Front Office Manager
hace 1 semana
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
Como Responsable de Recepción, se encargará de gestionar las funciones de recepción y de supervisar al personal a diario. Esta función supone realizar un esfuerzo por mejorar continuamente la satisfacción de los clientes y de los miembros del equipo y maximizar los resultados financieros del departamento.
¿Qué tendrás que hacer? Dar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, demostrando compromiso con la excelencia en el servicio y manteniendo las normas operativas de recepción.Recibir a los huéspedes y clientes a su llegada y asegurarse de que se instalan en sus habitaciones.Mantener una comunicación profesional, franca y honesta para ayudar a los huéspedes y realizar reservas precisas.Guiar y apoyar al equipo para ofrecer a los huéspedes una acogida y una experiencia excepcionales.Garantizar que todas las tareas diarias se llevan a cabo con precisión y puntualidad.Resolver y responder a las quejas de los huéspedes de manera oportuna y profesional. Mantener con precisión las cuentas de los huéspedes y colaborar en la elaboración de los informes diarios.Gestionar eficazmente la plantilla del equipo para cumplir los presupuestos.Apoyar al Director del Hotel en la contratación de personal. ¿Qué buscamos? Mínimo 2 años de experiencia a nivel de supervisor en un entorno hotelero.Excepcionales aptitudes para la gestión de personas, con capacidad para dirigir y motivar a un equipo diverso.Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en inglés.Capacidad excepcional de atención al cliente y una actitud positiva inquebrantable.Comprensión de la contabilidad fiduciaria (separación pagos y depósitos de garantía)Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y proactivo.Disponibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivos si es necesario. ¿Por qué elegirnos?En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorablle Dates".Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.¿Pensando en tu próximo reto? Aplica ahora
Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.
-
Office Experience Manager
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Transvip Spa A tiempo completoEn TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Office Experience Manager.¿Cuál será tu misión?Tu objetivo principal es que la...
-
Senior Product Manager
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Front A tiempo completoFront is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front's flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...
-
Engineering Manager
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Front A tiempo completoFront is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front's flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...
-
Office Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent A tiempo completoEstamos buscando un Office Manager para unirse a nuestro equipo en Diagonal2. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia previa como recepcionista o secretario/a, que cuente con habilidades de administración y gestión de oficinas. El candidato ideal debe ser una persona proactiva, con la habilidad de manejar múltiples tareas y resolver...
-
Office Manager
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent AI A tiempo completoEstamos buscando un Office Manager para unirse a nuestro equipo en Diagonal2. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia previa como recepcionista o secretario/a, que cuente con habilidades de administración y gestión de oficinas. El candidato ideal debe ser una persona proactiva, con la habilidad de manejar múltiples tareas y resolver...
-
Office Manager
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent A tiempo completoEstamos buscando un Office Manager para unirse a nuestro equipo en Diagonal2. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia previa como recepcionista o secretario/a, que cuente con habilidades de administración y gestión de oficinas. El candidato ideal debe ser una persona proactiva, con la habilidad de manejar múltiples tareas y resolver...
-
Senior Full Stack Engineer
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Front A tiempo completoFront is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front's flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...
-
Senior Full Stack Engineer
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Front A tiempo completoFront is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front's flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...
-
Office Manager
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Copilot Money A tiempo completoWho we areWe're a small team that believes providing access to better financial insights and tools improves people's lives, so we're taking money matters into our own hands.Our product is a personal finance management app for iOS and Mac that people actually love using. Copilot takes advantage of machine learning to deliver powerful, hyper-personalized...
-
Office Manager
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Copilot Money A tiempo completoWho we areWe're a small team that believes providing access to better financial insights and tools improves people's lives, so we're taking money matters into our own hands.Our product is a personal finance management app for iOS and Mac that people actually love using. Copilot takes advantage of machine learning to deliver powerful, hyper-personalized...
