Técnico/a de Soporte – Ingles Avanzado

hace 6 minutos

Santiago Las condes Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completo


¿Tienes algo de experiencia en soporte técnico y quieres dar el siguiente paso en tu carrera? Para nuestro cliente, estamos buscando personas con motivación, actitud de servicio y ganas de aprender, para sumarse a un equipo que da soporte a una de las operaciones mineras más importantes del país. Esta es tu oportunidad para crecer en un entorno desafiante y de alto estándar tecnológico.

Funciones y Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 en terreno, resolviendo incidencias de hardware y software en notebooks, desktops, impresoras, teléfonos CISCO, cámaras, entre otros dispositivos.
  • Diagnosticar y resolver fallas básicas en sistemas operativos y plataformas aprobadas por el cliente.
  • Documentar correctamente las actividades realizadas y colaborar con técnicos de mayor nivel en la resolución de tickets.
  • Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios y el equipo técnico.

Requisitos del Cargo

  • Experiencia entre 6 y 18 meses en soporte técnico o mesa de ayuda.
  • Conocimientos en diagnóstico y resolución de fallas en sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina.
  • Deseable experiencia con dispositivos móviles, impresoras, periféricos y herramientas de ticketing.
  • Capacidad para trabajar en terreno, bajo procedimientos establecidos y con orientación al cliente.
  • Poseer Conocimientos de Ingles Avanzado (Excluyente)

Condiciones del Cargo

  • Proyecto en operación minera.
  • Modalidad presencial en faena (turnos por definir).
  • Contrato por proyecto con posibilidad de extensión.
  • Capacitación técnica y acompañamiento en terreno.

¿Por qué postular? Serás parte de un equipo que valora el aprendizaje continuo, la colaboración y la excelencia en el servicio. Esta posición te permitirá adquirir experiencia real en un entorno de alta exigencia, con posibilidades de desarrollo profesional dentro de una empresa global.



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