Jefe de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Estamos en búsqueda de un Jefe de Atención a Clientes para importante empresa del rubro inmobiliario ubicada en Concepción.
Principales funciones:
- Coordinar y supervisar el trabajo de las Ejecutiva de Atención Clientes y del Supervisor de Obras.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos según el Manual de Inducción.
- Resolver casos complejos, situaciones de conflicto y reclamos.
- Administrar entre 15% y 25% de la cartera total, seleccionada preferentemente: Propiedades con propietarios estratégicos, Contratos con mayor complejidad o historial sensible, Clientes nuevos para asegurar una incorporación impecable.
- Priorizar mantenciones según urgencia y impacto.
- Aprobar cotizaciones y presupuestos dentro de límites normados.
- Evaluar desempeño y tiempos de proveedores trimestralmente.
- Documentar incidentes y establecer mejoras de proceso.
- Comunicar novedades y estado de la propiedad mediante informes claros.
- Elaborar reporte mensual a gerencia con indicadores clave.
- Coordinar reuniones semanales o mensuales de retroalimentación con el equipo.
- Proponer ajustes al software interno y apoyar implementación de CRM.
Requisitos:
- Formación: Técnico Profesional en Administración, en Gestión Comercial, en RRHH, en Marketing, en Servicio al Cliente o afín.
- Al menos 10 años de experiencia en el área de Atención de clientes.
- Experiencia previa en administración inmobiliaria o liderazgo en empresas de servicio.
- Capacidad para tomar decisiones, resolver conflictos y manejar información técnica básica de mantención.
- Manejo de indicadores e informes de gestión.
- Residencia en Concepción
#LI-Onsite
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Ejecutivos atención al cliente
hace 2 semanas
Concepció, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar por servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en Concepción o en comunas aledañas.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 años en Atención al...
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Concepció, Brazil, Chile Ecrgroup️ A tiempo completoBuscamos Ejecutivo/a de Atención Cliente Rubro Automotriz por Reemplazo ¿Te gustan los autos y quieres comenzar una carrera en el área comercial?Esta es tu oportunidad para aprender y crecer junto a un equipo dinámico Principales funciones:Recibir y orientar a los clientes que visitan la concesionaria.Resolver dudas básicas sobre los autos y sus...
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Concepció, Brazil, Chile Grafton Latam A tiempo completoEn Grupo Grafton estamos buscando un Ejecutivo de atención de cliente Rental de Automóviles Ubicación: Concepción Reemplazo de licencia médica (Con posibilidades de extensión)La misión principal de este cargo es gestionar contratos, cobros y evaluaciones de vehículos de manera efectiva. Tu tarea será asegurar una facturación precisa, realizar un...
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Ovall, Brazil, Chile Incosec A tiempo completoSe requiere Ejecutivo/a de Atención al Cliente Fulltime para importante empresa de servicios en la ciudad de Ovalle, por reemplazo de vacaciones del 02 al 16 de enero del 2026.Principales funciones:Ejecutar la atención de clientes. Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial. Cumplir los tiempos de atención....
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Ejecutivos atención al cliente
hace 2 semanas
Illape, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar por servicios transitorios, Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en Illapel.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular a este...
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Ejecutivos atención al cliente
hace 2 semanas
Saavedr, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia, residenciados en Puerto Saavedra o en comunas aledañas.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable...
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Ejecutivos atención al cliente
hace 1 semana
Pichilem, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar bajo la modalidad de servicios transitorios a Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).- Conocimientos de la Ley de Cuentas...
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Ejecutivos atención al cliente
hace 2 semanas
Coihuec, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en Coihueco o en comunas aledañasRequisitos:- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).- Titulo Técnico...
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Ejecutivos atención al cliente
hace 2 semanas
Quinter, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en QuinteroRequisitos:- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).- Titulo Técnico superior / Carrera...
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Ejecutivos atención al cliente
hace 2 semanas
Salamanc, Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en Salamanca o Illapel Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).- Titulo Técnico superior /...
