Soporte Técnico POS

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Latam A tiempo completo
Description

Sé parte de Stefanini​

En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a: 

· Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.

Requisitos:

· Poseer movilización propia (auto y documentos al día)

· Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.

· Residente en la comuna de Los Ángeles para atención en toda la Región de RM.

· Educación mínima: Educación media completa.

 Experiencia:

· Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante.

Funciones:

· Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.

· Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.

· Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.

· Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.

· Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.

· Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.

Responsibilities

Responsabilidades:

  • Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
  • Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
  • Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
  • Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
  • Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc. 
  • Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.
Prerequisites

· Habilidades blandas para tratar con clientes.

· Deseable conocimiento Técnico en POS y experiencia en Troubleshooting.

Experiences

Seguro complementario.

Convenios de descuentos con diferentes entidades.

Pago de plan celular.


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    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología ubicada en comuna de las condes requiere un soporte técnico de manera urgente con experiencia al menos de 4 años en:- Soporte Windows- Soporte Mac- Soporte a usuariosRequisitos:-Titulado o licenciado de carrera profesional afín al área de la informática (Técnico o Ingeniero)Beneficios- Contrato directo con la empresa-...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

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    hace 1 semana

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