Senior Site Reliability Engineer

Únete a Falabella y lleva tu carrera al próximo nivel

Estamos buscando mentes brillantes y talentosas para unirse a nuestro equipo en el Grupo Falabella

Misión:
Implementar de manera segura el producto, se pueda monitorear mediante la observación, además de colaborar con el equipo.

Funciones:

• Desempeñar bajo un enfoque proactivo en la detección de problemas, determinación de puntos de mejora y cuellos de botella en el rendimiento de las plataformas, llevando a cabo el análisis de los sistemas, la gestión de la configuración y desarrollar mejoras para el rendimiento, la disponibilidad y la confiabilidad del software del sistema. Con la finalidad de permitir mejora continua en los procesos operacionales del ciclo de vida del producto y comprender de mejor forma el funcionamiento de ellos y asegurar estabilidad en la producción.
• Colaborar en la construcción una cultura SRE en toda la organización al compartir mejores prácticas, enfoques, documentación y código con otros equipos de ingeniería, aplicando mecanismos de observabilidad y seguridad. Para lograr desarrollar un enfoque de comunidad que esté en constante crecimiento en base a conocimientos y experiencias conjuntas.
• Solucionar problemas complicados multiplataforma considerando el sistema operativo, las redes y la base de datos en un entorno On Premise, SaaS, IaaS basado en la nube y manejar incidentes de producción en vivo, depurar/solucionar problemas de aplicaciones e infraestructura, seguir e implementar las mejores prácticas de SRE apalancado por la automatización y disminución del TOIL. Para asegurar la comprensión end to end y lograr soluciones efectivas a las problemáticas.
• Documentar conocimiento sobre las plataformas a medida que se adquiere con el tiempo, crear runbooks y asegurarse de que la información crítica del sistema esté disponible para aquellos que la necesitan. Para lograr facilidad en el acceso a la información base del producto y con ello asegurar comprensión del mismo en situaciones de crisis (incidentes).
• Diseñar e implementar mecanismos que permitan definir e implementar niveles de servicio (SLI, SLO y SLA). Con el objetivo de mantener las plataformas disponibles según compromiso, logrando indicadores reales y efectivos.
• Ser contacto inicial en el proceso de gestión de incidentes, siendo capaz de utilizar e implementar mejoras en el proceso, aplicar conocimientos sobre Gestión de incidentes tales como análisis post-Mortem. Para asegurar respuesta rápida y efectiva ante problemas en los sistemas productivos.
• Crear herramientas que apoyen la gestión end to end en el ciclo de vida del producto (software y otros), optimizando y priorizando la implementación y utilización de flujos continuos de despliegue (CI/CD) y aplicando automatización y Scripting a cualquier tarea o parte de las plataformas o que se identifique que realiza manualmente y que permita la identificación temprana de problemas en el código. Con la finalidad de asegurar calidad y velocidad en la puesta en producción de nuevos features y reducir el Toil y los riesgos del trabajo manual

Requisitos:

• Observabilidad: Datadog, Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry.
• Manejo de herramientas para Infra como codigo y despliegue como: Terraform, Helm, ArgoCD, GitOps.
• Programación o Scripting: Bash, Python, GO, Rust
• Expertise en Kubernetes (GKE/EKS), contenedores y networking.
• Experiencia sólida en Cloud: IAM, VPC, Load Balancers, Storage, Compute
• Conocimiento de seguridad en cloud: rotación de claves, OIDC, Vault, políticas IAM.
• Experiencia con bases de datos (relacional, no relacional y en memoria) y cachés distribuidos.
• Capacidad para documentar clara y para liderar mejoras técnicas.

Modalidad: Híbrida, 1 o 2 veces a la semana en oficina.

¿Ya te entusiasmaste? ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Postula aquí y únete a nuestro equipo No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa líder en su industria y hacer una diferencia real en el mundo laboral. Te esperamos para vivir una experiencia inolvidable en el Grupo Falabella.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.