Customer Success Junior

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Quintum A tiempo completo

Sobre Quintum

En Quintum ayudamos a las marcas líderes de Latinoamérica a aprovechar al máximo sus plataformas Martech, impulsando estrategias basadas en datos y experiencias personalizadas para sus clientes.

Buscamos sumar a nuestro equipo un/a Responsable de
Customer Success Junior
apasionado/a por la tecnología, el marketing digital y la atención al cliente, que quiera desarrollarse en el mundo de la gestión de cuentas y plataformas SaaS.

Tu misión

Serás parte del equipo de
Customer Success
, trabajando junto a nuestras Customer Success Managers Senior para garantizar que nuestros clientes logren resultados concretos y aprovechen todo el potencial de nuestras soluciones tecnológicas.

Responsabilidades

  • Dar soporte operativo a las Customer Success Senior en el seguimiento de cuentas.
  • Participar en reuniones de status, tomar notas y dar seguimiento a tareas pendientes.
  • Ayudar en la preparación de reportes, presentaciones y métricas de performance y consumo.
  • Gestionar tickets o solicitudes de soporte de clientes junto al equipo técnico.
  • Actualizar la documentación interna de proyectos y procesos.
  • Monitorear el uso de las plataformas y detectar oportunidades de mejora.

Lo que buscamos

  • Formación o experiencia inicial en Ingeniería Comercial, Marketing Digital, Publicidad, Comunicación, Administración o carreras afines.
  • Interés por aprender sobre plataformas de Marketing Cloud, CRM o Analítica.
  • Perfil muy organizado, con atención al detalle y orientación al cliente.
  • Buen manejo de Excel / Google Sheets y herramientas colaborativas (Drive, Slack, etc.).
  • Nivel de inglés intermedio (oral y escrito).

Qué ofrecemos

  • Oportunidad de aprender de un equipo experto en tecnología y Customer Success.
  • Trabajar en proyectos con Cuentas Líderes del mercado.
  • Posibilidad de crecimiento futuro.
  • Ambiente colaborativo, dinámico y flexible.
  • Seguro complementario
  • Día de Cumpleaños Libre.

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Bermann A tiempo completo

    En Bermann estamos en búsqueda de un Customer Success Manager Estamos en la búsqueda de un Customer Success Manager apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico de Customer Success. Ubicación: Presencial en Santiago Centro, Chile¿Qué harás?Serás la voz del cliente dentro de nuestra empresa, asegurando una experiencia de...

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Customer Success Account Manager

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their...

  • Customer Success Manager

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile DATASCOPE A tiempo completo

    Trabajo: Híbrido (Av. Apoquindo) / Full time¿Te gusta estar cerca del cliente cuando se toman decisiones importantes? ¿Disfrutas convertir datos en acciones y relaciones en crecimiento real?En DataScope estamos llevando Customer Success al siguiente nivel y buscamos un/a Customer Success Manager que quiera hacerse cargo: liderar cuentas estratégicas,...

  • Head of Customer Success

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Uber A tiempo completo

    About The RoleThe Groceries Customer Success team partners with Chile's top retailers and supermarket chains to deliver a world-class client experience through Uber Direct. As Manager, you'll lead a team dedicated to ensuring operational excellence, client satisfaction, and sustainable growth with strategic grocery partners.In this role, you'll be at the...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile TOKU A tiempo completo

    Acerca del empleoEstamos en la búsqueda de un Customer Success con un rol crucial y desafiante, donde tu trabajo será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito continuo de nuestro negocio. Este puesto no solo implica resolver problemas; es una oportunidad de tener un impacto significativo en todas las áreas de Toku. Buscamos a alguien...

  • Customer Success

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Toku A tiempo completo

    Acerca del empleoEstamos en la búsqueda de unCustomer Successcon un rol crucial y desafiante, donde tu trabajo será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito continuo de nuestro negocio. Este puesto no solo implica resolver problemas; es una oportunidad de tener un impacto significativo en todas las áreas deToku. Buscamos a alguien...

  • Customer Success Account Manager, Individual Contributor

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...