Ejecutiva de Fidelización de Clientes

hace 5 días


Santiago de Chile Match Finders A tiempo completo

**Buscamos Ejecutiva de Fidelización de Clientes** | 100% Teletrabajo

Para una importante empresa de compliance, estamos en busca de una Ejecutiva de Fidelización de Clientes para fortalecer la relación con nuestra base de clientes, asegurando un servicio cercano y organizado.

**¿En qué consiste el rol?**

Realizar llamadas estructuradas a clientes de la empresa.
Verificar que la información en sistema coincida con la realidad del cliente.
Escuchar, registrar y derivar necesidades detectadas (soporte, capacitación, facturación, etc.).
Identificar oportunidades de negocio y escalarlas al equipo comercial.
Hacer seguimiento continuo de clientes y garantizar su fidelización.
Participar en reuniones comerciales semanales con reportes organizados.

**Lo que buscamos en ti**:
✔ **Perfil altamente organizado**, con capacidad de sistematizar información y hacer seguimiento.
✔ Habilidades sociales**:voz suave, trato amable y escucha activa**.
✔ **Orientación al servicio**, con olfato comercial para detectar necesidades.
✔ Capacidad de **adaptarse a clientes exigentes**
✔ Conocimientos en **CRM y Trello** (o disposición para aprender).

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente, de al menos 5 años.
- Formación técnica o profesional (técnico en administración, relaciones públicas, secretariado ejecutivo, o afines)
- 100% teletrabajo.

**Renta líquida mensual**: $750.000

Si eres metódica, disfrutas del contacto con clientes y quieres formar parte de un equipo estructurado y profesional, esperamos tu postulación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $750.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Cuéntanos sobre tu experiência en atención a clientes o fidelización.
- Escribe una breve presentación personal y laboral (edad, nacionalidad, pasatiempos, estudios y años de experiência)
- ¿Por qué estás interesada/o en este trabajo?



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