENT HUNTER A tiempo completoCompañía de retail requiere sumar a su gerencia de marketing joven profesional orientado a la fidelización de clientes. Su misión será: diseñar e implementar una estrategia integral de fidelización que incremente el valor de vida del cliente (CLV) y potencie el crecimiento rentable del negocio. Debiendo impulsar la captación de usuarios de alto...
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Analista de Rrhh
hace 1 semana
Santiago de Chile Analista de RRHH A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Recursos Humanos. Tu principal desafío será: - Participar de la implementación de un nuevo software de RRHH. Algunas acciones a realizar: - Gestionar vacaciones, finiquitos y préstamos sociales - Control de asistencia - Revisión de documentos - Elaboración de informes, contratos, anexos de...
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hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Central de Distribución Lagos SA A tiempo completoAnalista de Servicio al Cliente (SAC) Somos Grupo Lagos , un holding familiar dedicado a mejorar la calidad de vida de las familias de Chile, entregando productos de cuidado personal, aseo del hogar, belleza y bazar a través de nuestras tres unidades de negocio: Liquimax, Lagos Distribuidores y . Propósito del cargo Brindar atención oportuna y efectiva...