Administrador de Reservas Hoteleras

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento en nuestro hotel.

Responsabilidades:

* Realizar todas las tareas de check-in y check-out, asegurándose de que los clientes estén satisfechos con sus habitaciones.
* Gestionar reservas online y telefónicas, coordinando con el equipo de recepción para garantizar la disponibilidad de habitaciones.
* Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito, garantizando la seguridad de las transacciones.
* Registrar huéspedes, recopilando la información necesaria (como datos de contacto y fechas exactas de su estadia).
* Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada y asignarles habitaciones adecuadas a sus preferencias.
* Proporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
* Resolver quejas de los clientes de manera oportuna y profesional, demostrando compromiso con la satisfacción del cliente.
* Servir de enlace con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y completamente amuebladas para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
* Confirmar reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, como invitados a una boda.
* Vender instalaciones y servicios adicionales, cuando corresponda, aumentando las ventas y los ingresos del hotel.
* Mantener registros actualizados de reservas y pagos, garantizando la precisión y la integridad de la información.

Requisitos:

* Confianza en sí mismo y habilidades para interactuar con personas de diversas culturas y edades.
* Fuertes habilidades informáticas, incluyendo experiencia con sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS).
* El candidato ideal tendrá un mínimo de 1 a 2 años de experiencia en hoteles, comercio minorista u otro tipo de experiencia laboral en un entorno similar centrado en el cliente.
* Transporte confiable y capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos y fines de semana.
* La experiencia de Opera PMS es un beneficio pero no un requisito.
* Fuertes habilidades verbales, escritas e interpersonales, así como una gran atención al detalle y un compromiso con un servicio excepcional en cualquier situación.
* Capacidad para mantener una actitud positiva y profesional al manejar todas las situaciones.
* Adherirse a las políticas y procedimientos del hotel, priorizando siempre la satisfacción del cliente.

  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Mandarin Oriental A tiempo completo

    Resumen del EmpleoHotel Mandarin Oriental busca un Administrador de Reservas Hotelero con experiencia en la optimización de ingresos por ventas de habitaciones y supervisión del Departamento de Reservas.Detalles del EmpleoCargo: Supervisor de ReservasSueldo Estimado: $600.000 - $800.000 CLP al mesLugar de Trabajo: La ubicación es referencial, pero se...

  • Supervisor de Reservas

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Mandarin Oriental A tiempo completo

    Descripción del Puesto El Hotel Mandarin Oriental busca un Supervisor de Reservas para unirse a nuestro equipo. Funciones del Puesto - Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del Departamento de Reservas. - Asistir al Director de Revenue Management en tareas relacionadas a la optimización de los ingresos por ventas de habitaciones. Requisitos del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting S.A A tiempo completo

    Descripción del Empleo Estamos buscando un Administrador de Servicios Hoteleros para unir nuestro equipo en Global Consulting S.A. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar los servicios de alojamiento en nuestro hogar de adulto mayor ubicado en la comuna de Vitacura. ResponsabilidadesSupervisar el aseo y mantenimiento de las dependencias...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SQT Argentina A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Administrador Hotelero de Lujo en un destacado hotel patagónicoSituado en la hermosa Patagonia chilena, nuestro hotel de lujo busca a un/a Administrador/a Hotelero/a comprometido/a con la excelencia para liderar y coordinar a su equipo. Esta posición tiene como objetivo consolidar al hotel como un referente en el sector.Sobre...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Explora Chile S.A. A tiempo completo

    Explora Chile S.A. busca a un practicante para integrar a su equipo de ventas y reservas. El candidato seleccionado realizará reservas de viajeros y asesorará en profundidad sobre los destinos, agencias y tours. También recabará información del viaje, verifica habitaciones disponibles y tarifas establecidas en las fechas correspondientes. El objetivo es...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Explora Chile S.A. A tiempo completo

    Práctica en ventas y reservasEn Explora Chile S.A. buscamos un práctico/a para ventas y reservas que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestros objetivos.Funciones principales:Realizar reservas de viajeros y asesorar sobre destinos, agencias y tours.Recaudar información del viaje, verificando habitaciones disponibles y tarifas establecidas.Enviar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Explora Chile S.A. A tiempo completo

    En Explora Chile S.A., estamos buscando un Especialista en Ventas y Reservas para unirse a nuestro equipo de ventas y reservas. Este es un oportunidad única para un entusiasta de la industria hotelera que quiera desempeñar un papel crucial en la experiencia del cliente y contribuir al éxito de nuestra empresa.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Explora Chile S.A. A tiempo completo

