Agente Post Venta

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Etex A tiempo completo

Company Description: Etex Maipú

Job Description: En Etex, nuestro propósito es inspirar nuevas formas de vida. Somos un líder internacional en construcción sostenible, impulsados por la pasión por la excelencia, pero nuestra principal prioridad es nuestra gente. Conectamos, colaboramos y defendemos el bienestar de nuestros empleados, formando asociaciones y siendo pioneros en el cambio en nuestra industria en constante evolución.

Por lo tanto, buscamos tener un impacto significativo en la vida de nuestros clientes y nuestras comunidades. ¿Buscas una empresa en la que puedas aprender, crecer y liderar? Únete a nosotros como Agente de Post Ventas

Principales Funciones

  • Generar documentación para el procesamiento de las devoluciones desde clientes, conforme al tipo de productos despachados.
  • Emitir notas de crédito.
  • Gestionar el proceso de solicitudes diferentes a pedidos, notas, devoluciones y otras solicitudes.
  • Verificar documentación e información entregada por las empresas transportistas y los asociados a la devolución, de acuerdo con los procedimientos de la empresa para realizar el ingreso a la plataforma de reclamos el caso.
  • Emitir informes de los reclamos cuando la jefatura solicite información de estado de devoluciones y resolución de casos en plataforma.
  • Realizar seguimiento de los casos cuando transportistas indiquen que tienen una devolución de productos físicos por parte del cliente.
  • Realizar reunión con el resultado de los reclamos y la gestión post cierre de mes con las áreas involucradas y gerencia.

Requisitos

  • Estudios completados Universitaria / I.P. / C.F.T. en áreas de Logística, comercial, administración, marketing y otros relacionados.
  • Experiencia en cargos afines como, servicio al cliente, labores administrativas o de enfoque comercial y soporte postventa, por lo menos 3 años.
  • Manejo Técnicas de Servicio al Cliente.
  • Manejo de SAP HANA S4 Módulo SD nivel (Intermedio).
  • Manejo de Excel y Power Point, Power BI (Intermedio)
  • Manejo de sistema operativo de reclamos. (CRM/Salesforce) (Intermedio)
  • Alta capacidad de análisis.

Es Un Plus Si Traes Lo Siguiente

  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Solución en manejo de conflictos y en la toma de decisiones.
  • Orientación al cumplimiento de indicadores.

¿Por qué unirse a nosotros?

Somos nombrados la empresa #1 más confiable del mundo en el sector de la construcción por Newsweek y Statista en 2023

Nuestra cultura: nos conectamos y nos preocupamos por quienes nos rodean. Fomentamos el trabajo en equipo, las comunidades, las asociaciones y las nuevas formas de trabajar, dando la máxima importancia a la seguridad y el entorno de trabajo de nuestra gente.

Nuestro camino hacia la sostenibilidad es nuestro plan para ayudar a construir un futuro mejor y sostenible. Trabajamos para lograr esta visión preocupándonos por nuestros impactos sociales y ambientales y desarrollando soluciones innovadoras.

Tenemos la firme convicción de que la diversidad de pensamiento nos ayuda a ofrecer un desempeño sólido y sostenible. También es fundamental para nosotros que todos se sientan parte del equipo. Con este espíritu, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la tolerancia cero hacia la discriminación.

  • Agente de Ventas Freelance

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ELITEX LTDA A tiempo completo

    Agente de Ventas Freelance - Maquinaria de Alimentos Descripción de cargo: Nombre del cargo: Agente de Ventas de Maquinas de alimentos Modalidad: Freelance % Remoto) Ubicación: Remoto Tipo de puesto: Freelance / Comisión (sin sueldo base) Área: Ventas / Maquinas del rubro alimenticio. Objetivo del cargo: Captar, orientar y fidelizar clientes de manera...

  • Ejecutiva post venta

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Ejecutiva post venta Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post venta para un importante cliente. Funciones: Ejecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos de clientes de todas las líneas de...

  • Agente de ventas industrializado

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile DISCOVERY PRECAST, Asesoría, Ingeniería y Construcción industrializada con prefabricados de hormigón A tiempo completo

    Te invitamos a transformarte en un Agente de Ventas industrializado. (AVI).Si te gusta vender y crees que la construcción industrializada es el presente y futuro, te invito a ser parte del equipo de Agentes de ventas industrializados de Discovery Precast.ResponsabilidadesComercialización de soluciones industrializadas de hormigón prefabricado.Desde...

  • Ejecutiva post venta

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD A tiempo completo

    Company Description: RandstadJob Description: Ejecutiva post ventaRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post ventapara un importante cliente.FuncionesEjecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos...

  • Supervisora/o de Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Para importante compañía de Seguros de Vida y Salud, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Post Ventas, quien será responsable de planificar, dirigir y evaluar las actividades del área, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad en la atención de los asegurados. Lidera al equipo de post venta, gestionando procesos, plazos y...

  • Asistente Post Venta

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Pk Group Sa A tiempo completo

    ASISTENTE POST VENTA Importante empresa del rubro de venta de electrodomésticos con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda del mejor asistente para Post venta con disponibilidad inmediata para trabajar en la comuna de Quilicura. Requerimientos:- Persona responsable - Proactiva - Ordenada - Orientada al servicio al cliente- Habilidades...

  • Asistente Post venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile LA CASITA SPA A tiempo completo

    La Casita Spa está buscando un Asistente de post ventasEmpresa dedicada a la venta de Maquinaria Gastronómica, enfocada en poder entregar la mejor calidad en productos y servicios a nuestros clientes.Responsabilidades:1. Manejo de inventario: Asegurar el seguimiento y el control de las existencias de productos, suministros y equipos.2. Carga y descarga de...

  • Asistente Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile LA CASITA SPA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de maquinaria y equipos Gastronómicos, necesita una persona con mucha habilidad para tratar a clientes y eficacia en cada caso.Deberá atender cada requerimiento de los clientes en post venta, evaluarlos y hacer seguimiento a cada caso según corresponda.Se trabaja de Lunes a Viernes y Sabados mediodía.Tipo de puesto: Tiempo...

  • Coordinador de Operaciones y Post Venta

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Centros Espacio Vision Limitada A tiempo completo

    Empresa en expansión requiere Coordinador para área de operaciones y Post Venta. Requisitos : Excel avanzado Manejo de ERP y Plataformas en linea Experiencia con colaboradores a cargo Profesión : Carreras área administracion o carreras afines Funciones : Coordinar y supervisar oficina, compras,producción, control de calidad y entrega de productos...

  • Ejecutivo/a post venta, gestión reclamos

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

     Buscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente  Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en