Empleos actuales relacionados con Customer Success Manager - Santiago, Metropolitana - Norte Digital

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Bermann A tiempo completo

    En Bermann estamos en búsqueda de un Customer Success Manager Estamos en la búsqueda de un Customer Success Manager apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico de Customer Success. Ubicación: Presencial en Santiago Centro, Chile¿Qué harás?Serás la voz del cliente dentro de nuestra empresa, asegurando una experiencia de...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DATASCOPE A tiempo completo

    Trabajo: Híbrido (Av. Apoquindo) / Full time¿Te gusta estar cerca del cliente cuando se toman decisiones importantes? ¿Disfrutas convertir datos en acciones y relaciones en crecimiento real?En DataScope estamos llevando Customer Success al siguiente nivel y buscamos un/a Customer Success Manager que quiera hacerse cargo: liderar cuentas estratégicas,...

  • Customer Success Account Manager

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    Overview As a Customer Success Account Manager (CSAM) in the Internation Customer Success Unit (iCSU), you are the primary delivery leader and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their value realization across our Digital Cloud platforms. By leveraging your technical expertise, business acumen and...

  • Sr Customer Success Manager

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Entrust A tiempo completo

    Join us at EntrustAt Entrust, we're shaping the future of identity centric security solutions. From our comprehensive portfolio of solutions to our flexible, global workplace, we empower careers, foster collaboration, and build solutions that help keep the world moving safely.Get to Know UsHeadquartered in Minnesota, Entrust is an industry leader in...

  • Customer Success Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their...

  • Customer Success Engineer

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Optibus A tiempo completo

    About Optibus:Optibus is a unified software platform revolutionizing public transportation planning, scheduling, and operations in over 7,000 cities worldwide. Using AI, ML, and optimization algorithms, it empowers agencies to design more efficient, equitable, and sustainable transit networks, enhancing passenger access, reducing emissions, and improving...

  • Customer Success Manager SaaS

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Bookforce A tiempo completo

    Propósito del Cargo:El Customer Success Manager (CSM) es responsable de asegurar el éxito y crecimiento sostenible de los sellers dentro del ecosistema Bookforce. Su rol combina la gestión operativa diaria, la analítica de desempeño, y la ejecución de estrategias comerciales y de marketing que fortalezcan la relación con cada seller, optimicen su...

  • Head of Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Uber A tiempo completo

    About The RoleThe Groceries Customer Success team partners with Chile's top retailers and supermarket chains to deliver a world-class client experience through Uber Direct. As Manager, you'll lead a team dedicated to ensuring operational excellence, client satisfaction, and sustainable growth with strategic grocery partners.In this role, you'll be at the...

  • Customer Success Account Manager, Individual Contributor

    hace 14 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Customer Success Nivel Intermedio

    hace 13 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Umine A tiempo completo

    EnUmineestamos buscando sumar a unaCustomer Success de nivel intermediopara integrarse a un equipo cercano, ordenado y en crecimiento.Buscamos a alguien que ya tenga experiencia trabajando con clientes y que quiera seguir desarrollándose en un rol donde laexperiencia del cliente, elordeny larelación de largo plazoson clave.¿Qué hará en el día a...

Customer Success Manager

hace 3 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Norte Digital A tiempo completo

Para importante empresa tecnológica, plataforma de gestión de riesgos psicosociales como base para una efectiva prevención del suicidio en estudiantes. Buscamos a un profesional para desempeñar el rol de Customer Success Manager, quien será la principal responsable de acompañar a nuestros clientes –principalmente establecimientos educacionales y sus equipos psicoeducativos– en el uso efectivo de nuestra plataforma. Este cargo es clave para garantizar que cada colegio que utilice la plataforma logre integrar la herramienta de forma exitosa en su planificación, facilitando procesos como la evaluación del bienestar estudiantil, el seguimiento de casos, la toma de decisiones basada en datos y la coordinación entre los distintos profesionales del área.

Responsabilidades principales

1. Acompañamiento en la implementación:


• Coordinar el proceso de activación de la plataforma con los equipos de los colegios. Realizar el onboarding de nuevos clientes.


• Capacitar a docentes, orientadores/as y profesionales a cargo en el uso de la herramienta.


• Coordinar gestión de consentimientos.

2. Seguimiento y uso activo:


• Monitoreo y seguimiento de que el colegio esté utilizando efectivamente la plataforma.


• Identificar obstáculos o resistencias y proponer soluciones.


• Apoyar en la lectura e interpretación de los reportes si es necesario.

3. Relación con los encargados del colegio:


• Mantener contacto fluido con directivos, equipos de convivencia escolar y psicólogos/as.


• Reunirse periódicamente para recoger feedback, resolver dudas y ajustar el acompañamiento.

4. Medición de impacto y satisfacción:


• Evaluar resultados parciales y finales de la implementación.


• Levantar datos de satisfacción o percepción de valor.


• Identificar oportunidades de mejora o expansión dentro de la misma comunidad educativa.

5. Retención y renovación:


• Trabajar proactivamente para que el colegio renueve el servicio al año siguiente.


• Proponer mejoras o extensiones según las necesidades de la comunidad escolar.

Idealmente persona que cuente con experiencia en el rubro educativo de al menos 3 años.

Trabajo modalidad hibrida, media jornada.

Si eres proactivo, y con ganas de comprometerte en un trabajo que empuje tu crecimiento profesional no dudes en postular.