Especialista en Experiencia del Cliente

hace 4 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo
¿Buscas un desafío emocionante?

En Cencosud, estamos buscando a un especialista en Experiencia del Cliente que se una a nuestro equipo de Employer Experience. Si eres una persona apasionada por el mundo de la experiencia del cliente y estás dispuesta a desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, este es tu momento

¿Qué te espera?

Como especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de:

  • Búsqueda de mejores prácticas, modelos y metodologías para el equipo y la Gerencia de Experiencia de Clientes/Colaboradores.
  • Detectar oportunidades de mejora en procesos del equipo.
  • Apoyo en implementación de modelo de gestión de Estrategia del área.
  • Análisis y apoyo en crear planes de acción para el equipo.
  • Relacionamiento y co-diseño de iniciativas con diversos equipos de la Organización.
¿Qué habilidades debes tener?

Para este rol, buscamos a alguien con:

  • Estudios en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o afines.
  • Disponibilidad para realizar tu práctica por 6 meses.
  • Excel intermedio-avanzado.
  • Conocimiento de Canva (no excluyente).
  • Conocimiento deseable PowerBi.
¿Qué te ofrece Cencosud?

En Cencosud, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, con:

  • Una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un equipo apasionado y comprometido con la experiencia del cliente.
  • Una cultura de innovación y cambio.


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

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    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en XINERLINK. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y orientación a nuestros clientes, atender reclamos y consultas, y realizar otras actividades relacionadas.Requisitos:- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.-...