Operador Mesa de Ayuda Ti
hace 6 días
Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras. Asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información.
En esta ocasión, buscamos un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde sus principales **funciones** serán:
- Ejecutar, supervisar y derivar incidentes y/o requerimientos de 1er nível que recepcione el área Command & Control Center.
- Permanecer actualizado técnicamente en las plataformas soportadas por Orión mediante actividades de aprendizaje y auto reforzamiento.
- Registrar e informar las tareas ejecutadas usando las plataformas entregadas por Orión.
- Gestión de eventos y alarmas de seguridad y disponibilidad de los clientes soportados por Orión.
- Crear informes y reportes de los clientes de Orión.
**Perfil Buscado**:
- Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas o carrera a fin.
- Conocimientos y/o manejo de plataformas (en algunas, no es necesario en todas) como : IPS/IDS. Firewall Soluciones antivirus empresariales, Cloud Computing (AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure), Google Suite/Office 365, Networking (CCNA, no excluyente).
- Manejo computacional nível intermedio.
- Manejo Officematica nível intermedio.
- Disponibilidad 7x24 (turnos rotativos).
- Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, capacidad de generar análisis, orden, responsabilidad, organización y planificación.
- En caso de que tu perfil calce con lo que estamos buscando para nuestro equipo, serás contactado_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Disponibilidad 7x24 (turnos rotativos)? Turnos de día son de manera presencial
- ¿Expectativa de renta?
- ¿Conocimientos y/o manejo de plataformas (en algunas, no es necesario en todas) como : IPS/IDS. Firewall Soluciones antivirus empresariales, Cloud Computing (AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure), Google Suite/Office 365, Networking (CCNA, no excluyente)?
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completoFunciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completoTricot se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de ayuda para que se pueda incorporar al área de Operaciones TI. Funciones: a.Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI. b.Realizar visitas a terreno c.Configuración y cambio de equipos d.Generar y revisar procesos, según...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completoTricot se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de ayuda para que se pueda incorporar al área de Operaciones TI. Funciones: a.Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI. b.Realizar visitas a terreno c.Configuración y cambio de equipos d.Generar y revisar procesos, según...
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Operadores de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa dedicada al rubro informático y buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un operador de Mesa de ayuda que sea capaz de aportar experiência y conocimiento, con Experiência de 1 año en atención de soporte técnico a usuarios en gestión de incidentes o gestión de requerimientos o en manejo de herramientas de gestión de...
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Ejecutivo(a) de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santiago de Chile Universidad de Chile - VTI A tiempo completoLa Vicerrectoría de Tecnologías de Información (VTI) de la Universidad de Chile entrega herramientas y desarrolla soluciones tecnológicas que permiten potenciar el trabajo de la Universidad en las áreas educativas, de investigación y de gestión institucional; para así contribuir al desarrollo del país. En la VTI, estamos buscando un Ejecutivo(a) de...
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Operador Mesa de Ayuda Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile Orión A tiempo completoOrión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras. Asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde sus principales **funciones** serán: -...
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Operador Mesa de Ayuda Ti
hace 3 días
Santiago de Chile Orión A tiempo completoOrión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras. Asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde sus principales **funciones** serán: -...
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Operador Mesa de Ayuda Ti
hace 24 horas
Santiago de Chile Orión A tiempo completoEn Orión estamos buscamos un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde el objetivo del cargo es ejecutar, supervisar y derivar incidentes y/o requerimientos que recepcione el Command & Control Center (Mesa de Ayuda TI), registrando las tareas ejecutadas y creando informes de reporte hacia los clientes a través de las plataformas de la compañía con el fin de...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Santiago de Chile Kibernum A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero, requiere contratar profesional para el cargo Operador de Mesa de Ayuda, en modalidad híbrida con experiência en monitoreando servidores, plataformas e infraestructura. **Publicada**: Hoy Financiero **Requisitos**: Importante empresa del Área Financiera Financiero requiere profesional para el cargo Operador de...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 24 horas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00. Dos días de descanso...
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Soporte- Mesa Ayuda Ti
hace 4 semanas
Santiago de Chile Altia Consultores S.A. Agencia en Chile A tiempo completo**Grupo ALTIA **es una consultora gallega que fue fundada en 1994, contamos con más de 20 oficinas repartidas por España, Portugal, Brasil, Chile, USA, Irlanda y Holanda; además de tres Centros de Datos en Vigo, Madrid y Barcelona. ALTIA cotiza desde 2010 en BME Growth, el mercado de BME para pymes. Actualmente, forma parte del IBEX Growth Market® All...
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Operador Soporte Mesa de Ayuda It
hace 3 semanas
Santiago de Chile G-Talent A tiempo completoATENCIÓN REGION DEL BIO-BIO (presencial e Híbrido) Operador Soporte Mesa de Ayuda IT N1 (con Guardia Pasiva -Oncall) en Concepción - Talcahuano Empresa: G-Talent G-Talent está buscando un Operador de Soporte Mesa de Ayuda IT con guardia pasiva para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en Región del Bío-Bío: Ref. Si tienes habilidades...
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Operador de Mesa de Ayuda por Reemplazo 3 Meses
hace 3 semanas
Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completoImportante empresa retail esta en la búsqueda de Operador para Mesa de Ayuda por reemplazo de licencia medica (3 meses inicialmente) Funciones: - Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI. - Realizar visitas a terreno - Configuración y cambio de equipos - Generar y revisar procesos, según...
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Practica Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Sinergia A tiempo completoImportante empresa del rubro de mantenimiento y servicios requiere contratar a practicante para Mesa de Ayuda. Funciones: Mesa de Ayuda.Deseable: Conocimientos de software Fractal One (no excluyente)
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Soporte Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "**Soporte TI (Mesa de ayuda)**" Los requisitos para postular son los siguientes: Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc. Experiência: 6 meses a 1 año en cargos similares **Conocimientos**: - Soporte TI - Office...
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santiago, Chile ATCOM A tiempo completoSoporte Mesa de Ayuda Informática - Teletrabajo Reconocida empresa de tecnología, con gran presencia tanto nacional como internacional se encuentra en la búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Informática para trabajar en modalidad Teletrabajo durante la pandemia. En caso de retomar actividades presenciales, se trabaja en la comuna de Ñuñoa. Requisitos...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo**Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema. - Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios. - Administrar los recursos del área según planificación y...
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Jefe/a Mesa de Ayuda y Soporte
hace 4 días
Santiago de Chile Prefiere no informar A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro TI, con una basta trayectoria en el mercado, orientada en prestar servicios de consultoría de gestión informática ,se encuentra en la búsqueda de un Jefe de mesa de ayuda y soporte. **Tus principales funciones serán**: - Coordinar la asignación de tickets a su equipo de trabajo, distribuyendo la carga entre sus asesores de...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoSi tienes paciencia en soporte, atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! Buscamos para nuestro equipo de trabajo por aumento de dotación y adjudicación de nuevo cliente, contratar a varios Analistas de Mesa De Ayuda con experiência de al menos 2 años en Mesa de Ayuda TI Paralelamente somos...