Administrativo/a De Servicio Porsche

hace 4 días

Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

En Inchcape, nos enfocamos en construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Somos un equipo global y diverso, formado por más de 8.500 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.

Nuestra Gerencia de Premiun Automotive DITEC busca a su próximo/a Administrativo/a De Servicio, quien estará a cargo del apoyo de los procesos administrativos y del apoyo de contáctabilidad a cliente, servicio en línea con los estándares de Inchcape y Porsche buscando contribuir a la satisfacción de los clientes y a la rentabilidad del taller.

Entre las principales responsabilidades de este cargo se encuentran:

  • Gestionar el agendamiento de citas para el ingreso de vehículos al servicio técnico, atendiendo las solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas tanto para agendamiento como para reconfirmación.
  • Gestionar llamados outbound para campañas comerciales de servicio (Agendamiento proactivo, campañas de frenos, extensiones de garantías, clínicas de servicio, etc.) y para realización de campañas.
  • Verificar la disponibilidad en la agenda de los técnicos y apoyar la coordinación de los horarios de los trabajos a realizar, optimizando el flujo de trabajo en el taller.
  • Coordinar con el equipo de servicio técnico para asegurar que los recursos y las piezas necesarias estén disponibles para cumplir con las reparaciones y mantenimientos programados.
  • Crear pre-orden de trabajo con todos los datos del cliente y los requerimientos de los autos, para que el asesor pueda recepcionar el vehículo.
  • Realizar un control de las órdenes de trabajo (Clientes, Internas y Garantías), tanto en el cierre como el rechazo interno con sus posteriores informes.
  • Apoyar al área de coordinación y recepción de manera física cuando sea necesario.
  • Mantener al día cursos y entrenamiento solicitados por Inchcape y Porsche para estar en línea con los requerimientos y estándares de la marca.
  • Aprender y administrar correctamente la plataformas de Inchccape y Porsche del día a día (SAP, PPN,, etc.).
  • Apoyar la gestión en para procesos de servicio. Consulta de información y registro de datos.
  • Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Para este cargo, se requiere:

  • Estudios Universitarios en Mecánica Automotriz o administartivos.
  • Manejo de Microsoft.
  • Excel Básico.
  • Manejo de portales para generar ordenes de trabajo.
  • Conocimientos técnicos básico de vehículos.
  • Manejo para contacto con clientes.
  • 1 año de experiencia laboral en cargo que amerite atención al cliente.
  • Interés por la Industria Automotriz.

En Inchcape, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo donde todos y todas se sientan valorados y respetados. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos, te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Consultor de Servicio Porsche

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape se posiciona como el distribuidor automotriz más destacado a nivel mundial, con operaciones en más de 40 naciones. Actuamos como socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más reconocidas, promoviendo una movilidad más eficiente, tanto en el presente como hacia el futuro.Contamos con un equipo diverso y global, compuesto por más de...

  • Consultor de Servicio Porsche

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape se posiciona como el distribuidor automotriz más destacado a nivel mundial, con presencia en más de 40 naciones. Actuamos como socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más relevantes, promoviendo una movilidad mejorada, tanto en el presente como en el futuro.Contamos con un equipo diverso y global, compuesto por más de 8,500...

  • Consultor de Servicio para Porsche

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape se posiciona como el distribuidor automotriz líder a nivel mundial, con presencia en más de 40 naciones. Actuamos como socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más reconocidas, promoviendo una movilidad superior, tanto en el presente como hacia el futuro.Contamos con un equipo diverso y global, compuesto por más de 8.500...

  • Gerente de Servicio al Cliente Porsche

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es un líder en la industria automotriz global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 8.500 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Gerente Técnico de Porsche

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Gerencia de Automoción Premium de Inchcape busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Técnico de Porsche. En este rol, se coordinará el soporte técnico, los procesos de servicio, las garantías y la capacitación técnica de la marca Porsche para el equipo de postventa (retail propio y...

  • Gerente Técnico de Porsche

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Gerencia de Automoción Premium de Inchcape busca a un/a Gerente/a Técnico/a para la marca Porsche, quien tendrá la misión de coordinar el soporte técnico, procesos de servicio, garantías y capacitación técnica de la marca Porsche para el equipo de postventa (retail propio y externo); a partir del cumplimiento de los...

  • Administrativo Servicio Técnico

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Central de Compras del Extrasistema S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Administrativo Especializado para unirse a nuestro Servicio Técnico. Como Administrativo Especializado, estará a cargo de apoyar en la gestión administrativa específica del área de Servicio Técnico, con la finalidad de asegurar un funcionamiento fluido y eficaz.Requisitos:Experiencia en cargos de gestión...

