Ingeniero/a de campo Santiago

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that's critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Area de soporte y matenimiento para contratos de largo alcance, de cara al cliente final.

Se requiere residencia en Santiago con disponibilidad de viajes a nivel nacional. Esta posición es responsable por:

• Atender las Fallas que se produzcan en el Sistema y Realizar escalamiento deacuado en el caso que no puendan ser resueltas por el equipo Local de campo, todo ello siguiendo los procedimientos preestablecidos.
• Mantener actualizada la información tanto de infraestructura del sistema como de la red, diagramando las mismas y los equipos que la integran.
• Interiorizarse de incidentes o problemas repetitivos y apoyar en la busqueda una solución definitiva a los mismos.
• Revisar la información generada por los sistemas Motorola.
• Revisar la información generada por los sistemas anexos (Networking, energía, RF) u otros que apliquen.
• Desarrollar proyectos de mejoramiento del Sistema que permitan optimizar operacionalmente o en costos, el servicio provisto
• Según requerimientos del cliente, realizar análisis de la red, apoyando en la detección de problemas y ofreciendo soluciones con el menor uso de recursos.
• Configurar los diferentes equipos de la red de manera de asegurar la operación con los SLA y niveles de KPI comprometidos.
• Ejecutar el plan Matriz del cliente en tiempo y forma, ya sea cumpliendo con las mantenciones preventivas como las correctivas.
• Velar por el fiel cumplimiento del contrato asegurando los KPI comprometidos.
• Cumplir con el Ciclo de Gestión de Riesgo de los clientes, trabajando en forma proactiva con el equipo de EHS (Environment, Health and Safety) de Motorola y los clientes, de modo de mantener actualizada la matrices de riesgo, mapas de proceso asi como instructivos y procedimientos dandoles las correspondiente difusión dentro del equipo de trabajo.
• Elaborar reportes de desempeño del sistema, con los recursos tecnológicos y actividades disponibles, manteniendo informada a su jefatura y áreas que lo requieran de la situación de los recursos.

• Titulo de Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Automatización y Control, Industrial, o carrera afín.
• 3- 5 años de experiencia en Telecomunicaciones y sistemas de RF. Trato con el cliente final, desarrollo de proyectos. Deseable 1 año de experiencia en faenas mineras.
• Dominio de inglés: Al menos un nivel intermedio (escrito, lectura y conversacional) es obligatorio.
• Licencia de conducir clase B es obligatorio.
• Disponibilidad para jornada 5X2 con turnos on call fines de semana.
• Deseable conocimiento en Sistemas Motorola, Sistemas de radio, Sistemas y Tecnologías de Redes Computacionales (Networking), Sistemas computacionales (Office avanzado), deseable Conocimiento de sistemas de microondas, Tecnología de radiofrecuencia, Trabajo y Rescate en Altura Física y Geográfica.

Over 50%

None

Experienced

Yes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic.

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you'd like to join our team but feel that you don't quite meet all of the preferred skills, we'd still love to hear why you think you'd be a great addition to our team.