Ejecutiva/o Contact Center Nocturno

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile TRANSPORTES MONUMENTAL A tiempo completo

Transportes Monumental, empresa líder en Movilidad Corporativa con más de 35 años de experiencia brindando el mejor servicio de desplazamiento a los trabajadores y trabajadoras de las grandes empresas del país. Busca ejecutivos de primer nivel cordiales, responsables, detallistas y con fuertes habilidades organizativas para formar parte de nuestro Contact Center Nocturno.

Si tienes la mejor actitud de servicio, Queremos que formes parte de nuestro equipo nocturno Tu papel será como la estrella que guía a nuestros clientes durante la noche. Si eres experto en atención de personas y estás listo para iluminar cada llamada con tu dedicación y calidez, postúlate ahora y marca la diferencia en Transportes Monumental

Objetivo del cargo:

Gestionar eficientemente los requerimientos de nuestros clientes nocturnos, teniendo como responsabilidad principal la agenda precisa y rápida de los viajes . Esto exige garantizar el correcto ingreso, modificación, respaldo y seguimiento de los trayectos, orientando al cliente en sus dudas.

Reporta a:

Jefe de Contact Center.

Responsabilidades:

  • Ingresar con eficiencia, precisión y a tiempo los viajes solicitados por los clientes
  • Orientar los requerimientos de nuestros clientes nocturnos.
  • Velar por el cumplimiento de las obligaciones contractuales de cada convenio en las diferentes gestiones realizadas.

Requisitos:

  • Enseñanza media completa obligatorio.
  • Deseable formación en digitación ejecutiva.
  • Experiencia de 1 año en cargos similares de secretaría, asistencia ejecutiva, contact center y al menos 2 años de experiencia laboral general.
  • Excel básico
  • Office 365
  • Deseable experiencia en rubro de Transporte de Pasajeros.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral.
  • Excelente clima laboral.
  • Aguinaldos, afiliación a Caja de Compensación y otros beneficios corporativos.

Horario de turnos rotativos:

  • Lunes a Domingo de 23:00 a 07:00

Modalidad:

  • Presencial

Lugar de Trabajo:

  • Rosas 1858, Santiago Centro.

Sitio Web:

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Esta publicación adscribe a lo establecido en la Ley de Inclusión Laboral (Ley N°

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $ al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuál es tu expectativa de renta para el cargo y las funciones descritas?
  • ¿Cómo calificarías tu nivel de Excel de 1 a 100? Considera 0-25 Excel Básico, planillas, funciones básicas Excel intermedio tablas dinámicas, funciones anidadas Excel avanzado Macros
  • Necesitamos cubrir esta vacante urgentemente. ¿Podrías incorporarte de inmediato?
  • ¿Puedes trabajar presencialmente?
  • ¿Requieres alguna adaptación especial que como empresa podamos brindar para apoyar tu proceso de selección en caso de discapacidad?
  • ¿Puede trabajar en el horario señalado 23:00 a 07:00 de forma rotativa durante la semana?
  • ¿Qué experiencia/formación tiene en labores similares?
  • ¿Posee experiencia en el rubro de Transporte?

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