"Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1"

hace 8 horas


Santiago, Chile SOFTGROUP A tiempo completo

Hola a todos, les mando un abrazo gigante Les cuento que necesitamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a en "Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1". La búsqueda está orientada a profesionales con Título Profesional de una carrera del área de Tecnologías de la Información y/o Electrónica, de a lo menos ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente, y se le requiere para las siguientes tareas: Brindar primer contacto y soporte técnico-funcional inicial a usuarios finales del sistema SAP, resolviendo incidentes de baja y mediana complejidad mediante la aplicación de procedimientos establecidos, garantizando la satisfacción del usuario y el cumplimiento de SLAs. En lo que respecta a gestión de incidentes y solicitudes deberá: • Recibir, registrar y categorizar tickets siguiendo el catálogo de servicios SAP. • Realizar diagnóstico inicial y resolución de incidentes de nivel 1.• Escalar incidentes complejos a niveles 2 y 3 según matrices de escalamiento. • Dar seguimiento a tickets escalados hasta su resolución final. • Cerrar tickets validando la solución con usuarios finales. Conocimientos esenciales solicitados: Navegación SAP: Dominio de login, navegación, transacciones básicas. Módulos Básicos: Conocimiento general de FI, MM, SD, PP (según necesidad). - Transacciones Comunes: - SU01 (Gestión de usuarios). - ME21N, VA01, FB60 (transacciones básicas). - SPRO (navegación básica). - Basis Básico: Bloqueos de usuario, problemas de acceso simple. Interesados enviar su CV con pretensiones de renta a través de esta plataforma. Saludos y éxito en todo Nos vemos pronto.



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  • Santiago de Chile SIP Red de Colegios A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de SIP Red de Colegios, una institución con 166 años de experiência entregando educación integral a más de 22.000 estudiantes en 17 colegios, ubicados en 12 comunas de la Región Metropolitana. Buscamos Docente Flotante Lenguaje Básica, por una jornada laboral de 34 hrs. En la comuna de Renca. Con un marcado énfasis en la...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Softgroup A tiempo completo

    Una empresa de TI en Santiago busca un Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1. Se requiere un profesional en Tecnologías de la Información o Electrónica, con experiencia brindando soporte técnico a usuarios del sistema SAP. Las responsabilidades incluyen gestión de tickets y resolución de incidentes de baja y mediana complejidad. Se ofrece la...


  • Santiago de Chile Colegio MA A tiempo completo

    Se solicita Asistente de aula para 2os básicos, por 34 horas.


  • Santiago de Chile Municipalidad de Renca A tiempo completo

    Corporación Municipal de Renca requiere contratar a Psicóloga PIE por 34 horas en reemplazo licencia médica. **Perfil del cargo**: - Atención psicológica de estudiantes con NEE permanentes en las sesiones programadas por horarios y en co docencia en las salas de clase y sala de recursos. **Requisitos del cargo**: - Se requiere de un profesional no...


  • Santiago, Chile Centro de atención psicológica A tiempo completo

    Secretaria Recepcionista turno de tarde Centro de Atención Psicológica – Providencia Turno tarde 34 horas semanales Sábados por medio Centro de atención psicológica con sede en Providencia (Santiago) busca incorporar a su equipo una Secretaria Recepcionista, para integrarse de manera estable a un equipo profesional, organizado y comprometido con...


  • Santiago, Chile Centro de atención psicológica A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **BUPA CHILE S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Bupa Chile S.A, se encuentra en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda Corporativo TI, quien sera responsable de atender, priorizar y resolver a través de la plataforma de la mesa de ayuda, los requerimientos informáticos de Hardware y...


  • Santiago de Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de **Operador de mesa de ayuda Nível 1** **Requisitos Excluyentes**: - Experiência laboral de mínimo de 2 años en cargos de soporte técnico nível 1 o de Mesa ayuda - Manejo...