    Explora Chile S.A. ofrece una oportunidad excepcional para un practicante en ventas y reservas. Nuestra empresa líder en la industria de viajes busca a un profesional apasionado por la hotelería y las ventas.Resumen del puestoEl practicante en ventas y reservas será responsable de realizar reservas de viajeros, asesorar sobre destinos, agencias y tours,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Talentos del Turismo - Importante Empresa Hotelera A tiempo completo

    En Talentos del Turismo, empresa líder en la industria hotelera, buscamos un profesional con experiencia en análisis de cuentas para unirse a nuestro equipo.Salario: $600.000 - $900.000 CLP al mesDescripción del PuestoComo Administrador de Proyectos, será responsable de analizar y gestionar los procesos financieros de la empresa, asegurando la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Trade Hotel A tiempo completo

    La recepción es el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, por lo que buscamos un profesional experimentado en la industria hotelera para desempeñar este papel crucial. Resumen del trabajoSe requiere un gerente de recepción con amplia experiencia en la atención al cliente y la gestión de operaciones diarias. El objetivo principal es brindar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel San Carlos A tiempo completo

    Hotel San Carlos busca contratar a un Asistente de Bienvenida Hotelera con experiencia en la atención al cliente y habilidades en comunicación efectiva. Sobre el puesto:Nuestro Asistente de Bienvenida será responsable de ofrecer una acogida cálida a nuestros huéspedes, gestionar las reservas y la información de los clientes, así como brindar apoyo al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    La Hilton Garden Inn Santiago Airport busca a una persona con excelente atención al cliente y habilidades organizativas para ocupar el puesto de administradora de recepción en nuestra instalación.Sueldo estimado: $500.000 - $700.000 pesos chilenos mensuales, dependiendo de experiencia.Entre las responsabilidades del trabajo se encuentran:Asegurarse de que...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    ¿Qué Buscamos?Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas. Debe ser capaz de trabajar en equipo y tener una actitud positiva hacia el trabajo diario.Responsabilidades del PuestoGestionar las reservas y las cancelaciones de los huéspedes.Asignar habitaciones y llaves según sea necesario.Responder las consultas...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    ¿Qué Buscamos?Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas. Debe ser capaz de trabajar en equipo y tener una actitud positiva hacia el trabajo diario.Responsabilidades del PuestoGestionar las reservas y las cancelaciones de los huéspedes.Asignar habitaciones y llaves según sea necesario.Responder las consultas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SQT Argentina A tiempo completo

    Convirtiéndose en un referente en el sector hoteleroNuestro cliente, un destacado hotel de lujo en la Patagonia chilena, busca un/a administrador/a comprometido/a con la excelencia para liderar y coordinar a su equipo, asegurando una operación hotelera impecable.Sobre nuestro cliente: Este hotel de lujo se especializa en turismo de aventura, spa y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Accor A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Se busca un profesional experimentado en gestión y supervisión para ocupar el cargo de Administrador de Recepción. Este puesto es fundamental para garantizar la eficiencia y calidad en la atención al cliente.Educativo y Experiencia:El candidato seleccionado debe contar con una formación superior en turismo o hotelería, además de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SQT Argentina A tiempo completo

    Resumen del puestoBuscamos un/a Administrador de Obras para un destacado hotel en la Patagonia chilena, especializado en turismo de lujo y aventura. La posición tiene como objetivo consolidar al hotel como un referente en el sector.Este puesto requiere una persona comprometida con la excelencia que pueda liderar y coordinar a su equipo, asegurando una...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Soc. de servicios transbe spa A tiempo completo

    Empresa De Servicios Busca Administrador/a de Recepción.ResumenSoc. de servicios transbe spa busca un profesional para atender como administrador/a de recepción en nuestro centro de trabajo ubicado en Bogotá.Sobre la empresaNuestra empresa, Soc. de servicios transbe spa, ofrece oportunidades laborales a personas con experiencia y ganas de crecer dentro...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Desert Pony Tavern A tiempo completo

    Buscamos un profesional capacitado para ejercer como Gerente de Recepción en nuestro hotel, ubicado en un entorno tranquilo y acogedor. Descripción del Puesto El Gerente de Recepción será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja. Responsabilidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Administrador/a de Acceso HospitalarioDatos LaboralesSueldo estimado: $1.200.000 CLP al mesClínica Universidad de los Andes, líder en salud en la Región Metropolitana, busca a un/a Administrador/a de Acceso Hospitalario para reforzar su equipo.Descripción del PuestoEl/la seleccionado/a realizará tareas administrativas relacionadas con el ingreso de...