Customer Service Manager

hace 2 semanas


Santiago de Chile Walters People A tiempo completo

En Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco.

**Funciones del Cargo**:

- Entrada de Pedidos: Coordinar y brindar información a ventas
- Cotización: preparación y seguimiento
- Facturación: preparación y verificación
- Reclamos: Seguimiento en coordinación con el departamento de finanzas
- Notas de crédito: preparación y verificación
- Precios: Verificación según los acuerdos de precios
- Comercio exterior: Exportación, coordinación aduanera, recopilación y preparación de documentación
- Logística: Búsqueda, negociación y contratación de proveedores logísticos, negociación de fletes
- Participación y reporte en diversas reuniones: Ventas, S&OP, cobranzas y otras
- Resumen de crédito y cobranza: Coordinar documentos para la evaluación del riesgo crediticio y definición de líneas de crédito para el cliente en coordinación con la oficina central
- Forecasting: soporte continuo para la planta y el equipo de ventas
- Servicio al cliente 2.0: Excelencia comercial/back office de preventa > función de propiedad > impulsar el proyecto activamente y convertirse en un experto empresarial para desafiar diferentes roles clave
- Presupuesto: Cuestionamiento de los objetivos presupuestarios regionales mensuales en LATAM vs ventas reales

**Requisitos**:

- Formación en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín
- Al menos 3 años de experiência en roles similares, deseable desde 6 años de experiência general
- Amplios conocimientos en asuntos y regulaciones de exportación y comercio exterior
- Inglés avanzado, deseable alemán

Ubicación: Huechuraba.

Te esperamos

En Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco.



  • Santiago de Chile Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this point...

  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Supply Chain Hunting & Hunters Partners A tiempo completo

    busca incorporar en su equipo de Supply Chain a su Customer Service manager quien tendrá como principal responsabilidad coordinar, apoyar y velar por la permanente mejora continua de los procesos, así como también por el manejo de relaciones comerciales tanto con los clientes externos como los internos. Velando por: Manejo del "día a día" de las...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Supply Chain Hunting & Hunters Partners A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO busca incorporar en su equipo de Supply Chain a su Customer Service manager quien tendrá como principal responsabilidad coordinar, apoyar y velar por la permanente mejora continua de los procesos, así como también por el manejo de relaciones comerciales tanto con los clientes externos como los internos.Velando por: Manejo del "día...


  • Santiago de Chile Ecolab Inc. A tiempo completo

    **Job**Characteristics**: - ** Manages** multiple countries or divisions/sales groups of Global Customer Service.**: - ** Responsible for managing six or more processes with knowledge of two systems.**: - ** Ensures that customers receive the best sales service possible.**: - ** Oversees and directs customer service operations to ensure that customer...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Brookdale Senior Living A tiempo completo

    Customer Experience ManagerThis role is responsible for delivering exceptional customer service to senior residents and guests at Brookdale Senior Living. The Customer Experience Manager will work closely with the kitchen staff to ensure efficient meal delivery and high-quality food service.Main ResponsibilitiesCustomer Service: Provide exceptional service...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Brookdale Senior Living A tiempo completo

    Customer Experience ManagerThis role is responsible for delivering exceptional customer service to senior residents and guests at Brookdale Senior Living. The Customer Experience Manager will work closely with the kitchen staff to ensure efficient meal delivery and high-quality food service.Main ResponsibilitiesCustomer Service: Provide exceptional service...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Karl Gross A tiempo completo

    Customer Service / Operaciones Empresa Internacional del rubro de transporte y logística, requiere una o un "Customer Service" con enfoque operativo. **Dentro de sus funciones estará**: - Contacto y Coordinación con clientes, empresas navieras, aduana, transportistas y terminales. - Emisión de Facturas, BLs - Seguimiento de embarques - Control...


  • Santiago de Chile Ecolab A tiempo completo

    Job Characteristics: - Manages multiple countries or divisions/sales groups of Global Customer Service. - Responsible for managing six or more processes with knowledge of two systems. - Ensures that customers receive the best sales service possible. - Oversees and directs customer service operations to ensure that customer claims and complaints are handled...

  • Customer Service

    hace 7 días


    Santiago de Chile HumanCentric A tiempo completo

    You Will Be Responsible For_ - Providing high quality, customer-focused service by solving customer problems quickly and efficiently; - Engineer solutions by providing instruction and education to customers, Ordering replacement products, and processing refunds and exchanges; - Triaging and escalating customer needs and requests as needed; - Systematizing...


  • Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    _En IFF somos un equipo creativo que pone la ciencia y el arte a trabajar en su conjunto para crear aromas, sabores, experiências e ingredientes únicos._ - Creemos en el potencial de nuestra gente y les brindamos las mejores oportunidades para aprender y crecer. Hemos creado experiências sensoriales por 130 años._ - ¿Queres sumarte y ser parte?_ El...


  • Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Program Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Customer Service Lead

    hace 4 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Brookdale Senior Living A tiempo completo

    Job SummaryThe Customer Experience Manager plays a pivotal role in ensuring the satisfaction and well-being of our senior residents and guests at Brookdale Senior Living. This position requires exceptional interpersonal skills, enabling effective communication with residents, kitchen staff, and other stakeholders to deliver high-quality food service.Main...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile K LINE CHILE A tiempo completo

    Empresa Freight Forwarder Internacional necesita personal para siguiente cargo: CUSTOMER SERVICE **Con experiência en siguientes trabajos**: - Atención al cliente - Manejo de operaciones Importación/Exportación - Marítimo/Aéreo - Trámites documentales - Experiência en el área, mínimo 1 año - Inglés intermedio


  • Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...

  • Support Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Adobe A tiempo completo

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...


  • Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile bioMérieux sa A tiempo completo

    Misión Principal y Objetivo del Cargo **Dirigir y coordinar el proceso de Customer Service, desde la recepción de requerimientos de los clientes hasta su resolución tanto en equipos, productos o software ,con el fin de garantizar la satisfacción del cliente en cuanto a disponibilidad de los equipos, tecnología y funcionalidad de los productos de...


  • Santiago de Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    **Requisition Number**: AMER27282 **Employment Type**: Full-time **Location**: Santiago **Descripción del Trabajo**: Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers....


  • Santiago de Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    -Requisition Number AMER27282 Employment Type Full-time Location Santiago **Descripción del Trabajo**: - Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers. Departmental...