Analista de Experiencia del Cliente

hace 4 días


Santiago, Metropolitana, Chile Heinz A tiempo completo
Papel del Analista de Experiencia del Cliente

Como Analista de Experiencia del Cliente, tendrás a cargo:

  • Medir y controlar KPIs relacionados con la satisfacción del cliente, el cumplimiento de pedidos y la calidad general de nuestros servicios.

  • Collaborar con otros departamentos para asegurar la eficiencia y mejora continua de nuestros procesos internos.

  • Reportar y analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento en la relación con nuestros clientes.

Requisitos del Candidato
  • Habilidades de organización y planificación.

  • Atención al detalle y precisión.

  • Inglés (deseable).



  • Santiago, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Buk buscamos personas talentosas y comprometidas que se unan a nuestro equipo para ayudarnos a crear lugares de trabajo más felices. Nuestra empresa está dedicada a diseñar y desarrollar software de gestión de personas, y estamos siempre buscando nuevas formas de mejorar nuestras herramientas y servicios.¿Qué...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Infracommerce Latam A tiempo completo

    Funciones y responsabilidadesComo Analista de Customer Experience Senior, serás responsable de desarrollar y implementar estrategias de CX que mejoren la experiencia del cliente. También deberás liderar equipos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa y analizar y reportar métricas de CX para identificar áreas de mejora.Objetivos del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile TMF Group A tiempo completo

    TMF Group busca a un Analista de Remuneraciones con experiencia para integrar nuestro equipo de Chile. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un ambiente dinámico y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito del equipo.Responsabilidades:Garantizar el correcto procesamiento de la nómina mediante la validación, carga y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Infracommerce Latam A tiempo completo

    Resumen de la empresaInfracommerce Latam es una compañía líder en el e-commerce en América Latina.Descripción del puestoSomos buscadores de un Analista de Customer Experience Senior para sumarse a nuestro equipo en Chile. El objetivo del rol es gestionar y liderar todas las actividades de CX relacionadas a la operación con la marca en LATAM,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Workmate HR A tiempo completo

    Analista Gestión de Cliente Servicios Transitorios (Plazo Fijo)Te estamos buscando Te invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando un Analista Gestión de Cliente, por un proyecto de 8 meses aprox., para trabajar con nuestro cliente Banco Estado Corredores de Seguros.Sus funciones específicas serán: La principal función de este cargo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Resumen del puesto">Somos una empresa multinacional líder en el sector, con un compromiso firme con la innovación y el crecimiento. Estamos buscando a un analista de negocios experimentado para unirse a nuestro equipo de trabajo.">Funciones del cargo">Coordinar reuniones y preparar documentos para el equipo de ventas.Generar reportes mensuales y coordinar...

  • Análisis de Clientes

    hace 2 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Nubox A tiempo completo

    En Nubox, buscamos a un Analista de Proceso de Implementación para unirse a nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a alcanzar su máximo potencial. Como Analista de Proceso de Implementación, serás responsable de asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes durante el proceso de activación.Para lograr esto, identificarás...


  • Santiago, Metropolitana, Chile La Casa de las Carcasas France A tiempo completo

    Empresa: La Casa de las CarcasasDescripción del Puesto: Buscamos un asesor de ventas para trabajar en nuestra tienda ubicada en Mall Paseo Quilín.¿Qué ofrecemos?Formación continua a cargo de los mejores profesionales.Nuestra academia e-learning te ayudará a seguir desarrollando tus competencias (liderazgo, comunicación interna y ventas).Tendrás...


  • Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades como Analista de DatosNuestra empresa busca a un Analista de Datos con experiencia en Optimización para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología.¿Quiénes somos?Somos NTT DATA Chile, una empresa multinacional que ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso donde cada persona es valorada por su Uniqueness....


  • Santiago, Metropolitana, Chile La Casa de las Carcasas France A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, buscamos a personas apasionadas por el mundo del Retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional en un entorno dinámico y divertido.Nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Norte busca nuevos talentos para unirse a nuestro equipo humano excepcional. Serás parte de una empresa con más de 4.500 personas de más de 60...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Comercializadora de Productos al Detalle A tiempo completo

    Trabajar con nosotros:Somos una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos personas que sepan ofrecer una atención personalizada y sean capaces de vender nuestros productos de manera efectiva.Detalles del trabajo:El Vendedor Polifuncional será responsable de vender nuestros productos a clientes en diferentes sucursales. Se...

  • Analista de RRHH

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Administradora de Restaurantes FA A tiempo completo

    Empresa necesita Analista de RRHH con experiencia en Contratos de Trabajo, calculo de finiquito, tramitación de licencias medicas, conocimiento en leyes laborales para trabajar en la Comuna de La Reina


  • Santiago, Metropolitana, Chile Claire Joster A tiempo completo

    Claire Joster busca un Responsable de Experiencia al Cliente apasionado por ofrecer experiencias de cliente excepcionales.Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción de nuestros clientes y optimizar constantemente los procesos de atención.Desarrollo del equipo: Supervisar y liderar al equipo de atención al cliente, impulsando su desarrollo y asegurando...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Consalud A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para el cargo de Jefe Experiencia del Cliente que gestione y mejore la experiencia de los beneficiarios en Consalud. Su principal desafío será generar insights desde la voz de los clientes que se puedan traducir en iniciativas concretas de alto impacto.Funciones PrincipalesPotenciar modelos de gestión...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Badamax A tiempo completo

    Somos Badamax, una empresa retail líder que busca un Analista Financiero con experiencia en contabilidad para integrarse a nuestro equipo de profesionales.Desarrollo ProfesionalEn este puesto, se enfocará en realizar análisis financiero, revisar estados contables y proponer mejoras en nuestros procesos.Competencias BuscadasConocimientos profundos en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Consalud A tiempo completo

    Trabajamos para brindar tranquilidad y seguridad en el acceso a la salud a más de 500 mil personas cada día.Para lograrlo contamos con el respaldo de la Cámara Chilena de la Construcción y un gran equipo de personas comprometidas con el bienestar de Chile. Tenemos la convicción de que es posible acceder a una experiencia de salud y bienestar superior...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MH CHILE A tiempo completo

    Para nuestro cliente, Retail moda mujer vestuario femenino con cobertura nacional, buscamos:Jefe/a De Experiencia De ClienteBuscamos un especialista para ayudar a los clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos (moda mujer), servicios y canales de venta, en especial el e-commerce (Vía teléfono, Web, RR.SS., chat, etc). Trabajo en conjunto...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Somos más que un banco, somos una familiaScotiabank Chile busca un/a Ejecutivo de Experiencia del Cliente para liderar la ejecución de proyectos relacionados con la mejora de la experiencia del cliente en todos los canales del banco. Este rol es fundamental para asegurar que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo de manera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cine Hoyts A tiempo completo

    Cine Hoyts es más que un lugar para trabajar, es una comunidad vibrante llena de personas apasionadas por el cine y el servicio al cliente. Si te gusta interactuar con gente y resolver problemas, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti. Como servicio y experiencia para clientes, tu objetivo será brindar a cada visitante una experiencia única e...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    En Cinépolis, nos apasiona ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Buscamos personas que estén dispuestas a trabajar en turnos rotativos para asegurar la satisfacción de nuestros visitantes.Nuestros horarios pueden variar entre 45 y 30 horas a la semana, con posibilidad de fines de semana y festivos.RequisitosDisponibilidad para trabajar...