Empleos actuales relacionados con Especialista de Soporte Digital - Santiago, Metropolitana - Scotiabank

  • Especialista en Continuidad y Soporte de Plataformas Digitales

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda. A tiempo completo

    Profesional encargado de garantizar la estabilidad y disponibilidad de soluciones digitales críticas, asegurando que los servicios operen bajo altos estándares de rendimiento y seguridad. El rol implica administración, monitoreo y soporte técnico en entornos productivos. Responsabilidades Claves: Supervisar la operación y disponibilidad de plataformas...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Frimont Chile A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Especialista en soporte técnico en Frimont Chile, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán la resolución de problemas técnicos, análisis de incidencias y la asistencia a clientes para garantizar su satisfacción....

  • Especialista Senior Soporte de IT

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Job Description: Especialista Senior, Soporte de ITUbicación: Santiago, ChileEmpresa: ADT Security Services ChileResumen del Rol:El Especialista Senior de Soporte de IT en ADT Security Services Chile es responsable de brindar soporte técnico integral en terreno, incluyendo conectividad, hardware, software y resolución de incidentes y solicitudes de...

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Martom Sport A tiempo completo

    Martom Sport busca un Especialista en Marketing Digital Freelance con visión estratégica, dominio técnico y experiencia integral en ecommerce, performance y crecimiento digital. El objetivo del rol es potenciar la presencia online de la marca, aumentar las ventas y optimizar todo el ecosistema digital.Responsabilidades:Planificación y ejecución completa...

  • Técnico de Soporte Nivel 1 y Administrador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile C DIGITAL A tiempo completo

    En C-Digital te unirás a nuestro equipo de TI para mantener la continuidad operativa de la organización. Serás el primer punto de contacto para usuarios internos, gestionando solicitudes a través de la mesa de ayuda, y asegurarás la correcta asignación, seguimiento y resolución de incidencias. Colaborarás con diferentes áreas para garantizar...

  • Especialista SAP

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile FERROCARRILES DEL ESTADO A tiempo completo

    Buscamos Especialista SAP para nuestra Gerencia de Tecnología y Transformación Digital. Quien tendrá el atender y gestionar los distintos requerimientos de soporte SAP de los usuarios de servicios tecnológicos, entregando la solución pertinente, con la finalidad de apoyar el desarrollo de la empresa, garantizando la continuidad de las operaciones y...

  • Especialista en TI

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Andes Solar A tiempo completo

    En Andes Solar estamos en búsqueda de Especialista TI Profesional especialista en áreas de informáticas, redes, seguridad o símil, con al menos 1 año de experiencia en cargos similares, con experiencia en soporte N1 y N2.Principales funciones:Entregar soporte nivel 1 a los usuarios.Mantener operativo y bajo control los software y hardware de la empresa,...

  • Diseñador gráfico

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Aida Digital Marketing A tiempo completo

    En Aida Digital estamos buscando a nuestro/a próximo/aDiseñador(a) Gráfico(a), un perfil con alto sentido estético, pensamiento estratégico y dominio técnico, capaz de elevar la identidad visual de marcas de diversos y entretenidos rubros: gastronomía, vitivinícola, chocolatería, cosmética, decoración y más.Buscamos a alguien que combine...

  • Especialista en soporte

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile SII Group Chile A tiempo completo

    En SII Group estamos en búsqueda de un Soporte Nivel 1 y 2 para eCommerce ¿Qué necesitas para postular? Nivel de inglés avanzado para comunicación directa con clientes y franquicias. Experiencia brindando soporte técnico de Nivel 1 y 2. Experiencia en PHP. Capacidad para analizar problemas, identificar causas raíz y generar reporting claro....

  • Especialista Técnico en Equipamiento Cardíaco — Área Comercial y Soporte Clínico

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile PS GRUPO HUNTING A tiempo completo

    Especialista Técnico en Equipamiento Cardíaco — Área Comercial y Soporte ClínicoEstamos en búsqueda de un/a Especialista Técnico/a para equipos médicos asociados al diagnóstico y monitoreo cardíaco, con experiencia en gestión comercial y soporte clínico en terreno.Propósito del cargoContribuir al crecimiento de la línea de productos cardíacos...

Especialista de Soporte Digital

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

Únete a nuestro equipo

¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

Propósito:

El/La
Especialista de Soporte Digital
asegura la correcta habilitación y continuidad operacional digital del cliente en el uso de los productos contratados con el Banco. Trabaja con los clientes para identificar sus necesidades y determinar la mejor manera de satisfacerlas en el proceso de habilitación e implementación de productos y servicios bancarios en plataformas digitales como aplicaciones móviles o sitios web del banco.

Responsabilidades:

  • Capacitar y dar soporte a clientes:
    Brindar formación en plataformas digitales (apps móviles, portales web), asistencia técnica y entrenamiento en procesos de pago nacionales y extranjeros, incluyendo servicios Host to Host.
  • Gestionar documentación y pruebas técnicas:
    Validar documentos requeridos para habilitación e implementación, ejecutar pruebas de carga de archivos solicitadas por clientes, detectar errores y garantizar la correcta operación de los servicios.
  • Colaborar y asesorar internamente:
    Trabajar con equipos de desarrollo, ventas y otras áreas para asegurar implementaciones exitosas, además de asesorar a ejecutivos comerciales sobre productos complejos y resolución de problemas.
  • Cumplir estándares regulatorios y de seguridad:
    Asegurar que los productos y sistemas implementados cumplan normativas financieras y requisitos de seguridad, monitoreando cambios regulatorios como la Ley Fintech.
  • Actuar con proactividad y autonomía:
    Ejecutar procesos de implementación dentro del ámbito de acción con independencia, responsabilidad y orientación a la mejora continua.
  • Impulsar innovación y actualización tecnológica:
    Mantenerse al día en tendencias como apificación de servicios, inteligencia artificial y machine learning, contribuyendo a la transformación digital y eficiencia del equipo.

Requisitos:

  • Título en Ingeniería en Informática o carreras afines.
  • Experiencia previa en roles de gestión de proyectos o implementación de soluciones tecnológicas a clientes, preferiblemente en el sector bancario.
  • Conocimiento de productos y servicios bancarios, principalmente manejo de productos y servicios Cash.
  • Conocimientos en sistema de Banca Electrónica y manejo de carga de archivos.
  • Nivel de inglés avanzado.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

¿Por qué elegirnos?

Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización.

Equilibrio de vida personal y laboral, Primer banco en reducir la jornada a 39 horas

Grandes oportunidades de movilidad interna Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente

Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.

Somos diversos e inclusivos.

No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker