Auxiliar de Servicios Generales

Institución

Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte /

Convocatoria

Auxiliar de Servicios Generales

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Servicios Generales

Región

Región Metropolitana de Santiago

Ciudad

Independencia

Tipo de Vacante

Contrata

Postulaciones a esta convocatoria

3

Última a las 11:39:38 del

¿Qué documentos necesito para postular?

• Copia Cédula de Identidad

• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• CV Formato Libre (Propio)

Simbología:

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

Postular a la Convocatoria

• Renta Bruta

672.713

Condiciones

Nombre del Cargo

Auxiliar de Servicios Generales

Nº de Vacantes

1

Calidad Jurídica / Horas / Ley / Grado / sueldo

Contrata / 44 horas / Ley N° / Grado 20 / Remuneración Bruta: $672.713

Estamento

Auxiliar

Unidad de Desempeño

Unidad de Servicios Generales

Dependencia de

Jefatura Unidad de Servicios Generales

Lugar de Desempeño

Dependencias Servicio de Salud Metropolitano Norte

Condiciones

3 meses a prueba, posteriormente evaluación de continuidad, según evaluación de desempeño.

Objetivo del cargo

Colaborar en forma oportuna y eficiente en los procesos administrativos y operativos, brindando a su(s) jefe(s) y equipo de trabajo apoyo en el cumplimiento de las tareas y procesos propios de la Unidad.

• Funciones del Cargo

• Registro y distribución de correspondencia, insumos, bienes y/o documentación dentro del SSMN y hacia establecimientos de la red norte.

• Atención de público y administración operativa de instalaciones dentro de la Dirección y de independencias de SSMN.
• Cumplir con las funciones que el Superior Jerárquico le asigne, de acuerdo a la naturaleza de sus funciones y que estén dentro del marco legal.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Especialización y/o Capacitación

CONOCIMIENTOS EN:

-Ley Estatuto Administrativo

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia como auxiliar de Servicios Generales de alguna institución de salud pública.

Competencias

• ACTITUD COLABORATIVA: Demostrar voluntad y una actitud cortés para responder a los requerimientos solicitados, colaborar con la jefatura y ofrecer apoyo para cubrir las necesidades y/o problemas que presenta el área.
• DINAMISMO/ENERGIA: Comportamientos habituales relacionados con la capacidad de mantener un constante ritmo de trabajo, manejar el tiempo productivamente y adaptarse a situaciones cambiantes. Concluir todos los proyectos que inicia, mostrar dedicación y alto compromiso en el desarrollo de su trabajo, transmitiendo energía y dinamismo a todo lo que emprende.
• ORIENTACIÓN Y EDUCACION AL USUARIO: Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que los usuarios del Servicio puedan requerir en el presente o en el futuro. Tiene relación con la escucha al usuario, generar soluciones para satisfacer sus necesidades. Estar comprometido con la calidad, esforzándose por una mejora continua. Promoviendo la educación a participar mejor de su cuidado así como a participar en las decisiones que se tomen sobre su atención.
• TRABAJO EN EQUIPO: Es la capacidad de participar activamente en la prosecución de una meta común, subordinando los interés personales a los objetivos del equipo. Ser capaz de colaborar y coordinar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. favoreciendo el desarrollo de destrezas Organizacionales y de Liderazgos.
• ORDEN Y ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO: Capacidad para mantener los lugares de trabajo ordenados, organizados y limpios, evitar la existencia de peligros que puedan generar incendios, caídas, golpes y otro tipo de accidentes del trabajo.
• ADAPTABILIDAD/FLEXIBILIDAD: Es la capacidad para adaptarse y desempeñarse en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos distintos, con capacidad para entender, valorar y respetar posiciones diferentes o puntos de vista contrarios, adaptando sus opiniones o criterios a medida que el contexto lo amerite. Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada.
• MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: Capacidad para manejar, resguardar y proteger con discreción y criterio la información personal e institucional que dispone en el contexto laboral de sus funciones, garantizando en todo momento que la información esté disponible sólo para aquellos autorizados a tener acceso.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

• Requisitos Específicos

Alternativamente

i) Licencia de Enseñanza Media o equivalente, y acreditar una experiencia laboral no inferior a tres años en el sector público o privado; o,

ii) Haber sido encasillado en calidad de titular en la planta de Auxiliares, al 1 de julio de 2008, y acreditar una experiencia laboral no inferior a quince años en el sector público.

Etapas de Selección

ETAPA 1:

FACTOR: EXPERIENCIA LABORAL

En la etapa de EXPERIENCIA LABORAL, para efecto de PUNTAJE (en tabla 1) se considerarán los antecedentes de los postulantes que hayan acreditado el mínimo de experiencia requerida en su postulación, según ley de planta del Servicio (DFL 28/2017).

TABLA N° 1

FACTOR

SUBFACTOR

AÑOS DE EXPERIENCIA

PTJE

Experiencia Laboral

1. Experiencia como auxiliar de Servicios Generales en Servicios de Salud Pública.

Experiencia laboral igual o mayor a 1 año y 6 meses

40

La primera etapa, factor "Experiencia Laboral", tendrá asignada una puntuación de 40 puntos, según Tabla N°1.

Para determinar los postulantes que participarán de la tercera etapa, se confeccionará una nómina que contendrá el puntaje total obtenido por cada postulante, el que será el resultado de la suma de las dos etapas previas. Pasarán a la etapa siguiente, los postulantes que hayan obtenido a lo menos los puntajes mínimos que se requieren en cada uno de los factores y etapas señaladas.

ETAPA 2:

ENTREVISTA DE VALORACION GLOBAL:

En esta etapa se evaluará la competencia técnica para el desempeño del cargo mediante una Entrevista de Valoración Global y los puntajes serán los que se asignen en conformidad a la tabla de valores indicada a continuación:

La entrevista será evaluada con una escala de notas que será convertida al siguiente puntaje:

TABLA N° 2

FACTOR ENTREVISTA COMITÉ DE SELECCIÓN

Calificación

Puntaje

Avanzado

40

Superior

30

Medio

20

Básico

10

Insuficiente

0

La segunda etapa, factor "Entrevista de Valoración Global" tendrá asignada una puntuación entre 0 a 40 puntos según tabla N°2, siendo el puntaje mínimo requerido de 20 puntos.

La Comisión formulará preguntas relacionadas con las siguientes temáticas:

• Ley Estatuto Administrativo

• Probidad administrativa.

• Motivación, Trayectoria, Fortalezas y Debilidades.

La Comisión de Selección realizará la Entrevista de Valoración Global, la cual estará constituida por:

Jefatura Subdepartamento de Mantención y Operaciones, Servicio de Salud Metropolitano Norte o a quien designe en su representación.

Jefatura Unidad de Servicios Generales, Servicio de Salud Metropolitano Norte o a quien designe en su representación.

Jefatura Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción, Servicio de Salud Metropolitano Norte o a quien designe en su representación.

Un Representante gremial con mayor representación correspondiente al estamento del cargo concursado de la Dirección del SSMN.

Todos los actores de la Comisión de Selección Tendrán derecho a voz y voto.

Esta reunión se efectuará a través de una entrevista, la cual será de manera presencial o remota. La hora de presentación se le notificará al postulante oportunamente vía correo electrónico.

Resultado de la entrevista: La Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción hará llegar al Comité de Selección la nómina con la identificación de los postulantes entrevistados y el puntaje total obtenido por cada uno de ellos, junto con la planilla debidamente firmada, con las evaluaciones individuales efectuadas por los integrantes de la comisión entrevistadora.

Avanzarán a la siguiente etapa solo los postulantes que hayan obtenido a lo menos el puntaje mínimo en la entrevista.

ETAPA 3:

ADECUACIÓN PSICOLABORAL PARA EL CARGO:

En esta etapa se evaluarán las competencias requeridas en el desempeño del cargo, a través de una evaluación psicolaboral realizada por la Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción Dirección Servicio de Salud Metropolitano Norte o consultora externa.

La evaluación psicolaboral tendrá el siguiente resultado según corresponda:

TABLA N° 3

RECOMENDABLE

RECOMENDABLE CON OBSERVACIONES

NO RECOMENDABLE

20

10

Queda fuera de concurso automáticamente

La evaluación se realizará con metodología que utilice la Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción Dirección Servicio de Salud Metropolitano Norte o consultora externa encargada de esta etapa, considerando las competencias según el perfil de cargo, las que se exponen al final de este documento.

Esta evaluación se efectuará a través de modalidad presencial o remota.

