Especialista en Contenido de Cliente para Proyectos Financieros
hace 3 semanas
Empresa Global66
">Somos una empresa líder en la creación de productos y servicios financieros tecnológicos. Buscamos a un Especialista en Contenido de Cliente que se une a nuestra tribu de más de 200 personas de diferentes nacionalidades y países.
">Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de soluciones innovadoras y eficientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir a esta visión y trabajar en proyectos apasionantes que te desafían y te permiten crecer profesionalmente.
">Tu función como Especialista en Contenido de Cliente">Como Especialista en Contenido de Cliente, serás responsable de crear, mantener y actualizar el contenido del producto Global66 en los diferentes canales informativos, tales como Centro de Ayuda, página web, landings de productos web, app y preguntas frecuentes.
">Tus principales funciones incluirán:
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- Disponibilizar información detallada y clara sobre los derechos, obligaciones y costos de los diferentes productos y servicios a través de los distintos canales de información al cliente.">
- Entender a cabalidad para B2C y B2B los casos de uso, que la plataforma y nuestros productos solucionan, asegurando una explicación detallada de estos en los canales de ayuda.">
- Realizar ajustes de textos y redacción (en función del feedback y la data proporcionada por el Activation Specialist), con el objetivo de asegurar que el bot de activación y soporte por WhatsApp consuma y traspase la información del Centro de Ayuda y FAQs de manera simple. Todo lo anterior ajustado a posibles diferencias que puedan existir en cada país.">
- Junto con el Web Specialist, montar y mantener el Centro de Ayuda en la web de Global66, garantizando que el buscador funcione de manera eficiente.">
- Analizar y robustecer constantemente el 80/20% del contenido más leído y demandado por usuarios, potenciando la calidad en base a la medición del rendimiento de los contenidos generados en las distintas secciones de ayuda.">
- Ser el principal responsable de que landings específicos o secciones de información diseñadas para productos, tales como Smart Card, IBANs, Cuenta Global, tengan información necesaria y actualizada. Asegurar que los casos de uso estén bien detallados, así como las limitantes, precios y otros aspectos importantes a considerar, estén abarcados con información simple, precisa y actualizada.">
- Informar de manera proactiva al usuario frente a proyectos en desarrollo, asegurando que en los lanzamientos esta información esté disponible y clara.">
- Asegurar que la información crítica de nuevos productos, actualizaciones del Centro de Ayuda y costos, esté correctamente adherida en áreas que tienen contacto con el cliente, tales como CX y Compliance.">
- Obtener un amplio entendimiento de las frustraciones de los clientes haciendo seguimiento a NPS, reseñas, encuestas que levante Growth, etc., y canalizarlas a través de contenido educacional y operacional.">
Buscamos a un candidato con estudios universitarios completos en carreras administrativas, matemáticas o humanistas, y al menos 2 años de experiencia en comunicaciones, consultoría de marca, ventas, operaciones.
">Además, es importante tener inglés avanzado y estar dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y apasionante.
">Beneficios">En Global66, valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos una serie de beneficios exclusivos, entre los que destacan:
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- Un salario competitivo estimado en $700.000 COP mensuales.">
- 300 USD anuales para educación continua.">
- Cupón de descuento mensual en transferencias por nuestra app.">
- Dress Code libre.">
- Día libre de Cumpleaños.">
- Global66 te regala el computador a los 2 años.">
- Opción de solicitar Stock Options de la compañía.">
- Fitness Virtual.">
- Telemedicina.">
- Nutricionista.">
- Soporte Psicológico.">
- App de Meditación.">
Únete a nuestra tribu y haz parte de nuestra aventura
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Especialista en Contenido de Negocio
hace 1 mes
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Contenido de Negocio con una sólida experiencia en creación y mantenimiento de contenido de alta calidad para nuestra plataforma financiera tecnológica. El/la candidato/a deberá tener una excelente comprensión de nuestros productos y servicios, así como la capacidad para comunicarlos de manera clara...
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Las Condes, Chile McCann Central A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un especialista en creación de contenido digital para unirnos a nuestro equipo en McCann Central.El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión y producción de contenido para redes sociales, especialmente en TikTok.Debe tener habilidades en el manejo de herramientas de edición de imágenes y videos (Adobe).Debe...
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Analista de Contenidos
hace 7 meses
Las Condes, Chile Banchile Inversiones A tiempo completo**Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...
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Jefe/a de Contenidos
hace 3 meses
Las Condes, Chile EDICIONES FINANCIERAS SA A tiempo completo**JEFE/A DE CONTENIDOS (1 vacantes) **Periodistas - Analistas de gestión, organización y afines**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: EDICIONES FINANCIERAS SA **Actividad económica**: Edición de diarios, revistas y otras publicaciones periódicas **DESCRIPCIÓN**: Desarrollar e implementar propuestas de valor para eventos de marcas y/o distintos...
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Especialista en Gestión Financiera Inmobiliaria
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Finden A tiempo completoImportante Cargo en FindenSe requiere un Especialista en Gestión Financiera Inmobiliaria con experiencia en control de gestión en empresas inmobiliarias para llevar a cabo la contabilidad de sociedades desarrolladoras de proyectos inmobiliarios.Funciones Principales:Supervisar la contabilidad de sociedades de producción agrícola, verificando la correcta...
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Las Condes, Chile Banco Bci A tiempo completoResumen de la EmpresaBanco Bci es una institución financiera líder en el país, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Descripción del EmpleadoTítulo: Especialista en Colocaciones y Optimización de Procesos FinancierosSueldo estimado: $3.200.000 - $4.800.000 CLP al mes (dependiendo de la...
