Operador Torre de Control

¿De qué se trata este cargo?

• Planificar, administrar y coordinar los trabajos en taller, registrando las actividades que se realizan al vehículo, con el fin de responder en forma eficiente a los requerimientos del cliente y aumentar la productividad en taller.

¿Cuáles serán las principales funciones?

• Controlar eficientemente los tiempos de reparación de vehículos y componentes para aumentar la productividad y eficiencia del Taller.
• Coordinar y administrar al personal de taller, por medio de la planificación de las tareas del área de acuerdo a las prioridades y requerimientos de los clientes externos; con el fin de asegurar el incremento de productividad y eficiencia al interior de Taller.
• Gestionar las órdenes de trabajo dentro del taller, desde que la recibe por parte de recepción, la asignación de tareas al personal según la especialización y carga de trabajo, seguimiento y registro de todas las actividades realizadas en la OT, la preparación y llenado de formularios adicionales (trabajo taller ajuste, taller eléctrico, maestranzas, desabolladuría y pintura, trabajos externos).
• Gestionar cierre de la OT verificando que el sobre contenga toda la documentación auditable, previo envío a facturación (pre-orden, vales de pedidos de repuestos o picking, vale de pedido de lubricantes, facturas (cuando sea necesario), OTs adicionales (ajuste, maestranza, torno, etc.).
• Controlar los tiempos de reparación de vehículos, por medio de la actualización de los tiempos de reparación de acuerdo a los adicionales que el trabajo presente; el ingreso de materiales y trabajos no considerados en las órdenes de trabajo; con el objetivo de asegurar un proceso eficiente en los procesos de reparación y ajustado a los plazos definidos.
• Junto con el Supervisor o Jefe de Taller son los responsables de la tramitación de Cortesía Comercial, siendo los encargados de adjuntar la documentación (autorización por mail o firma en el formulario, formulario de cortesía y detalle o factura proforma).
• Confeccionar de presupuestos e ingreso de Mano de Obra, para validación por parte de Supervisor o Jefe de Servicio y posterior envío al Asesor de Servicio.
• Tramitar Garantías, velando por el cumplimiento del checklist ,adjuntando toda la información necesaria y realizar la reclamación al área de garantías importer.
• Diariamente debe publicar la producción de los técnicos y preocuparse de la actualización de esta.
• Buscar TTR en las página de fábrica, según trabajos realizados por taller. ingresar TTR a OT separándolas por JOBs de trabajo y particionando dependiendo de quien será el pagador (garantía, cortesía comercial, costo interno taller, etc.).

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?

• Técnico Superior, Técnico o ingeniero Mecánica Automotriz o carrera afín (no excluyente).
• Al menos 1 año en cargos similares.
• Microsoft Office nivel intermedio.
• Conocimiento mecánico (deseable).
• Conocimiento en computación y procedimientos administrativos (deseable).
• Conocimiento ERP SAP (deseable).

• Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.
• Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF).
• Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).
• Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.
• Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.

Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok ¿Qué incluye?

• Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida.
• Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.
• Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.
• Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares.
• Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas y muchos más

Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)