Soporte para Mesa de Ayuda

hace 6 días

Santiago Las condes Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completo


Estamos en búsqueda de un/a Soporte para Mesa de Ayuda para integrarse a nuestro equipo en modalidad de reemplazo por licencia médica hasta el

Responsabilidades del cargo:

  • Monitorear servicios del área de Retail en la herramienta de clientes Service Desk.
  • Realizar resolución remota, derivación y escalamiento de incidentes según flujos de trabajo establecidos.
  • Gestionar tickets generados por el cliente hasta su cierre.
  • Participar en charlas, inducciones y cursos necesarios para el desempeño y/o acreditación del cargo.
  • Ejecutar cualquier otra función requerida por el empleador asociada al rol.

CONDICIONES LABORALES:

Modalidad de trabajo: Teletrabajo mixto

Presencial: Av. Vicuña Mackenna.

Horario de trabajo (44 horas semanales):

Turno 1 (T1):

  • Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs (1 hora de colación no imputable).
  • Viernes: 08:00 a 17:00 hrs (1 hora de colación no imputable).

Turno 2 (T2):

  • Lunes a jueves: 11:00 a 21:00 hrs (1 hora de colación no imputable).
  • Viernes: 12:00 a 21:00 hrs (1 hora de colación no imputable).

Tipo de Contrato: Por reemplazo de licencia médica hasta el

Renta: $ líquidos al mes (proporcional a los días trabajados)

Si estás interesado/a y cumples con lo solicitado, te invitamos a postular



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    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte y mesa de ayuda con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: • Prestar servicio a usuarios, configuración y desbloqueo de correos, atender teléfono, asesorando a usuarios y generación de tickets. Requisitos: Microsoft...

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    Santiago de Chile VALIO SpA A tiempo completo

    En Valio, buscamos Soporte Técnico con experiência de al menos 1 año en mesa de ayuda. Funciones: - Debe realizar Actividades tanto en software (microsoft ) como en hardware - manejo de impresión - realizar actividades administrativas como pago y relación con proveedores de marcas de informática e insumos TI. - Soporte a nível de sistemas (nível...

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    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile ACL A tiempo completo

    EnACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo deSoporte Técnico y Atención Mesa de Ayuda, con 3+ años de Experiencia.Trabajo Presencial las condes, 09:00 a 18:45 lunes a jueves, viernes 09:00 a 14:00¿Qué harás?Soporte y atención de la mesa de ayuda...

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    Reconocida empresa de tecnología, con gran presencia tanto nacional como internacional se encuentra en la búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Informática para trabajar en modalidad Teletrabajo durante la pandemia. En caso de retomar actividades presenciales, se trabaja en la comuna de Ñuñoa. Requisitos Excluyente: Experiência como Soporte MDA...

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    En Valio, buscamos Soporte Técnico con experiência de al menos 1 año en mesa de ayuda. **Funciones**: - Debe realizar Actividades tanto en software (microsoft ) como en hardware - manejo de impresión - realizar actividades administrativas como pago y relación con proveedores de marcas de informática e insumos TI. - Soporte a nível de sistemas...