Ejecutivo de Fidelizacion

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo
Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services Chile

Ubicación: Providencia, Santiago

Modalidad: 100% presencial

Área: Atención al Cliente / Call Center

Contrato: Plazo fijo con opción a indefinido

ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones de seguridad electrónica. ADT forma parte del grupo Johnson Controls, consolidándose como una de las compañías más confiables en monitoreo y protección para hogares, empresas e instituciones.

La innovación tecnológica, el compromiso con la excelencia y un servicio de monitoreo 24/7 nos permiten entregar soluciones de seguridad de alto nivel en todo el país.

Propósito del cargo

Tu misión será entregar una experiencia de atención excepcional a los clientes actuales de ADT, gestionando llamadas entrantes y salientes para fidelizar, retener y fortalecer la relación con los usuarios, proporcionando soluciones oportunas, beneficios y mejoras a los servicios contratados.

Responsabilidades principales
  • Contactar a clientes activos para fortalecer la relación comercial y anticipar cancelaciones.
  • Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
  • Gestionar consultas, solicitudes y reclamos con empatía, rapidez y profesionalismo.
  • Ofrecer alternativas y beneficios que impulsen la permanencia del cliente.
  • Registrar y actualizar información en los sistemas internos y CRM.
  • Cumplir con los objetivos de retención y satisfacción establecidos por el área.
Requisitos
  • Enseñanza media completa.
  • Experiencia mínima de 1 año en call center, idealmente en áreas de fidelización o retención.
  • Manejo de herramientas informáticas y CRM.
  • Excelentes habilidades comunicacionales, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones complejas.
  • Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en Providencia.
Horario

Lunes a viernes – Jornada completa

Beneficios
  • Estabilidad laboral en una compañía líder del sector.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios corporativos: seguro complementario, descuentos y otros beneficios internos.

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services ChileUbicación: Providencia, SantiagoModalidad: 100% presencialÁrea: Atención al Cliente / Call CenterContrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones...

  • Ejecutivo/a de Ventas Corporativas – La Dehesa

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas B2B y la apertura de nuevos mercados? Importante multinacional líder en protección personal busca incorporar a su equipo un Ejecutivo/a de Ventas Corporativas para impulsar el crecimiento y fidelización de clientes en la zona. ¿Cuál será tu misión? Asesorar a clientes para comercializar productos manufacturados y/o...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo Comercial para liderar la captación, desarrollo y fidelización de clientes en la Región Metropolitana. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, aumentar la presencia en el mercado y construir relaciones comerciales sólidas. ¿Qué harás? Prospección activa y apertura de nuevos clientes en el canal HORECA...

  • Ejecutivo Comercial Vida

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros Confuturo A tiempo completo

    Súmate a Confuturo y construyamos juntos un Chile con futuroEn Compañía de Seguros Confuturo, creemos firmemente que la diversidad en nuestros equipos es clave para enfrentar los desafíos organizacionales y avanzar hacia un desarrollo sostenible. Por eso que, esta oportunidad laboral está abierta a personas 55+ y se encuentra en el marco de la Ley de...

  • Ejecutivo Comercial Área Seguridad La Dehesa

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    En Manpowergroup, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial, para importante multinacional líder en protección personal. Objetivo del cargo: Asesorar a clientes para comercializar productos manufacturados y/o distribuidos por la compañía, adaptándolos a sus necesidades de manera oportuna, rentable y con altos estándares de calidad. El...

  • Programa de Entrenamiento Ejecutivos Banca Personas

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes En Banco de Chile hemos creado un Programa de Entrenamiento para Ejecutivos Banca Personas , con el objetivo de entregarles herramientas clave en el...

  • Ejecutivo comercial exp Cartera de clientes

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Importante cliente multinacional del área de informes y créditos financieros, se encuentra en búsqueda de ejecutivo comercial con experiencia ene cartera de clientes para una de sus unidades de negocio, por lo que las funciones de esta persona serán: -Gestionar Cartera de Clientes asignados. -Realizar Ventas Nuevas y Cross Selling -Realizar acciones de...

  • Ejecutivos o Ejecutivas de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile EXPROCHILE A tiempo completo

    Importante empresa del rubro servicios se encuentra en búsqueda inclusiva de Ejecutivos(as) de Ventas para proyecto en Región Metropolitana . Objetivo: Adherir empresas al sistema de seguridad laboral, asegurando cumplimiento de metas comerciales y fidelización de clientes. Funciones Principales: Prospección y captación de empresas en Región...

  • Ejecutivo ventas Empresas

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ECR A tiempo completo

    Ejecutivo ventas Empresas /Telecomunicaciones RM (12 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicacionesDATOS DE CONTACTOEmpresa:ECR GROUPActividad económica:Actividades de agencias de empleoDESCRIPCIÓNGestionar comercialmente la cartera de empresas asignadas, generando las acciones de carácter promocional que impulse nuevas ventas y...