Customer Experience

hace 6 días

Santiago, Metropolitana, Chile Nespresso A tiempo completo
Resumen de la Posición – Data Insight Lead

Locación: Chile

Compañía: Nestlé Nespresso

Área de Negocio: Marketing Nespresso

Modalidad: Híbrido 4x1 (Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs)

Estudios: Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o afín. Especialización en Data Analytics/BI es un plus.

Propósito de la posición

En Nestlé estamos en búsqueda de un Data Insight Lead para el equipo de Marketing de Nespresso Chile. Su objetivo principal será transformar datos en insights accionables para mejorar la experiencia del cliente (B2C y B2B) y potenciar los resultados del negocio, mediante análisis, segmentación y generación de recomendaciones estratégicas.

Un día en la vida de…
  • Recopilar, combinar y analizar datos internos y externos para descubrir insights relevantes.
  • Definir indicadores clave y liderar estrategias de segmentación de clientes B2C y B2B.
  • Traducir datos en recomendaciones para campañas, iniciativas y estrategias de journey del consumidor.
  • Entregar reportes periódicos y evaluaciones de campañas, asegurando calidad y relevancia.
  • Desarrollar modelos predictivos y estimaciones de demanda.
  • Colaborar con equipos internos y externos, gestionando stakeholders y proyectos.
Lo que te hará exitoso
  • Contar con 2 años en análisis de datos o roles similares.
  • Conocimientos en SQL (nivel base) y manejo de Power BI (deseable).
  • Contar con manejo de Snowflake es un plus.
  • Manejo de Inglés conversacional intermedio avanzado(B2) (excluyente)
  • Habilidades de comunicación clara y storytelling con datos.
  • Proactividad, enfoque en resultados y capacidad para trabajar en equipo.
  • Formación en Ingeniería Comercial, Industrial o afín

En Nestlé, creemos en el poder de la diversidad para enriquecer nuestros equipos y fortalecer nuestra cultura organizacional. Fomentamos un entorno laboral basado en el respeto, donde cada persona es valorada por lo que aporta, sin importar su origen, identidad o discapacidad.

En este sentido, y en cumplimiento de la Ley N° 21.015, buscamos impulsar la inclusión de personas con discapacidad y nos comprometemos a implementar ajustes razonables en el proceso de selección, en el puesto de trabajo, y a lo largo de todo el ciclo laboral.

¿Cuentas con Credencial de Discapacidad y/o Pensión de Invalidez? Sí / No / Prefiero no decirlo

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