Empleos actuales relacionados con Líder de Desarrollo de la Experiencia del Cliente - Santiago, Metropolitana - Infracommerce Latam

  • Gerente de Desarrollo de Clientes

    hace 23 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Conexión de Talentos A tiempo completo

    Posición de Gerente de Desarrollo de ClientesNuestra empresa busca un gerente experimentado en desarrollo de clientes para ocupar un papel fundamental en nuestro equipo de ventas.Este perfil está diseñado para personas apasionadas por el mundo empresarial, con sólida experiencia en vendiendo soluciones y servicios a clientes...

  • Líder de la Experiencia del Cliente

    hace 24 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Experian A tiempo completo

    Nuestra VisiónEn Experian, buscamos ser líderes en experiencias del cliente. Nuestro equipo de trabajo es clave para lograr este objetivo, y como Líder de la Experiencia del Cliente, se busca contribuir con ideas innovadoras y ejecutar planes estratégicos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.Funciones PrincipalesLiderar proyectos para...

  • Líder de Experiencia de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    Líder de Experiencia de Clientes - Gerencia de Marketing y ClientesJoin to apply for the Líder de Experiencia de Clientes - Gerencia de Marketing y Clientes role at Consorcio.En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan...

  • Líder de Experiencia de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    Líder de Experiencia de Clientes - Gerencia de Marketing y Clientes Join to apply for the Líder de Experiencia de Clientes - Gerencia de Marketing y Clientes role at Consorcio . En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores...

  • Lider de desarrollo integral

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Hogar de Cristo A tiempo completo

    Descripción de la oferta A convenir contrato indefinido Jornada de 44 horas semanales. Fundación Súmate, perteneciente a la Fundación Hogar de Cristo, busca proveer el cargo de líder de desarrollo integral para cubrir una planta vacante en el marco de la ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. ...

  • Lider de Desarrollo Académico

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Preuniversitario Pedro de Valdivia A tiempo completo

    Perfil del CandidatoNuestra búsqueda es dirigida a un profesional altamente calificado que busque desempeñarse como Lider de Desarrollo Académico en Preuniversitario Pedro de Valdivia. El candidato ideal debe tener experiencia previa en educación, administración o ventas y estar dispuesto a participar en actividades comerciales, académicas y...

  • Líder de Experiencia de Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.¿Te apasiona mejorar la experiencia de los clientes y marcar la diferencia en la industria financiera? En Grupo Consorcio, buscamos un Líder de...

  • Líder de Experiencia del Cliente

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Fudo A tiempo completo

    ResumenFudo busca a un Líder de Experiencia del Cliente para trabajar en nuestro equipo de tecnología. Serás responsable de definir la estrategia y los procesos para mejorar la experiencia de cada cliente en Fudo.Sobre FudoNosotras somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Nos ayudamos a miles de...

  • Especialista en Ventas y Desarrollo de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completo

    Job DescriptionSomos una empresa líder en soluciones logísticas que busca contratar a un Gerente de Negocios Logísticos para nuestro equipo de Ventas y Desarrollo de Clientes.ResponsabilidadesMantener y aumentar la cartera de clientes existentes.Entender las necesidades de los clientes y desarrollar estrategias para satisfacerlas.Maximizar los resultados...

  • Lidera la Experiencia del Cliente en Telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Somos Atento Chile, una empresa líder en telecomunicaciones comprometida con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nuestro equipo busca: Un representante de atención al cliente motivado y comprometido con el servicio al cliente. Alguien que sepa proporcionar apoyo técnico y responder a consultas de manera efectiva. Una persona con...

  • Lider de Ventas y Desarrollo

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Toku A tiempo completo

    Lider de Ventas y DesarrolloTokú busca a un Lider de Ventas y Desarrollo apasionado por el crecimiento y el éxito.Deberá tener habilidades para liderar equipos y desarrollar estrategias efectivas.Colaborará con otros departamentos para alcanzar metas y mejorar la experiencia del cliente.Fomentará la expansión de nuestros servicios a nuevos clientes y...

  • Líder de Desarrollo Académico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Hogar de Cristo A tiempo completo

    Descripción del cargoFunciones principales:Diseñar y controlar el desarrollo de las asignaturas del área de Formación, de acuerdo a planes y programas fundacionales.Liderar el proceso de matrícula, de acuerdo a procedimiento de matrícula y lineamientos fundacionales.Gestionar y desarrollar acciones colaborativas de apoyo a NNJ y coordinación con el...

