Empleos actuales relacionados con Gerente de Centro de Contacto y Continuidad Operativa - Santiago, Metropolitana - Transvip SPA

  • Gerente de Centros de Contacto y Continuidad Operativa

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En Transvip, una empresa líder en transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistemas de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, buscamos a un profesional para ocupar el cargo de Jefe(a) de Contact Center y Continuidad Operacional.Descripción...

  • Gerente de Continuidad Empresarial

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Bolsa de Santiago A tiempo completo

    Nos encontramos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Continuidad Empresarial . El objetivo principal es liderar el programa de gestión de Continuidad del Negocio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo y pruebas de continuidad. Debe ser una contraparte solvente a las áreas de TI, con el fin de garantizar la...

  • Jefe(a) de Contact Center y Continuidad Operacional

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP, reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Contact Center y Continuidad Operacional. Su principal objetivo será...

  • Ejecutivo de Continuidad de Negocio

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Analista Senior Riesgo Tecnologico A tiempo completo

    Gerente de Desarrollo de Negocios MetropolitanaJunte fuerzas con nuestro equipo de AFP HABITAT como Gerente de Desarrollo de Negocios Metropolitana. Buscamos un experto en ventas y gestión estratégica para liderar proyectos comerciales en Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile. Objetivos del puesto: Tu objetivo será garantizar la seguridad y...

  • Subgerente Continuidad de Negocio

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Bolsa de Santiago A tiempo completo

    En Bolsa de Comercio de Santiago x nuam, nos encontramos en búsqueda de personas para desempeñar el cargo de Subgerente de Continuidad De Negocio.Liderar, proponer y ejecutar el programa de gestión de Continuidad del Negocio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo y pruebas de continuidad, siendo una contraparte solvente a las áreas de TI,...

  • Subgerente Continuidad de Negocio

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Bolsa de Santiago A tiempo completo

    En Bolsa de Comercio de Santiago x nuam, nos encontramos en búsqueda de personas para desempeñar el cargo de Subgerente de Continuidad De Negocio . Liderar, proponer y ejecutar el programa de gestión de Continuidad del Negocio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo y pruebas de continuidad, siendo una contraparte solvente a las áreas...

  • Especialista en Continuidad y Resiliencia

    hace 20 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Bolsa de Santiago A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en Continuidad y Resiliencia para ocupar el cargo de Especialista en Continuidad y Resiliencia . El objetivo principal es liderar el programa de gestión de Continuidad del Negocio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo y pruebas de continuidad. Se requiere experiencia en implementación y administración de SGCN o...

  • Supervisor de Canales de Atención al Cliente

    hace 24 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    Buscamos a un(a) Gerente de Centros de Contacto y Continuidad Operativa para nuestro equipo de trabajo. Su responsabilidad principal será asegurarse de que el equipo de Contact Center esté bien capacitado y cumpla con los estándares de atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades del equipo de Contact Center.Diseñar e...

  • Gerente de Continuidad Operacional

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Lider Bci Servicios Financieros A tiempo completo

    Necesitamos a un/a Subgerente Riesgo Operacional con experiencia en gestión de riesgos y continuidad del negocio.El/la seleccionado/a deberá diseñar e implementar estrategias de riesgo operacional para prevenir pérdidas económicas y asegurar la continuidad operacional.El perfil ideal debe tener:5 años de experiencia en riesgo operacionalConocimiento de...

  • Gerente de Soporte TI y Continuidad

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Walters A tiempo completo

    Descripción del PuestoTítulo: Jefe de Soporte y Continuidad TI.Somos Robert Walters, una empresa líder en la industria del recinto inmobiliario que busca un profesional con amplia experiencia en servicios de TI para ocupar el puesto de Jefe de Soporte y Continuidad TI. Nuestra compañía se enfoca en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras para...

  • Fisioterapeuta para Centro de Estética en Las Condes

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Centro de estética A tiempo completo

    Descripción del CargoSe requiere un profesional calificado para trabajar en nuestro Centro de Estética en Las Condes. La posición es para un Kinesiólogo que se encargue de atender a nuestros clientes, brindándoles servicios de alta calidad.Responsabilidades- Atender a los clientes en el centro de estética.- Realizar ejercicios terapéuticos y otras...