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Especialista en Cumplimiento Normativo Financiero
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoEn Global66, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento continuo. Buscamos un Especialista en Cumplimiento Normativo Financiero que se una a nuestro equipo de alto rendimiento.Sobre nosotros:Somos una empresa líder en productos y servicios financieros tecnológicos en Latinoamérica.Tenemos una tribu de más de 200 personas de diferentes...
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Especialista en Marketing y Comunicación Financiera
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Banco Bci A tiempo completoEn Banco Bci, buscamos a un Especialista en Marketing y Comunicación Financiera apasionado por generar impacto en las personas mientras revoluciona la industria financiera.Durante este rol:Implementará la estrategia de comunicaciones para fortalecer la reputación corporativa de Banco Bci, mediante una comunicación efectiva y coherente hacia clientes,...
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Coordinador(a) de Desarrollo de Contenidos e
hace 6 meses
Las Condes, Chile HRprofile A tiempo completoHR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región Metropolitana, se encuentra en búsqueda de un(a) **Coordinador(a) de Desarrollo de Contenidos e Innovación** para nuestro cliente, destaca empresa de consultoría de transformación cultura, coaching, desafíos de aprendizaje y capacitación. **El...
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Especialista en Auditoría Financiera
hace 3 semanas
LAS CONDES, Chile Value Consultores Ltda A tiempo completoValoramos a los profesionales altamente calificados que deseen unirnos en nuestra misión de proporcionar excelencia en auditoría financiera.Sobre la empresaEn Value Consultores Ltda., somos una empresa comprometida con brindar servicios de alta calidad y abordar las necesidades únicas de nuestros clientes. Nuestra experiencia en auditoría interna y...
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Analista Financiero
hace 7 meses
Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo**Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las **áreas contables y financieras** ¡a ti te estamos buscando! Acá...
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Especialista Operaciones Financieras
hace 6 meses
Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo¿Quieres llevar tu carrera a otro nível? ¡En Itaú Chile seguimos creciendo! Somos parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina ¿Nuestra visión? Ser el banco líder en performance sustentable y satisfacción de clientes. Todo gracias a la colaboración entre itubers, diversidad e inclusión de los equipos, aprendizaje continuo...
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Especialista en Contabilidad Financiera
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Michael Pages A tiempo completoDescripción del PuestoEn Michael Pages, buscamos un Especialista en Contabilidad Financiera con experiencia en la elaboración de informes financieros y reportes trimestrales. La persona seleccionada será responsable de preparar reportes auditados anuales y gestionar la información contable del activo fijo.Responsabilidades PrincipalesPreparar reportes...
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Creador de Contenido y Community Manager
hace 6 meses
Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo¡Estamos buscando un apasionado por el Marketing Digital con experiência en hotelería (gastronomía/turismo y marcas de lujo y habilidades en gestión de comunidades (Community Manager) para unirse a nuestro equipo! Si eres creativo, innovador y tienes la capacidad de crear y mantener sitios web atractivos y funcionales, esta es una oportunidad...
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Community Manager- Creación de Contenido para
hace 7 meses
Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo¡Estamos buscando un apasionado diseñador (a) gráfico con experiência en hotelería y habilidades en gestión de comunidades (Community Manager) para unirse a nuestro equipo! Si eres creativo, innovador y tienes la capacidad de crear y mantener sitios web atractivos y funcionales, esta es una oportunidad emocionante para ti. **Responsabilidades**: -...
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Economista Financiero
hace 1 mes
Las Condes, Chile Gestión Global A tiempo completo**Descripción del Evento**: Para importante empresa buscamos a un especialista con experiência y conocimiento profundo en la industria minera y su contexto financiero en Chile. **Buscamos a un experto que pueda**: - Explicar la situación actual del mercado financiero en minería en Chile. - Analizar factores que impactan la inversión y la viabilidad de...
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Especialista en Gestión de Riesgos Financieros
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Aon A tiempo completo¿Buscas un desafío profesional que te permita crecer y desarrollarte en un entorno innovador?Aon, líder en soluciones para la toma de decisiones, busca a un Especialista en Gestión de Riesgos Financieros con pasión por el sector de seguros.En este rol, serás responsable de gestionar siniestros facultativos y de contrato en nuestro sistema GRiDs,...
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Ágil PMO Financiero
hace 6 meses
Las Condes, Chile TINET A tiempo completo**¿Quieres ser parte de la revolución digital?** Buscamos PMO Ágil Financiero - Proyectos CORE Para nuestro equipo de staffing, nos encontramos iniciando una búsqueda de un PMO con experiência liderando procesos de alta envergadura, para uno de nuestros clientes líderes en el sector bancario. **¿Cuál** será tu principal misión?** Serás parte...
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Especialista en Monitoreo de Cumplimiento Financiero
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoEn Global66, buscamos un Especialista en Monitoreo de Cumplimiento Financiero que se una a nuestra tribu y contribuya a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Nuestra empresa es una comunidad compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, ubicadas en varios países...
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Redactor de Contenido Digital Senior
hace 4 semanas
Las Condes, Chile McCann Central A tiempo completoMcCann Central busca un Redactor de Contenido Digital Senior para unirse a nuestro equipo de contenido en Español. La remuneración estimada para este cargo es de € 45.000 anuales.Diseño de la estrategia de contenido Como Redactor de Contenido Digital Senior, tu día a día sería diseñar y ejecutar una estrategia de contenido que refleje la marca y...