  • Líder de Desarrollo Comercial

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile T-mapp A tiempo completo

    La multinacional líder en el sector de Consumo Masivo busca un Líder de Desarrollo Comercial para liderar una vertical de negocio exclusiva.En esta posición, desarrollarás un papel crucial en la expansión y éxito de la empresa dentro del mercado empresarial. Identificarás oportunidades, desarrollarás relaciones comerciales y implementarás...

  • Lider de Desarrollo Tecnológico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la industria de soluciones tecnológicas, y estamos buscando a un Lider de Desarrollo Tecnológico con experiencia en gestión de proyectos IT. El candidato seleccionado será responsable de supervisar la planificación, ejecución y monitoreo de proyectos tecnológicos, asegurando que se ajusten a los requisitos del cliente y se...

  • Líder de Desarrollo de Productos TI

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores A tiempo completo

    ¿Te apasiona la creación de experiencias únicas para los usuarios? Perceptual Consultores busca a un Líder de Desarrollo de Productos TI para diseñar y desarrollar productos que superen las expectativas del mercado.Papel del ProfesionalComo Líder de Desarrollo de Productos TI, eres responsable de liderar el ciclo de vida completo de un producto, desde...

  • Especialista en Experiencia del Cliente Digital

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile La Casa de las Carcasas France A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un Coordinador de Marketplace y Canales Digitales que nos ayude a gestionar y ejecutar las actividades del canal e-Commerce. Este profesional será responsable de fortalecer la presencia de la empresa en diversos marketplaces y asegurar una experiencia de compra omnicanal coherente.Nuestra Misión:Gestionar y ejecutar las...

  • Profesionista en Desarrollo Comunitario

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile La Protectora de La Infancia A tiempo completo

    Cargo en Desarrollo ComunitarioLa Protectora de La Infancia busca un/a trabajador/a social para desarrollar programas de apoyo a la comunidad.Descripción del Cargo:Se encargará de identificar y atender las necesidades de apoyo social de la comunidad, mediante la coordinación con profesionales y organizaciones externas.Responsabilidades:Abordar...

  • Lider en Desarrollo de Proyectos

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando a un Lider en Desarrollo de Proyectos para nuestro equipo en Chile.El candidato ideal tendrá experiencia en el rubro eólico, conocimientos en ingeniería civil industrial o comercial y habilidades en liderazgo y gestión de equipos.Se espera que tenga capacidad para desarrollar planes y estrategias efectivas, supervisar y...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Europiel Sinergia S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la industria médica que busca incorporar a un gerente de atención al cliente comprometido con la excelencia. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en liderazgo y gestión de equipos mientras brindas servicio de alta calidad a nuestros pacientes.Como parte de nuestro equipo, serás responsable...

  • Líder de Desarrollo

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile TIVIT LATAM A tiempo completo

    Nombre del PuestoBuscamos a un Líder de Desarrollo con experiencia en gestión de proyectos de infraestructura para unirse a nuestro equipo de desarrollo.Nuestro candidato ideal deberá ser capaz de liderar equipos y establecer objetivos claros para asegurar el éxito de nuestros proyectos.Valor AgregadoNuestro candidato ideal deberá agregar valor a...

Líder de Desarrollo de la Experiencia del Cliente

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Infracommerce Latam A tiempo completo

Infracommerce Latam busca talento para fortalecer su equipo en Chile.

Se buscan candidatos para un puesto de Analista de Customer Experience Senior.

Perfil ideal:

El/la analista debe tener experiencia en Gestión CX (Customer Experience / Call Center), preferentemente en eCommerce.

Tareas y responsabilidades:
  • Ser el punto de contacto principal entre la marca e Infracommerce.
  • Mapeo y actualización del Customer Journey para todos los puntos de contacto.
  • Definición, análisis y reporte de métricas por punto de contacto.
  • Análisis de NPS / CSAT / DSAT.
  • Proporcionar análisis e informes sobre temas y tendencias de la experiencia del cliente en toda la organización y con la marca.
Requisitos mínimos:
  • Experiencia en Gestión CX (Customer Experience / Call Center), preferentemente en eCommerce.
  • Orientación sólida al cliente y comprensión del ciclo de vida del cliente y sus necesidades.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal, facilitación, negociación e influencia.
  • Manejo de plataformas y herramientas con conocimiento en gestión de software de servicios de Customer Service / Atención al cliente / CRM: ej.: Freshworks, Vtex o similar, Google Analytics.