Analista de Soporte TI – ITVIS
hace 3 días
Somos una empresa chilena de servicios tecnológicos que impulsa la transformación digital de sus clientes a través de soluciones ágiles, cercanas y confiables.
En ITVIS creemos que la tecnología es un medio para conectar personas, no solo sistemas. Si disfrutas resolviendo problemas, ayudando a otros y aprendiendo constantemente, este rol es para ti.
Tu misión
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de nuestros servicios, asegurando una atención rápida, clara y empática. Serás la cara visible del área TI, ayudando a mantener la continuidad operativa y la buena experiencia de quienes confían en nosotros.
Principales responsabilidades
- Gestionar tickets en la plataforma de mesa de ayuda (OTRS).
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con redes, hardware y software.
- Crear y administrar cuentas de usuario (Active Directory, Exchange).
- Coordinar con áreas de infraestructura y redes para incidentes mayores.
- Mantener registro actualizado de activos y accesos entregados.
Requisitos
Formación: Técnico o profesional en Informática, Redes o carrera afín.
Conocimientos en:
- Active Directory, Exchange, SAP y Microsoft Office.
- Redes (WiFi / cableadas), hardware y sistemas de tickets.
- Base de datos (nociones generales).
Experiencia: Al menos 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Deseable: Inglés técnico y certificaciones TI vigentes.
Competencias clave
- Excelencia en el servicio y comunicación efectiva.
- Capacidad de resolución y autonomía.
- Trabajo colaborativo y orientación al cliente.
- Adaptabilidad ante contextos cambiantes.
Por qué ITVIS
- Entorno colaborativo y aprendizaje continuo.
- Cultura cercana y enfocada en las personas.
- Desafíos reales, impacto visible.
- Y sí, buena onda garantizada
Modalidad: Presencial – Pudahuel
Jornada: Lunes a viernes, horario administrativo
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Analista de Soporte TI – ITVIS
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile ITVIS A tiempo completoCompany Description ITVIS Job Description Somos una empresa chilena de servicios tecnológicos que impulsa la transformación digital de sus clientes a través de soluciones ágiles, cercanas y confiables. Mission Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de nuestros servicios, asegurando una atención rápida, clara y empática. Serás la cara...
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Data Engineer
hace 4 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile ITVIS A tiempo completoAnalista de Datos / Business Intelligence Analyst / Desarrollador Big Data Company Description ITVIS Job Description ¿Te apasionan los datos, la nube y transformar información en valor para el negocio? En ITVIS estamos buscando un Data Engineer que se una a nuestro equipo de tecnología y datos. Responsabilidades Diseñar y mantener flujos de datos desde...
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Soporte TI N1
hace 2 semanas
Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completoEn XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles: Perfil: Titulado/a de informática o carreras afines.Experiencia de 1-2 años en funciones similares.Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo.Resolución de...
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Soporte TI N1
hace 2 semanas
Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo $750En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles: Perfil: - Titulado/a de informática o carreras afines. - Experiencia de 1-2 años en funciones similares. - Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo. - Resolución de...
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Analista de Soporte Digital
hace 10 horas
Santiago, Chile AcercaRSE A tiempo completoEn Acercarse Buscamos Analista Soporte Digital. El rol de analista de soporte digital será el primer punto de contacto de los sellers hacia la compañía. A través de plataforma de ticketing (Salesforce) deberá brindar un correcto y oportuno soporte en el uso del portal Seller Center. Requerimientos generales: Debe contar con buenas habilidades...
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Analista de soporte
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile servicios varios A tiempo completoImportante empresa se encuentra en busca de Analista de Soporte: Funciones: Solicitar la compra de insumos. Dar soporte informático a usuarios por correo, telefónica o asistencia remota. Realizar mantención de equipos. Upgrade de herramientas y Softwares. Capacitar a los usuarios. Administrar y controlar la utilización de los recursos tecnológicos....
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Analista Soporte Informatoca
hace 2 semanas
Santiago de Chile Agencia de Aduanas A tiempo completoAgencia de Aduanas líder del mercado con más de 40 años en la industria se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TI **Sus principales responsabilidades serán**: 1. Velar por el buen funcionamiento de toda la infraestructura digital de la empresa como las siguientes: Revisión y Mantenimiento de equipos computacionales, central telefónica, redes...
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Analista QA Funcional
hace 1 semana
Santiago, Chile ANALISTA QA FUNCIONAL A tiempo completoImportante institución bancaria, requiere contratar Analista QA, con al menos 2 años de experiência **Requisitos**: - Herramientas de Escritorio (MS Office Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint, Publisher) - Experiência en desarrollo de proyectos Informáticos (Tradicional y Agile) - Metodologías y Herramientas de Testing manual y automático,...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completoSomos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de las marcas Bimba & Lola, Tous, Lacoste y New Era, presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista...
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Analista de Soporte TI
hace 5 días
Santiago, Chile UPSIDEDOWN A tiempo completo¡En UPSIDE DOWN tenemos una gran oportunidad para quienes disfrutan de los desafíos tecnológicos y la mejora continua! Estamos buscando un/a Analista de Soporte y Proyectos TI Si tienes experiencia técnica en soporte y estás buscando un nuevo desafío donde puedas involucrarte en proyectos tecnológicos, proponer mejoras y crecer profesionalmente ,...