Representante de Atención al Cliente en Viajes

hace 2 semanas

Providencia, Metropolitana, Chile Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

Descripción del puesto
Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a)
Representante de Experiencia del Cliente en Viajes
para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades principales

  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
  • Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
  • Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
  • Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
  • Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
  • Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
  • Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.

Declaración de igualdad de oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.

  • Representante de atención al cliente

    hace 2 días

    Providencia, Metropolitana, Chile Keep Fast A tiempo completo

    ¿Qué harás?Atención y asesoría a clientesCotizaciones y seguimiento de envíosEmbalaje, facturación y cobrosEmisión de guías y uso de sistemas logísticos¿Qué buscamos?Experiencia en atención al clienteManejo intermedio/avanzado de sistemas (Excel, CRM, SII)Persona proactiva, positiva y con ganas de aprenderInglés básico/intermedio es un plus

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Olivia Trattoria A tiempo completo

    Restaurante proximo a aperturar está buscandoPersonal de atención al cliente para su restaurantecon experiencia en restaurante de hamburguesas, schoperias, comida rápida.Labores de armado de mesa, limpieza de salon, preparación de jugos y bebidas, etcEl sueldo es el base mas un porcentaje de propinas.Se trabaja 4*3 y 5*2, 44 horas a la semana, con 2...

  • Secretaria y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Zigma A tiempo completo

    Secretaria y Atención al Cliente - Empleo Providencia (1 vacantes) Secretarios y secretariasDATOS DE CONTACTOEmpresa:ZIGMAActividad económica:Asesoría y gestión en la compra o venta de pequeñas y medianas empresasDESCRIPCIÓNSe necesita Secretaria y Atención al Cliente para trabajar en la comuna de Providencia. Funciones: Atención al cliente proactiva...

  • Ejecutiva de ventas y atención al cliente

    hace 1 semana

    Providencia, Metropolitana, Chile Parfums D Parfums A tiempo completo

    Parfums D Parfums, una empresa líder con 35 años de trayectoria en el mercado de la perfumería te invita a formar parte de su equipo de alto rendimiento en Providencia. Buscamos una persona dinámica y orientada al logro con una genuina pasión por las ventas y la atención al cliente de primer nivel.Si te impulsa el logro de metas y buscas una...

  • Secretaria Atención de Público

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Centro de Terapia del Comportamiento A tiempo completo

    Secretaria/o de Atención de Público – Sucursal ProvidenciaCentro de Terapia del ComportamientoEstamos en búsqueda de unaSecretaria/o de Atención de Públicopara nuestra sucursal ubicada enProvidencia. Buscamos a una persona responsable, cordial y con vocación de servicio, que pueda integrarse de manera inmediata a nuestro equipo.Requisitos del...

  • asistente atención de usuarios

    hace 1 semana

    Providencia, Metropolitana, Chile Corfo A tiempo completo

    InstituciónMinisterio de Educación / Comisión Administradora del Sistema de Créditos para Estudios Superiores /ConvocatoriaASISTENTE ATENCIÓN DE USUARIOS (REEMPLAZO LICENCIA MÉDICA).Nº de Vacantes1Área de TrabajoSocialRegiónRegión Metropolitana de SantiagoCiudadProvidenciaTipo de VacanteCódigo del TrabajoPostulaciones a esta convocatoria3Última a...

  • ejecutivo atencion telefonica

    hace 1 semana

    Providencia, Metropolitana, Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    EJECUTIVO ATENCION TELEFONICA - GERENCIA INSTITUTO ONCOLOGICO, INSTITUTO ONCOLOGICO, CALL CENTER (3 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Profesionales de nivel medio de servicios administrativos y afinesDATOS DE CONTACTOEmpresa:FUNDACIÓN ARTURO LÓPEZ PÉREZActividad económica:Otras actividades...

  • Agente Servicio al Cliente Multicanal

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    Sé nuestro/a próximo/a Bsaler¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos...

  • supervisor de alimentos y bebidas

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile ibis, ibis Styles, ibis budget A tiempo completo

    de la empresaÚnete a un hotel miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne a más de 45 marcas, 5.500 hoteles, restaurantes y destinos de estilo de vida. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Hay muchas oportunidades de desarrollo y avance. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a crear un impacto positivo y memorable para nuestros clientes,...

  • Asesor de Cliente 20 horas

    hace 6 días

    Providencia, Metropolitana, Chile Falabella A tiempo completo

    Descripción EmpresaSomos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de "Simplificar y Disfrutar Más la Vida". Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, ,...