6. FACTORES DE EVALUACIÓN, PONDERACIÓN Y PUNTAJE DEL PROCESO COMPLETO

CARGO

ETAPA 1: EXPERIENCIA LABORAL

ETAPA 2 Y 3: APTITUDES ESPECÍFICAS PARA EL CARGO

TOTAL

Entrevista de Valoración Global

Adecuación Psicolaboral para el cargo

Auxiliar Servicios Generales

40

40

20

100

La Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción presentará al Director del Servicio una carpeta reservada con los/as postulantes que hayan obtenido los puntajes más altos en el proceso de Selección (estas personas tienen que haber aprobado la Evaluación Psicolaboral), para que dicha autoridad decida respecto de él o la mejor postulante para desempeñar el cargo a proveer.

El Director del Servicio podrá realizar entrevistas personales a los postulantes que hayan cumplido con los puntajes requeridos en las etapas previas del proceso de selección.

Cuando los resultados estén finalizados según cronograma se notificará a el/la postulante seleccionado/a vía telefónica y por correo electrónico.

Documentos Requeridos para Postular

• Copia Cédula de Identidad

• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• CV Formato Libre (Propio)

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA INGRESAR A LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO

Yo, , Cédula de Identidad N° , declaro bajo juramento, lo siguiente:

1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

2.- Que, no he cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lo dispuesto en el literal e), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni me encuentro condenado/a por crimen o simple delito, conforme a lo dispuesto en el literal f), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Fecha:

Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil – a los cuales se accede mediante ClaveÚnica o personal, por lo que su validez o equivalencia es plenamente vigente acorde a la ley N° Ley 19799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Iniciar Sesión

Calendarización del Proceso

Etapa

Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en

24/11/2025-28/11/2025

Evaluación

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante

01/12/2025-16/12/2025

Finalización

Finalización del Proceso

17/12/2025-19/12/2025

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 28/11/2025

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular, Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular:

Este servicio a través de su Subdireccion de Gestion y Desarrollo de las personas, se reservará el derecho de declarar desierto el proceso de selección, si en cualquiera de sus etapas se estimase que los postulantes, en su mayoría, no reúnen las condiciones suficientes para ocupar las vacantes respectivas". Extracto de Dictamen N° 4.684/2010.

NOTA: Sin perjuicio de lo anterior, la comisión de selección se reserva el derecho a modificar los plazos contenidos en el cronograma adjunto, por razones de fuerza mayor y sin que tenga la obligación de exponer los fundamentos.

Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción "Adjuntar Archivos", donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un número de ticket. Si él o la postulante no adjuntan los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.

A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.

Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.

El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos que no cumplan con el perfil de competencias y/o los requisitos establecidos.

Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones de todos/as los/as postulantes que se presenten a este proceso.

No se recibirán postulaciones por otra vía distinta a la anteriormente señalada ni antecedentes fuera del plazo establecido.

Listado de Elegibles. Las contrataciones de personas que provengan desde un listado de elegibles, tendrán la misma condición que las personas que hayan sido reclutadas y seleccionadas desde un proceso particular de reclutamiento y selección, siempre y cuando, dicho proceso cumpla lo establecido en el artículo 13° de la Resolución N° 1, del año 2017, de la DNSC, y que sus pautas de selección hayan contemplado la posibilidad de establecer un listado de elegibles para cargos idénticos o análogos. A la base se encuentra, la aplicación de principios de eficiencia y economía procesal que imponen a los Servicios Públicos, los artículos 3° y 5° de la ley y 9° de la ley 19.880

Fechas del proceso: Las fechas definidas son estimativas, pudiendo sufrir modificaciones según la demanda de la postulación o contingencias por razones de buen servicio y para asegurar el adecuado desarrollo del proceso de selección, cautelando la igualdad de oportunidades de los/as postulantes Inasistencia a citaciones: En caso de existir algún imprevisto ineludible que imposibilite la asistencia, cada postulante acepta su responsabilidad en señalar con la debida anticipación y que, en tal caso, se asume la posibilidad de que no existan otras opciones para realizar la evaluación para la cual se le citó, lo que significará que no continuará en el mencionado cargo, pero que no implicará su inhabilitación para futuros procesos de selección dentro de la institución.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

¿Qué documentos necesito para postular?

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