Ejecutivo/a de atención al cliente Reemplazo de Vacaciones

hace 2 días

Ovall Brazil, Chile Incosec A tiempo completo


Se requiere Ejecutivo/a de Atención al Cliente Fulltime para importante empresa de servicios en la ciudad de Ovalle, por reemplazo de vacaciones del 02 al 16 de enero del 2026.

Principales funciones:

  • Ejecutar la atención de clientes.
  • Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial.
  • Cumplir los tiempos de atención.
  • Facilitar la agilización de la atención de la oficina, especialmente en horarios peak.
  • Llamados telefónicos
  • Realizar reemplazo de Jefe(a) de Oficina en caso de emergencia durante la jornada.
  • Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
  • Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
  • Cerrar diariamente todas las atenciones en sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
  • Es responsable de orientar desde que ingresa el cliente a la oficina hasta que es atendido de forma remota o personal.
  • Cumplir con el protocolo de atención
  • Ofrecer ayuda proactivamente a clientes que lo requieran.
  • Orientar a los clientes.
  • Fomentar el uso del canal remoto.
  • Dar alertas a supervisora de clientes conflictivos o situaciones que ocurran en el transcurso de la jornada.
  • Fomentar el uso de la encuesta post- atención a los clientes
  • Despedir a los clientes.
  • Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
  • Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta

Requisitos:

  • Media - Técnica profesional
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos de atención al cliente
  • Deseable mínimo Experiencia en Empresas de Servicio
  • Alta Capacidad Para Relacionarse Con Clientes.
  • Buena Redacción, Ortografia, Dicción y Lenguaje.
  • Capacidad De Trabajo En Equipo.
  • Empatía y Habilidades De Persuasión.
  • Habilidades Para Manejo De Objeciones.
  • Capacidad de Aprendizaje
  • Habilidad Para Entender al Clientes ( Escucha Activa)
  • Conocimientos De Herramientas Computacionales
  • Manejo De Técnicas De Atención y Relación Con El Cliente, Contención y Manejo De Crisis, Empatía y Habilidades​

Horario de trabajo: Lunes a viernes 08:15 A 17:15 horas, con 30 minutos de colación



#LI-Onsite

  • Ejecutivo de Atención Cliente

    hace 2 semanas

    Copiap, Brazil, Chile Incosec A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención a Asegurados – Seguros de Salud Reemplazo por vacaciones: 16/02/2026 al 03/03/2026 Jornada: Artículo 22 Renta bruta: $ (pago proporcional a los días trabajados)Importante empresa del rubro de seguros de salud se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención a Asegurados, quien será responsable de brindar atención...

  • Reemplazo Ejecutivo de Atención al Cliente Rancagua

    hace 2 semanas

    Rancagu, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo de Atención al Cliente para un importante cliente del rubro de seguros.Funciones:Ejecutiva de atención a clientes, ingreso de requerimientos y/o reclamos a través del sistema integrado a las...

  • Reemplazo Ejecutivo/a Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Calam, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo para una importante empresa del rubro de seguros.Funciones:Atender a los clientes in situTareas administrativasRequisitos:Experiencia en atención de público, conocimiento en seguros ya sea de...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Ejecutivo de atención al cliente (reemplazo)Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un ejecutivo de atención al cliente (reemplazo) para un importante cliente del rubro de seguros.Funciones:• Funciones propias de sscc.Requisitos:Experiencia...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Cauquene, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Curanilahu, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Curic, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Constitució, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Rancagu, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Pichilem, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según...