Customer Services Assistant
hace 2 semanas
🎯 ¿Cuál será tu misión?Brindar soporte rápido, claro y de excelencia a nuestros clientes, ayudándolos a operar correctamente nuestros sistemas y resolviendo incidencias técnicas y funcionales de forma oportuna.⚒️ ¿Qué harás en el día a día?Dar soporte de calidad y en tiempo real a clientes a través de chat.Guiar y acompañar a clientes en consultas, problemas e incidencias, incluyendo guía inicial de nuevos usuarios.Analizar casos complejos y generar reportes de clientes con inconvenientes, gestionando tickets internos con otras áreas.Instalar y configurar equipos asociados a los sistemas Toteat en locales pequeños y medianos.Configurar módulos del producto para mejorar la automatización de la gestión administrativa y operativa.Conectarte remotamente a equipos de clientes para diagnóstico y resolución de problemas.Verificar conectividad de dispositivos asociados a la plataforma y realizar reinstalaciones según planes comerciales.Activar módulos iniciales y plus (KDS, Redelcom, entre otros).Resolver dudas y manejar la modalidad offline del software.Aprender de forma continua sobre integraciones, módulos y procesos del área de Soporte.🔎 ¿Qué buscamos en ti?Más que un perfil técnico perfecto, buscamos actitud, ganas de aprender y cultura de servicio.Requisitos:Formación en informática, ingeniería informática, redes o conectividad.Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.Ideal Experiencia en soporte TI.Manejo intermedio de paquete Office.Experiencia con programas de conexión remota.Computador personal propio, con Windows y en buen estado funcional.Valoramos mucho si además tienes:Disposición genuina a ayudar y resolver solicitudes diversas (incluso inusuales).Capacidad de priorizar y mantener la calma en contextos de alta demanda.Interés real por aprender y desarrollarte en soporte y customer success.Comunicación clara, cercana y empática.⌚ Jornada y turnosRol para Chile.Sistema de turnos rotativos entre 07:00 y 03:00 (turnos de 8 horas).Jornada de lunes a domingo.2 días libres a la semana y 2 domingos libres al mes.🏡 Modalidad de trabajo• Modalidad híbrida: Tampoco dejaría el detalle, pensando que en la práctica no se cumple a cabalidad.
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Customer Services Assistant
hace 1 semana
Las Condes, Chile Toteat A tiempo completo🎯 ¿Cuál será tu misión?Brindar soporte rápido, claro y de excelencia a nuestros clientes, ayudándolos a operar correctamente nuestros sistemas y resolviendo incidencias técnicas y funcionales de forma oportuna.⚒️ ¿Qué harás en el día a día?Dar soporte de calidad y en tiempo real a clientes a través de chat.Guiar y acompañar a clientes en...
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Customer Services Assistant
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Toteat A tiempo completo🎯 ¿Cuál será tu misión?Brindar soporte rápido, claro y de excelencia a nuestros clientes, ayudándolos a operar correctamente nuestros sistemas y resolviendo incidencias técnicas y funcionales de forma oportuna.⚒️ ¿Qué harás en el día a día?Dar soporte de calidad y en tiempo real a clientes a través de chat.Guiar y acompañar a clientes en...
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Customer Services Assistant
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Toteat A tiempo completo¿Cuál será tu misión? Brindar soporte rápido, claro y de excelencia a nuestros clientes, ayudándolos a operar correctamente nuestros sistemas y resolviendo incidencias técnicas y funcionales de forma oportuna. ️ ¿Qué harás en el día a día? - Dar soporte de calidad y en tiempo real a clientes a través de chat. - Guiar y acompañar a clientes...
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Customer Services Assistant
hace 2 semanas
Las Condes, Región Metropolitana, Chile Toteat S.A. A tiempo completo¿Cuál será tu misión?Brindar soporte rápido, claro y de excelencia a nuestros clientes, ayudándolos a operar correctamente nuestros sistemas y resolviendo incidencias técnicas y funcionales de forma oportuna. ¿Qué harás en el día a día?Dar soporte de calidad y en tiempo real a clientes a través de chat.Guiar y acompañar a clientes en consultas,...
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Customer Services Assistant
hace 2 semanas
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Toteat A tiempo completo¿Cuál será tu misión?Brindar soporte rápido, claro y de excelencia a nuestros clientes, ayudándolos a operar correctamente nuestros sistemas y resolviendo incidencias técnicas y funcionales de forma oportuna. ¿Qué harás en el día a día?Dar soporte de calidad y en tiempo real a clientes a través de chat.Guiar y acompañar a clientes en...
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Senior Services Account Executive
hace 2 semanas
Las Condes, Chile SAP A tiempo completo**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Junior Services Solution Advisor
hace 1 día
Las Condes, Chile SAP A tiempo completo**We help the world run better** **ROLE DESCRIPTION** A Technical Quality Manager is responsible for defining and orchestrating the portfolio of services to SAP Premium Engagement Customers. As trusted advisor on-site with the customer you have a crucial role in supporting the setup and execution of the customer digital transformation roadmap with SAP...
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Business Services Assistant
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Aon Corporation A tiempo completoDescripción de la publicación: **Business Services Assistant / Chief of Staff** - ¿Estás buscando ampliar tu experiência profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti!_ - Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de...
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Virtual Assistant
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo**About the Client** Our client is a trusted name in the US painting and finishing industry, specializing in transforming residential, commercial, and industrial spaces. With a focus on high-quality finishes and protective coatings, they deliver results that combine precision, durability, and aesthetic appeal. Their commitment to craftsmanship and customer...
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Lead Generation
hace 1 semana
Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo**About the Client** Our client is a leading player in the packaging procurement industry, specializing in sourcing and supplying high-quality, eco-friendly packaging materials. They work with businesses across various sectors to streamline their packaging processes, delivering cost-effective, sustainable, and innovative solutions that reduce environmental...
