Ejecutivo/a Atención Cliente y Post Venta
hace 20 horas
Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de post venta, con fuerte orientación al servicio y capacidad para trabajar de manera organizada. El rol es clave para asegurar una comunicación oportuna con los clientes, gestionar información comercial y garantizar una experiencia post venta de calidad.
Funciones principales- Gestionar diariamente notificaciones de Back Order y Back Order no informado, registrando cada caso en el ERP.
- Realizar seguimiento a órdenes de compra pendientes, asegurando que no superen los 10 días.
- Responder consultas telefónicas, cuidando la satisfacción del cliente, medida mediante encuesta anual.
- Contactar a todos los clientes afectados por cambios en fechas de entrega, realizando gestión oportuna y empática.
- Mantener registro de llamadas, correos y actividades en el sistema ERP.
- Asegurar cumplimiento de métricas asociadas a satisfacción y tiempos de gestión.
- Enseñanza media completa; técnico nivel medio o superior deseable.
- Al menos 1 año en cargos similares.
- Manejo de herramientas de servicio al cliente y uso de ERP (deseable).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión, planificación, organización y proactividad.
- Modalidad: Híbrida
- Jornada: Lunes a jueves 08:30 a 17:30 hrs / Viernes 08:30 a 16:00 hrs (40 min. colación).
-
Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Post Venta
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completoPara importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? Entonces esta oportunidad es para ti Objetivo del cargo: Brindar atención de calidad a nuestros clientes internos y externos, respondiendo consultas,...
-
Ejecutivo/a Atención Cliente y Post Venta
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile MAM PRO A tiempo completoEjecutivo/a Atención Cliente y Post Venta – Trabajo 100% RemotoDescripción del cargoBuscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de post venta, con fuerte orientación al servicio y capacidad para trabajar de manera organizada y autónoma en un entorno 100% remoto. El rol es clave para asegurar una comunicación oportuna con...
-
Ejecutivo gestión reclamos/post venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completoBuscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en la atención y...
-
Ejecutivo/a post venta, gestión reclamos
hace 20 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completoBuscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en
-
Ejecutivo de Back Office Post venta Pudahuel
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Consultoría A tiempo completoImportante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo de Back Office Post Venta en la zona de Pudahuel . Funciones principales: Gestión post-venta: ingreso y cierre de tickets de reclamos y notas de crédito. Procesos en SAP: emisión de notas de crédito y digitación esporádica de pedidos de exportación. Análisis y...
-
Ejecutivo de atención al cliente
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completoAtención amantes del servicio al cliente y call center En Kibernum , buscamos ejecutivos talentosos para nuestro equipo de call center . Si eres un experto en atención telefónica y digital , con experiencia en el mundo de seguros o salud, te queremos en nuestra familia Requisitos clave : Experiencia en atención al cliente. Dominio de canales...
-
Ejecutivo de Atención al Cliente y Postventa
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cognitas S.A A tiempo completoCompany Description: Cognitas SaJob Description: Reconocida empresa del rubro gastronómico, ubicada en el sector de La Dehesa, comuna de Lo Barnechea, invita a postular al cargo de Ejecutivo de Servicio al Cliente y Post Venta , para incorporarse a su equipo de trabajo.Principales ResponsabilidadesBrindar atención y soporte a clientes, especialmente a...
-
Ejecutivo(a) de Atención Cliente(a)
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensacion Los Heroes A tiempo completoLos Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se...
-
Ejecutivo de Cuentas Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completoImportante cliente multinacional del área de tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Cuentas Post Venta para una de sus unidades de negocio. Objetivo del cargo: Establecer y gestionar una relación estratégica y de largo plazo con los clientes, asegurando su atención, satisfacción y fidelización desde su traspaso a...
-
Asistente de Post Venta Las Condes
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Pro Choice A tiempo completoImportante empresa de Retail ubicado en la comuna de Las Condes (Mall Alto Las Condes), requiere para su oficina comercial, por temporada alta Ejecutivas con experiencia en Post Venta Empresas, debe poseer visión Orientado al servicio, experiencia en el área Post Ventas. Funciones: Realizar Post Ventas Empresas. Realizar procesos administrativos de la Post...