  • asesor de servicio-empresa automotriz alta gama

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO RH CHILE A tiempo completo

    Para industria automotriz Líder en Chile , buscamos ASESOR DE SERVICIOS para Servicio Técnico Automotriz PorscheREQUISITOS: Estudios técnicos y/o universitarios completos. Titulado de Ingeniero en Mecánica Automotriz, Técnico Adm de Empresas, o carrera afín (Deseable). Contar con al menos 2 años de experiencia desempeñando funciones similares en...

  • Asistente Administrativo de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile WORKMATE A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un Asistente Administrativo de Servicios para desempeñarse en funciones clave dentro de nuestra organización. Responsabilidades: Brindar apoyo administrativo en el proceso integral de selección de personal. Atender a los colaboradores en relación a consultas, resolución de inconvenientes o derivaciones...

  • Asistente Administrativo Servicio Técnico

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Gemco A tiempo completo

    Únete a Gemco y sé parte de una empresa con más de 70 años de trayectoria en el mundo de la salud.Estamos en la búsqueda de un(a) Asistente Administrativo para el área de Coordinación de nuestro Servicio Técnico en la Región Metropolitana. Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, esta...

  • Asistente Administrativo de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile WORKMATE A tiempo completo

    Asistente de Servicios (Reemplazo) En WORKMATE, estamos en la búsqueda de un Asistente de Servicios (Reemplazo) para integrarse a nuestro equipo. Responsabilidades: Brindar apoyo administrativo en el proceso completo de reclutamiento de personal. Atender a los colaboradores en relación a consultas, resolución de inconvenientes o derivaciones pertinentes....

  • Secretaria Administrativa

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Central de Abastecimientos A tiempo completo

    Se busca secretaria administrativa proactiva, amable con el cliente, que tenga conocimientos básicos en computación como en la plataforma de Servicio de Impuestos Internos y responsable.

  • Coordinador de Servicios Administrativos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile WORKMATE A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un Asistente de Servicios (Reemplazo) para integrarse a nuestro equipo en WORKMATE. Responsabilidades: Brindar apoyo administrativo en el proceso completo de selección y contratación de personal. Atender consultas y resolver problemas de los colaboradores, derivando cuando sea necesario. Gestionar toda la...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Descripción del Cargo Nuestro cliente, empresa de consultoría de recursos humanos, se encuentra en búsqueda de un Administrativo Contable para desarrollar actividades administrativas y de apoyo a la operación de la organización. Funciones Principales: Desarrollo de la gestión administrativa contable, control de pagos, cobranza y facturación. ...

  • Asistente Administrativo de Servicios de Seguridad

    hace 8 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Achs Servicios A tiempo completo

    En ACHS Servicios, buscamos un profesional para desempeñarse en el Servicio de Seguridad Preventiva en la comuna de Providencia. Nuestra misión es entregar confianza, seguridad y cercanía a nuestros colaboradores, pacientes y comunidades, con un servicio de excelencia y permanente innovación.Requisitos para el cargo:Título Técnico o Profesional en...

  • Administrativo de Cobranzas

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Instituto de Seguridad del Trabajo A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un profesional con experiencia en el área administrativa-contable para unirse a nuestro equipo en Gerencia de Administración y Finanzas, en el cargo de Administrativo de Cobranzas.ResponsabilidadesRealizar tareas administrativas y contables relacionadas con la recaudación de cobranzas.Analizar y resolver problemas...

  • Asistente Administrativo/a

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Pontificia Universidad Católica de Chile A tiempo completo

    Misión del Cargo:El Asistente Administrativo/a del Instituto Confucio UC es responsable de brindar apoyo en la gestión del instituto, ejecutando tareas y seguimiento de procesos administrativos, flujos internos y coordinación de programas generales. Es responsable de realizar labores de gestión de sistemas de la universidad.Principales Funciones y...

  • Secretaria Administrativa de Servicio al Adulto Mayor

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile RESIDENCIA ECOVIDA SPA A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Secretaria Administrativa en nuestra Residencia ECOVIDA SPA, donde se prestará un servicio de alta calidad a nuestros Adultos mayores, tanto de manera presencial como telefónica.Funciones clave:Apoyar a la Dirección General en la gestión de la residencia.Atender y seguir el seguimiento de nuestros...

  • Practica Administrativa: Desarrollador de Servicios

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile SALFA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar, y estamos buscando un alumno en Práctica Administrativa motivado y responsable que colabore con nuestra línea de Servicio Liviano para nuestra sucursal de Rondizóni.En este rol, serás el encargado de:Recepción de vehículos, generar presupuestos e informes técnicos,...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Enex S. A., líder en el sector de energía, busca incorporar a un Analista de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile y 200 tiendas de conveniencia, lo que la convierte en una de las principales empresas del país en el rubro de combustibles,...