Jefe de Gestión Tecnológica

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

Jefe de Gestión Tecnológica - Cenco Malls
Descripción del cargo

Propósito del cargo
Administrar, controlar y garantizar la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos de los centros comerciales, liderando la gestión de mantenciones preventivas y correctivas, la administración de contratos tecnológicos y la implementación de mejoras que aseguren una experiencia óptima para clientes, locatarios y equipos internos.

Principales responsabilidades

  • Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos del centro comercial, coordinando mantenciones preventivas y correctivas según calendario (PMC).
  • Supervisar y coordinar empresas externas de servicios tecnológicos, monitoreando redes, instalaciones y niveles de servicio.
  • Atender requerimientos operativos y de proyectos: nuevas implementaciones, mejoras, actualizaciones de software, conectividad y soporte especializado.
  • Liderar la implementación de mejoras tecnológicas, estandarización de equipos y creación de inventarios por centro comercial.
  • Participar en reuniones técnicas con áreas de proyectos, arquitectura, arrendatarios y negocios asociados.
  • Administrar infraestructura crítica: redes, CCTV, BMS, audio, ascensores, WiFi, racks de comunicaciones, radio comunicaciones, tótems y contadores de personas.
  • Documentar topologías, homologaciones y estándares tecnológicos de los centros comerciales.
  • Apoyar, capacitar e inducir a técnicos y nuevos integrantes del equipo.

Principales desafíos del cargo

  • Liderar la implementación de nueva infraestructura de red en los centros comerciales.
  • Evaluar y asegurar que los sistemas tecnológicos instalados respondan a las necesidades operativas.
  • Integrar nuevos servicios y tecnologías según los requerimientos del negocio.Resguardar homologaciones operativas y estándares tecnológicos.
  • Asegurar alta disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica.
Requisitos de Postulación

Requisitos y Experiencia

  • Ingeniería en Informática o carrera afín.
  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión tecnológica e infraestructura.
  • Administración de redes LAN/WAN y WiFi empresarial.
  • Conocimientos en seguridad de red, VPN y continuidad operativa.
  • Configuración de routers, switches y firewalls.
  • Experiencia en virtualización y entornos cloud.
  • Liderazgo o participación en proyectos tecnológicos y habilitación de nuevos servicios
  • Gestión y supervisión de proveedores tecnológicos.
  • Manejo de incidencias críticas y paso a producción.
  • Comunicación efectiva, trabajo colaborativo y orientación a resultados.

Otros antecedentes

Unidad de Negocio
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Tipo de contrato
Plazo Indeterminado

Vacantes
1

Ubicación
Costanera Center

Fecha esperada de contratación
02/02/2026

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