Jefe(a) de Servicio Técnico y Post Venta

hace 19 horas

Santiago, Metropolitana, Chile Pupo Hunter A tiempo completo

Company Description: Pupo Hunter

Job Description: En Pupo Hunter nos encontramos en búsqueda de un Jefe(a) de Servicio Técnico y Post Venta para importante empresa de consumo masivo ubicada en Quilicura.

Objetivo Del Cargo
Planificar, organizar, ejecutar y supervisar el funcionamiento del área de servicio técnico, asegurando eficiencia en taller y terreno, con foco en cumplimiento, calidad, satisfacción del cliente y mejora continua.

Responsabilidades Principales
Planificar tareas diarias del equipo técnico, asignando labores en taller y rutas en terreno.

Supervisar inventario de materiales, herramientas y repuestos.

Presupuestar mensualmente recursos para el área y elaborar presupuestos de trabajos técnicos para clientes.

Coordinar visitas técnicas y gestión de ingresos a taller con clientes.

Supervisar ejecución de trabajos e informes técnicos de cada intervención.

Controlar calidad del servicio y rendimiento de los técnicos.

Gestionar y velar por el correcto uso de la plataforma digital de servicio técnico.

Analizar indicadores de satisfacción del cliente (NPS) y proponer mejoras.

Participar en forecast y solicitud de repuestos de equipos importados y comercializados.

Proponer e implementar mejoras continuas que optimicen eficiencia y calidad del área.

Requisitos
Formación técnica o profesional en ingeniería, mecánica, electromecánica o carreras afines.

Deseable: postítulos o diplomado en administración o gestión.

Experiencia previa liderando áreas de servicio técnico, talleres o mantenimiento.

Conocimiento en gestión de equipos técnicos, rutas de servicio y planificación operativa.

Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión técnica.

Competencias: liderazgo, comunicación efectiva, organización, orientación a la calidad, resolución de problemas y enfoque en mejora de procesos.

Interesados, pueden postular y/o enviar CV actualizado al correo: [email]

Pupo Hunter

  • Jefe de Post Venta

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Coopercarab A tiempo completo

    Retail requiere incorporar a un Jefe de Post Venta, para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro. Deberá liderar y gestionar el rendimiento del equipo a cargo a nivel cadena, crear e implementar herramientas de medición, monitorear el cumplimiento diario, generar reportes de avance y gestión, además de apoyar en la atención y solución de...

  • Supervisora/o de Post Venta

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Para importante compañía de Seguros de Vida y Salud, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Post Ventas, quien será responsable de planificar, dirigir y evaluar las actividades del área, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad en la atención de los asegurados. Lidera al equipo de post venta, gestionando procesos, plazos y...

  • Ejecutivo gestión reclamos/post venta

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

     Buscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente  Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en la atención y...

  • Ejecutivo/a post venta, gestión reclamos

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

     Buscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente  Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en 

  • Asistente Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Pk Group Sa A tiempo completo

    ASISTENTE POST VENTA Importante empresa del rubro de venta de electrodomésticos con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda del mejor asistente para Post venta con disponibilidad inmediata para trabajar en la comuna de Quilicura. Requerimientos:- Persona responsable - Proactiva - Ordenada - Orientada al servicio al cliente- Habilidades...

  • Ejecutivo/a Atención Cliente y Post Venta

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile MAM PRO A tiempo completo

    Ejecutivo/a Atención Cliente y Post Venta – Trabajo 100% RemotoDescripción del cargoBuscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de post venta, con fuerte orientación al servicio y capacidad para trabajar de manera organizada y autónoma en un entorno 100% remoto. El rol es clave para asegurar una comunicación oportuna con...

  • Asistente Post Venta

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile LA CASITA SPA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de maquinaria y equipos Gastronómicos, necesita una persona con mucha habilidad para tratar a clientes y eficacia en cada caso.Deberá atender cada requerimiento de los clientes en post venta, evaluarlos y hacer seguimiento a cada caso según corresponda.Se trabaja de Lunes a Viernes y Sabados mediodía.Tipo de puesto: Tiempo...

  • Jefe de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Jefe de Ventas - Easy ViñaDescripción del cargo Súmate a nuestro equipo como Jefe/a de Ventas en Easy Viña ¿Tienes experiencia liderando equipos, conocimientos técnicos en ferretería, jardín o terminaciones, y te apasiona brindar una experiencia de compra excepcional? Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en EasyEn Easy, buscamos un/a...

  • Ejecutivo/a Atención Cliente y Post Venta

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile MAM PRO A tiempo completo

    Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de post venta, con fuerte orientación al servicio y capacidad para trabajar de manera organizada. El rol es clave para asegurar una comunicación oportuna con los clientes, gestionar información comercial y garantizar una experiencia post venta de calidad.Funciones...

  • Jefe de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Jefe de Ventas - Easy ÑuñoaDescripción del cargo Súmate a nuestro equipo como Jefe/a de Ventas en Easy Ñuñoa ¿Tienes experiencia liderando equipos, conocimientos técnicos en ferretería, jardín o terminaciones, y te apasiona brindar una experiencia de compra excepcional? Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en EasyEn Easy, buscamos un/a...