Operador Torre de Control

Planificar, administrar y coordinar los trabajos en taller, registrando las actividades que se realizan al vehículo, con el fin de responder en forma eficiente a los requerimientos del cliente y aumentar la productividad en taller. ¿Cuáles serán las principales funciones? Controlar eficientemente los tiempos de reparación de vehículos y componentes para aumentar la productividad y eficiencia del Taller. Coordinar y administrar al personal de taller, por medio de la planificación de las tareas del área de acuerdo a las prioridades y requerimientos de los clientes externos; con el fin de asegurar el incremento de productividad y eficiencia al interior de Taller. Gestionar las órdenes de trabajo dentro del taller, desde que la recibe por parte de recepción, la asignación de tareas al personal según la especialización y carga de trabajo, seguimiento y registro de todas las actividades realizadas en la OT, la preparación y llenado de formularios adicionales (trabajo taller ajuste, taller eléctrico, maestranzas, desabolladuría y pintura, trabajos externos). Gestionar cierre de la OT verificando que el sobre contenga toda la documentación auditable, previo envío a facturación (pre-orden, vales de pedidos de repuestos o picking, vale de pedido de lubricantes, facturas (cuando sea necesario), OTs adicionales (ajuste, maestranza, torno, etc.). Controlar los tiempos de reparación de vehículos, por medio de la actualización de los tiempos de reparación de acuerdo a los adicionales que el trabajo presente; el ingreso de materiales y trabajos no considerados en las órdenes de trabajo; con el objetivo de asegurar un proceso eficiente en los procesos de reparación y ajustado a los plazos definidos. Junto con el Supervisor o Jefe de Taller son los responsables de la tramitación de Cortesía Comercial, siendo los encargados de adjuntar la documentación (autorización por mail o firma en el formulario, formulario de cortesía y detalle o factura proforma). Confeccionar de presupuestos e ingreso de Mano de Obra, para validación por parte de Supervisor o Jefe de Servicio y posterior envío al Asesor de Servicio. Tramitar Garantías, velando por el cumplimiento del checklist ,adjuntando toda la información necesaria y realizar la reclamación al área de garantías importer. Diariamente debe publicar la producción de los técnicos y preocuparse de la actualización de esta. Buscar TTR en las página de fábrica, según trabajos realizados por taller. ingresar TTR a OT separándolas por JOBs de trabajo y particionando dependiendo de quien será el pagador (garantía, cortesía comercial, costo interno taller, etc.). ¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Técnico Superior, Técnico o ingeniero Mecánica Automotriz o carrera afín (no excluyente). Al menos 1 año en cargos similares. Conocimiento mecánico (deseable). Conocimiento en computación y procedimientos administrativos (deseable). Conocimiento ERP SAP (deseable). Beneficios Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad. Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF). Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz). Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica. Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros. Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok ¿Qué incluye? Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida. Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico. Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados. Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares. Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas y muchos más Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado) Kaufmann, representante de Mercedes-Benz en Chile , cuenta con más de 60 años procurando potenciar su capital humano. Sus más de 2300 colaboradores, trabajan día a día bajo los valores de la empresa que se orientan principalmente a responder a la confianza de nuestros clientes y la excelencia del servicio que entregamos.Para ello brindamos oportunidades de desarrollo basados en las competencias, méritos y habilidades de nuestros trabajadores. Del mismo modo, estamos comprometidos a mantener un buen clima laboral, proporcionando tecnología de vanguardia, estandarizando nuestros procesos, con especial énfasis en la seguridad y salud ocupacional. Como empresa líder, nos preocupamos de apoyar al trabajador y su familia, brindando un programa de beneficios que contribuyen a mejorar su calidad de vida. Estos fundamentos sustentan día a día nuestro crecimiento. Buscamos técnicos y profesionales con iniciativa, comprometidos y con alta orientación de servicio. Si eres uno de ellos, te invitamos a postular y a formar parte de un equipo de excelencia.Únete a nuestro equipo #J-18808-Ljbffr