Supervisor de Canales de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

Buscamos a un(a) Gerente de Centros de Contacto y Continuidad Operativa para nuestro equipo de trabajo. Su responsabilidad principal será asegurarse de que el equipo de Contact Center esté bien capacitado y cumpla con los estándares de atención al cliente.

Responsabilidades
  1. Supervisar y coordinar las actividades del equipo de Contact Center.
  2. Diseñar e implementar planes para lograr el cumplimiento y mejora continua a consumidores.
  3. Velar por el nivel de atención y satisfacción de los clientes.
  4. Contribuir al cumplimiento de los objetivos del negocio.
Requisitos del Cargo
  1. Tener título de carrera Técnico Profesional o Ingeniería de Ejecución, en áreas de administración o afines.
  2. Tener al menos 3 años de experiencia como supervisor o a cargo de plataformas de Contact Center.
  3. Manejar plataformas de gestión de ejecutivos e indicadores de atención Contact Center.
  4. Manejar Excel avanzado.
  5. Tener disponibilidad para trabajar de manera híbrida en la Comuna de Las Condes.


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de relaciones comerciales para desarrollar nuestros canales de venta y alcanzar metas comerciales.Especialista en Ventas de NegociosMisión del Rol:Nuestro objetivo es encontrar a un profesional experimentado que pueda gestionar las relaciones con los clientes y distribuidores, asegurando el cumplimiento de metas establecidas.Funciones...


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    Buscamos un Representante de Venta y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.Responsabilidades del CargoProporcionar servicios de atención al cliente de alta calidad a través de canales remotos.Resolver consultas y dudas de los clientes relacionadas con nuestros productos financieros.Se requiere experiencia en atención al...


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    En People GO, nos enfocamos en la diversidad y la inclusión. Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. El puesto implica trabajar en una empresa de telecomunicaciones con sede en Las Condes.Entre las responsabilidades se incluye identificar y evaluar las necesidades de los clientes, asistir a procesos de venta...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Maclean Servicios Integrales A tiempo completo

    En Grupo Maclean Servicios Integrales estamos comprometidos con entregar servicios de excelencia a nuestras clientes. En este sentido, estamos buscando un especialista en atención al cliente para reforzar nuestro equipo en Pudahuel. Este profesional será responsable de atender las solicitudes y requerimientos de nuestros clientes a través de diferentes...


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    Necesitamos un operario de atención al cliente experimentado para unirse a nuestro equipo en Quilicura.Funciones del puesto:Ayudar a nuestros clientes recibiendo y entregando sus pertenencias de manera eficiente y amigable.Mantener un espacio de trabajo ordenado y limpio.Ingresar información de las entregas realizadas en nuestro sistema de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Centro médico de imágenes A tiempo completo

    Cada día, somos conscientes de la importancia de un servicio orientado a resultados y de la calidad en nuestra atención.Responsabilidades del PosiciónGestionar y resolver problemas relacionados con los servicios ofrecidos a nuestros clientes.Asegurar que cada paciente reciba información clara y concisa sobre su situación.Negociar y realizar arreglos...


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