Analista de SAC

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile BredenMaster A tiempo completo

Buscamos a un Analista de SAC con experiencia en monitoreo de KPI's y generación de reportes semanales para detectar desviaciones en los flujos de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener habilidades en análisis de resultados de encuestas y capacidad para integrar espacios de calibración del equipo de ejecutivas.

El Analista de SAC será responsable de asegurar la respuesta efectiva en tiempo y forma a los requerimientos de los clientes, incorporando levantamiento de temas que ingresan desde el SAC y RRSS. Deberá también generar reportes semanales y realizar análisis de resultados de encuestas para encontrar oportunidades de mejora en los distintos puntos de contacto.

El candidato ideal deberá tener experiencia en seguimiento diario de reclamos pendientes de respuesta y capacidad para dar cierre a reclamos del flujo de Ventas en tiempos establecidos. Además, deberá asegurar la correcta ejecución del proceso de generación de notas de crédito y realizar presentación mensual de Comité de SAC.

El Analista de SAC deberá tener la capacidad de identificar e informar los peligros existentes con relación a nuestra salud ocupacional y cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema Integrado de Gestión de seguridad, salud, calidad e inocuidad y medioambiente en el Trabajo de la empresa.

El candidato ideal deberá tener responsabilidad de informar los problemas identificados con respecto al SIG al equipo de Calidad e Inocuidad, Aseguramiento de Calidad o a Jefatura directa y participar en las actividades de capacitación en seguridad, salud, calidad e inocuidad y medioambiente en el trabajo definido en el plan de capacitación del SIG.

El Analista de SAC deberá participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos seguridad, salud, calidad e inocuidad y medioambiente del Sistema Integrado de Gestión y realizar cualquier otra actividad relacionada a su cargo y que su jefatura lo requiera, manteniendo las condiciones de seguridad establecidas.


  • Analista de SAC

    hace 6 días


    Santiago, Metropolitana, Chile BredenMaster A tiempo completo

    Buscamos a un Analista de SAC con experiencia en monitoreo de KPI's y generación de reportes semanales para detectar desviaciones en los flujos de atención al cliente. Deberá analizar resultados de encuestas de entendimiento de clientes y integrar espacios de calibración del equipo para mejorar la experiencia del cliente con BredenMaster. El candidato...

  • Analista de SAC

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile BredenMaster A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de SAC con experiencia en monitoreo de KPI y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en BredenMaster. En este rol, serás responsable de monitorear los cinco flujos que administra el SAC para asegurar la respuesta efectiva en tiempo y forma a los requerimientos de los clientes.Algunas de tus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Xinerlink busca un Analista SAC para reemplazar a un colega en licencia médica. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias y felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente definidos por la...

  • Analista de SAC

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile BredenMaster A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de SAC con experiencia en monitoreo de KPI's y generación de reportes semanales para detectar desviaciones en los flujos de atención al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis de resultados de encuestas de entendimiento de clientes y capacidad para integrar espacios de calibración del equipo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Xinerlink busca un Analista SAC para reemplazo de licencia médica. El objetivo es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias o felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente.ObjetivosAsegurar la efectividad de los procesos de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Xinerlink, dedicada a la distribución de combustible, busca a un Analista de Atención al Cliente para reemplazar a un colega en licencia médica. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias y felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BredenMaster A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BredenMaster, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio al cliente excepcional. Buscamos a un Analista de Servicio al Cliente que se encargue de monitorear y mejorar nuestros procesos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesMonitorear KPI's de los cinco flujos que administra el SAC...

  • Analista Financiero

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    Analista Control FinancieroEn Mutual de Seguridad, buscamos un profesional con experiencia en control financiero y presupuestario para contribuir al desarrollo y ejecución de estrategias financieras efectivas.Descripción del PuestoEl Analista Control Financiero será responsable de:1. Analizar y evaluar la elaboración de reportes de Gestión Financiera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un/a Analista Financiero/a para nuestra Gerencia Corporativa Administración y Finanzas.Misión del PuestoLa misión del Analista Financiero/a será analizar y reportar información financiera para asegurar el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un Analista de Riesgo Contractual para contribuir a vivir una mejor ciudad.MisiónLa misión del Analista de Riesgo Contractual será analizar, controlar y verificar el adecuado desarrollo de los procesos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Comercializadora y de Servicios Macal Ltda A tiempo completo

    En Macal, conectamos personas con oportunidades para concretar sus sueños.Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Marketing para la Subgerencia de Marketing, reportando directamente a la Jefatura del área.Las principales responsabilidades de este cargo son:Desarrollo de estrategias de marketingEl Analista de Marketing será responsable de liderar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    Analista Control Financiero / SantiagoEn Mutual de Seguridad, buscamos un profesional con habilidades en análisis financiero y control para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoEl Analista Control Financiero será responsable de desarrollar y ejecutar control y seguimiento financiero y presupuestario, mediante el análisis de información y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Metro de SantiagoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos buscando un Analista Financiero para unirse a nuestra Gerencia Corporativa Administración y Finanzas.Misión y ObjetivosLa misión del Analista Financiero será analizar y reportar información financiera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un analista de servicio al cliente con experiencia en gestionar reclamos y consultas de clientes, garantizando una atención de alta calidad y resolución eficaz de problemas.ResponsabilidadesGestionar tickets relacionados a resolutores del SAC, para cumplir con SLA y procesos definidos.Cumplir procedimientos de gestión para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    Analista de Control Financiero En Mutual de Seguridad, buscamos un profesional que se una a nuestro equipo en la función de Analista de Control Financiero. Este rol es fundamental para garantizar la correcta supervisión y gestión de los recursos financieros de nuestra organización. Descripción del Puesto El objetivo principal de este puesto es...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Administración y Finanzas - Analista Tributario para unirse a nuestro equipo en Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A.En este rol, serás responsable de prestar apoyo a la Gerencia de Administración y Finanzas, desempeñando las funciones de Analista Tributario. Tu principal función será gestionar el correcto y oportuno...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hospital Mutual de Seguridad A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospital Mutual de Seguridad, nos enfocamos en crear un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde la equidad de género y la cultura sean fundamentales en nuestras políticas y prácticas laborales. Buscamos a un Analista de Procesos que se una a nuestro equipo para contribuir a este objetivo.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Tesoreria

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Importante Empresa Distribuidora de Acero A tiempo completo

    Se busca Analista de Tesorería con experiencia en administrar actividades de tesorería y mantener al día los saldos y operaciones financieras de la empresa. La empresa Importante Distribuidora de Acero busca incorporar a su Gerencia de Administración y Finanzas a un profesional con conocimientos en ERP, manejo de Excel y contabilidad. Requisitos: ...

  • Analista QA

    hace 6 días


    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Buscamos un Analista QA con experiencia en calidad de software para unir nuestro equipo de tecnología en CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES. Descripción del cargo:Se requiere un Analista QA que se desempeñe como experto en materia de calidad para los productos de la Caja, ayudando a fomentar una sólida cultura de pruebas y mejora...

  • Analista Financiero

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mutual de Seguridad, estamos comprometidos con la excelencia en la gestión financiera y la búsqueda de talentos calificados para unirnos a nuestro equipo.Buscamos un Analista Control Financiero con experiencia en el desarrollo y ejecución de control y seguimiento financiero y presupuestario, mediante el análisis de información...