Soporte en Terreno MVS

¿Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas? En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Por eso, buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.

¿Qué harás en este desafío?

Tu misión será clara: mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Tus principales responsabilidades serán:

• Soporte técnico en falla y requerimientos a equipamiento Microinformática de clientes en terreno
• Cumplimiento de los SLAs establecidos en los servicios requeridos
• Mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail
• Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y maquinas POS.
• Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
• Responsable de diagnosticar, resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
• Escalar situaciones fuera de línea.
• Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
• Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su acreditación y/o desempeño.
• Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.

Requisitos del cargo

• Nivel estudios: Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares
• Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
• Conocimientos de mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
• Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.
• Alta orientación al cumplimiento de plazos y SLA.

Condiciones del cargo

Contrato: Durante la duracion del reemplazo. Desde el 17 de Febrero hasta el 16 de Marzo

Renta ofrecida: liquidos aprox. (Proporcional a los dias trabajados)

Horario: 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en los siguientes horarios:

Lunes a Jueves (Sábado y Domingo)

• Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral

Viernes

• Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 3: de 10:30 a 19:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 4: de 11:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
• Turno 5: de 11:30 a 20:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral

¿Listo para aceptar el desafío? Si tienes lo que se necesita para mantener en marcha la tecnología que impulsa a nuestros clientes, te estamos esperando Únete a un equipo que valora la excelencia y la dedicación. Postula ahora y sé parte de nuestro éxito