  • Gerente Comercial

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Tricot S.A. se encuentra en búsqueda de un Gerente Comercial para su tienda ubicada en Mall Vivo Maipú. Nuestra búsqueda se centra en personas con al menos 2 años de experiencia en cargos de dirección en empresas relacionadas con el mundo crediticio.Funciones:Planificar y organizar las actividades a realizar en el punto de venta para lograr el...

  • Profesional de Salud para Centro de Estética

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Centro de estética A tiempo completo

    Sobre el CargoBuscamos un Kinesiólogo comprometido con su labor y con nuestra misión de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. El profesional seleccionado se encargará de prestar servicios de kinesiología y trabajar en equipo con otros profesionales.Peso del Cargo- Prestar servicios de kinesiología a los clientes del centro de...

  • Gerente de Centros de Distribución

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile TAWA A tiempo completo

    La empresa TAWA busca a un profesional apasionado por la gestión de infraestructuras para desempeñar el rol de Gerente de Centros de Distribución. En este papel, el candidato seleccionado será responsable de liderar la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con la administración del centro de...

  • Soporte TIC

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Soporte TIC para pertenecer a sede ubicada en Santiago Centro, Región Metropolitana.Tu objetivo principal será realizar acciones de asistencia técnica a la organización en materias...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile eleva A tiempo completo

    Para nuestro cliente, una empresa líder en el rubro de logística ubicada en Pudahuel, buscamos un Gerente de Operaciones con mínimo 5 años de experiencia en cargos similares. Esta persona será responsable de garantizar la continuidad de los procesos operativos, liderar equipos de trabajo, gestionar sistemas y garantizar la optimización de los procesos...

  • Técnico de Informática

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos buscando a un profesional para desempeñarse como Técnico de Informática en nuestra sede ubicada en Santiago Centro, Región Metropolitana.Este profesional será responsable de realizar acciones de asistencia técnica a...

  • Director de Servicios Operativos San Bernardo

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile trasportes nazar A tiempo completo

    Nuestro Centro de Distribución requiere a un Gerente de Mantenimiento altamente calificado para gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de nuestros equipos, garantizando así la disponibilidad operativa y cumplimiento de objetivos. El candidato ideal cuenta con sólidas habilidades técnicas y una fuerte experiencia en liderazgo de...

  • Gerente de Servicios de Emergencia Gas Licuado

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Especializado de Asistencia de Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gea Chile, empresa líder en Contact Center, buscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas para ocupar el puesto de Gerente de Servicios de Emergencia Gas Licuado. Nuestro objetivo es brindar una excelente atención a nuestros clientes en situaciones críticas relacionadas con gas licuado, tanto en cilindros...

  • Gerente de Producción

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Executive A tiempo completo

    Descripción del cargo: Nuestro laboratorio farmacéutico líder, Global Executive, está en búsqueda de un Gerente de Producción que se encargue de supervisar y coordinar las operaciones de fabricación de medicamentos en nuestros centros de trabajo. El candidato ideal tendrá una formación académica en Química Farmacéutica y experiencia en la...

Gerente de Centro de Contacto y Continuidad Operativa

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Transvip SPA, reconocida empresa de transporte de pasajeros y carga con experiencia en gestión, administración de flota, sistema de reservas y tecnología, estamos buscando a un(a) Gerente de Centro de Contacto y Continuidad Operativa. Este profesional será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo de Contact Center, diseñar e implementar planes para mejorar la atención al cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Funciones Principales
  1. Asegurar el Nivel de Calidad: Capacitar al equipo para mantener niveles de calidad en la atención al cliente.
  2. Gestión del Equipo: Monitorear el desempeño del equipo y impactar indicadores de satisfacción del canal.
  3. Análisis y Reportes: Analizar información y preparar reportes para plantear acciones de mejora.
  4. Tecnologías de Apoyo: Monitorear el funcionamiento de tecnologías de apoyo y proponer mejoras.
  5. Atención a Reclamos: Atender reclamos delicados y directamente con clientes estratégicos.
Requisitos del Candidato
  1. Formación Académica: Titulado de carrera Técnico Profesional o Ingeniería de Ejecución en áreas de administración o afines.
  2. Experiencia Laboral: Al menos 3 años de experiencia como supervisor o a cargo de plataformas de Contact Center.
  3. Habilidades: Manejo de plataformas de gestión de ejecutivos e indicadores de atención Contact Center. Excel avanzado. Inglés intermedio.
  4. Deseable: Disponibilidad para trabajar de manera híbrida en la Comuna de Las Condes.