Ejecutivo de Fidelizacion

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo
Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services Chile

Ubicación: Providencia, Santiago

Modalidad: 100% presencial

Área: Atención al Cliente / Call Center

Contrato: Plazo fijo con opción a indefinido

ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones de seguridad electrónica. ADT forma parte del grupo Johnson Controls, consolidándose como una de las compañías más confiables en monitoreo y protección para hogares, empresas e instituciones.

La innovación tecnológica, el compromiso con la excelencia y un servicio de monitoreo 24/7 nos permiten entregar soluciones de seguridad de alto nivel en todo el país.

Propósito del cargo

Tu misión será entregar una experiencia de atención excepcional a los clientes actuales de ADT, gestionando llamadas entrantes y salientes para fidelizar, retener y fortalecer la relación con los usuarios, proporcionando soluciones oportunas, beneficios y mejoras a los servicios contratados.

Responsabilidades principales
  • Contactar a clientes activos para fortalecer la relación comercial y anticipar cancelaciones.
  • Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
  • Gestionar consultas, solicitudes y reclamos con empatía, rapidez y profesionalismo.
  • Ofrecer alternativas y beneficios que impulsen la permanencia del cliente.
  • Registrar y actualizar información en los sistemas internos y CRM.
  • Cumplir con los objetivos de retención y satisfacción establecidos por el área.
Requisitos
  • Enseñanza media completa.
  • Experiencia mínima de 1 año en call center, idealmente en áreas de fidelización o retención.
  • Manejo de herramientas informáticas y CRM.
  • Excelentes habilidades comunicacionales, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones complejas.
  • Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en Providencia.
Horario

Lunes a viernes – Jornada completa

Beneficios
  • Estabilidad laboral en una compañía líder del sector.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios corporativos: seguro complementario, descuentos y otros beneficios internos.

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services ChileUbicación: Providencia, SantiagoModalidad: 100% presencialÁrea: Atención al Cliente / Call CenterContrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones...

  • Ejecutivo Ventas y fidelización Preferente

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile AFP Capital A tiempo completo

    Descripción de la empresa AFP CAPITAL, Canal PreferenteDescripción del puestoComo Ejecutivo de Ventas y Fidelización Preferente en AFP Capital, tus responsabilidades incluirán la gestión de una cartera de clientes preferentes, ofreciendo asesoramiento financiero y promoviendo productos y servicios de la empresa. También serás encargado de mantener...

  • Ejecutivo/a de Ventas Corporativas – La Dehesa

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas B2B y la apertura de nuevos mercados? Importante multinacional líder en protección personal busca incorporar a su equipo un Ejecutivo/a de Ventas Corporativas para impulsar el crecimiento y fidelización de clientes en la zona. ¿Cuál será tu misión? Asesorar a clientes para comercializar productos manufacturados y/o...

  • Ejecutivo de Ventas y Fidelización

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AFP Capital A tiempo completo

    Seguimos Creciendo, y tenemos un Gran Oportunidad para Tí Estoy buscando a los mejores Ejecutivos de Venta para AFP Capital.Serás responsable de entregar una asesoría integral y personalizada en productos previsionales de ahorro obligatorio y voluntario. Funciones principales:Captar clientes nuevos de rentas altas, velando por el cumplimiento de los...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo Comercial para liderar la captación, desarrollo y fidelización de clientes en la Región Metropolitana. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, aumentar la presencia en el mercado y construir relaciones comerciales sólidas. ¿Qué harás? Prospección activa y apertura de nuevos clientes en el canal HORECA...

  • Ejecutivo Comercial Área Seguridad La Dehesa

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    En Manpowergroup, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial, para importante multinacional líder en protección personal. Objetivo del cargo: Asesorar a clientes para comercializar productos manufacturados y/o distribuidos por la compañía, adaptándolos a sus necesidades de manera oportuna, rentable y con altos estándares de calidad. El...

  • Ejecutivo comercial exp Cartera de clientes

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Importante cliente multinacional del área de informes y créditos financieros, se encuentra en búsqueda de ejecutivo comercial con experiencia ene cartera de clientes para una de sus unidades de negocio, por lo que las funciones de esta persona serán: -Gestionar Cartera de Clientes asignados. -Realizar Ventas Nuevas y Cross Selling -Realizar acciones de...

  • Ejecutivo/a de Ventas Outbound – Membresías

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Automovil Club de Chile A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas y la relación con clientes? En Automóvil Club de Chile buscamos a un/a Ejecutivo/a de Ventas Outbound para integrarse a nuestro equipo comercial y contribuir al crecimiento de nuestra cartera de clientes a través de estrategias de contacto directo, asesoría y cierre de oportunidades. Responsabilidades Principales Contactar a...

  • Programa de Entrenamiento Ejecutivos Banca Personas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesEn Banco de Chile hemos creado unPrograma de Entrenamiento para Ejecutivos Banca Personas Red Edwards, con el objetivo de entregarles herramientas clave en...