Consultor(a) de Soporte Postventa para Grandes Clientes

hace 3 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Finning A tiempo completo

Descripción del Puesto

En el contexto de la legislación que promueve la inclusión laboral de Personas con Discapacidad, Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en la distribución de maquinaria y servicios, te invita a ser parte de un equipo que impulsa las industrias y a participar en el proceso de selección para el cargo:

Consultor(a) de Soporte Postventa - Grandes Clientes, cuya responsabilidad principal será asegurar un flujo constante de oportunidades comerciales a través de la creación de relaciones técnicas y comerciales, fundamentadas en visitas a terreno, inspección de equipos y asesoramiento sobre las acciones correctivas que representen la mejor solución para el negocio del cliente.

Principales funciones laborales:

Gestión de Ventas: (60%)

  • Asesorar a los clientes de su cartera en la búsqueda de soluciones de soporte de productos, generando así un flujo de oportunidades para cierre, con el respaldo de su Representante de Ventas de Grandes Cuentas asignado.
  • Establecer objetivos de generación de oportunidades mensuales.
  • Alcanzar metas de ventas mensuales para su cartera.
  • Promover el uso de canales digitales y plataformas de autogestión para la adquisición de repuestos y monitoreo de flotas.
  • Identificar la solución más rentable para su cartera y fomentar la venta de productos de valor y premium.
  • Monitorear el mercado y la competencia.
  • Cerrar negociaciones derivadas de las oportunidades generadas.

Gestión de Clientes: (30%)

  • Atender la cartera actual mediante visitas, asegurando su salud y crecimiento, con un enfoque en el aumento del ticket promedio de compra.
  • Realizar prospección de clientes y adquisición de nuevos clientes de alto potencial.
  • Realizar análisis de rentabilidad de clientes actuales y potenciales.
  • Comprender el negocio de sus clientes y cómo estos rentabilizan sus respectivas operaciones.

Gestión Comercial Interna: (10%)

  • Cumplir con las actividades establecidas en el Modelo de Gestión de Ventas.
  • Coordinar la agenda con el ISR.
  • Implementar de manera continua los programas y promociones de soporte al producto, con un enfoque especial en rodados.
  • Actualizar el CRM de manera regular.

Requisitos:

  • Título profesional o universitario en ingeniería mecánica, comercial o áreas afines.
  • Experiencia en ventas: negociación, resolución de conflictos y cierre de ventas.
  • Conocimientos técnicos en mecánica.
  • Nivel medio-avanzado en MS Office, conocimiento en el uso de SAP y CRM (preferente).
  • Inglés a nivel medio-avanzado (preferente).

Requisitos internos:

  • 1 año en el cargo actual.
  • Evaluación de desempeño en "Cumple".
  • Nivel mínimo de postulación 2B o TB.

Si cumples con estos requisitos, te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros.

Finning se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y alentamos a todas las personas a expresarse y alcanzar su máximo potencial. Como empresa, nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro alcance a individuos de todos los orígenes e identidades. No discriminamos a los solicitantes por identidad de género, raza, origen nacional y étnico, religión, edad, orientación sexual, estado civil y familiar, y/o discapacidades mentales o físicas. Además, Finning se compromete a colaborar y proporcionar ajustes razonables a las personas con discapacidades. Si necesitas un ajuste en cualquier momento durante el proceso de selección, por favor informa a tu reclutador.

  • Gerente de Postventa Inmobiliario

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Andres Pardo Consultores A tiempo completo

    Descripción de la empresa: Andrés Pardo Consultores es una empresa de consultoría que busca un profesional con experiencia en postventa y entrega inmobiliaria.Descripción del puesto: Buscamos un gerente de postventa inmobiliario con experiencia en brindar apoyo directo a los clientes en servicio al cliente y postventa. El candidato ideal debe demostrar...

  • Consultor(a) de Servicio Postventa para Cuentas Clave

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Finning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el contexto de la legislación que promueve la inclusión laboral de Personas con Discapacidad, Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en la distribución de maquinaria y servicios, te invita a ser parte de un equipo que impulsa las industrias y a participar en el proceso de selección para el cargo:Consultor(a) de...

  • Consultor de Soporte ERP

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile DEFONTANA SPA A tiempo completo

    Descripción del CargoDEFONTANA SPA busca incorporar a un Consultor de Soporte ERP para apoyar a nuestros clientes en la gestión de sus proyectos de implementación de sistemas ERP. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos, conocimientos en bases de datos y procesos de negocio, y habilidades en la resolución de problemas y la...

  • Consultor Técnico en Energías Renovables y Atención a Cliente

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Felicity Solar Chile A tiempo completo

    Únete a Felicity Solar Chile Estamos emocionados de anunciar que estamos en búsqueda de un Ingeniero o Técnico en Electricidad con especialidad en energías renovables para unirse a nuestro equipo en Felicity Solar Chile, para ocupar el cargo de Consultor Técnico en Energías Renovables y Atención a Clientes. Si te apasiona la energía solar y deseas...

  • Supervisor de Postventa

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Time Jobs A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión de postventa para liderar nuestro equipo de atención al cliente y logística. Si eres un líder con habilidades para resolver problemas y gestionar equipos, esta es tu oportunidad para brillar.ResponsabilidadesLiderar y Supervisar: Liderarás y supervisarás al equipo de...

  • Gerente de Área de Atención a Clientes Grandes Empresas y Pymes

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    Misión del CargoEl Gerente de Área de Atención a Clientes Grandes Empresas y Pymes es responsable de gestionar el modelo de atención técnico comercial de la cartera de clientes de este segmento, desarrollando un equipo de postventa que maximice la satisfacción de los clientes y asegure la experiencia con cada uno de nuestros servicios.Funciones del...

  • Especialista en Atención Postventa

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    En JOBI, buscamos un Especialista en Atención Postventa para fortalecer nuestro equipo de Servicio al Cliente. Esta posición es fundamental para asistir en diversas tareas operativas y administrativas, incluyendo la elaboración de notas de venta según las solicitudes del equipo comercial, garantizando que se alineen con las capacidades de la empresa para...

  • Asesor de Soporte al Cliente ERP

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DEFONTANA SPA A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En DEFONTANA SPA, una empresa líder en el desarrollo de soluciones de software ERP 100% web, estamos en búsqueda de un Consultor de Soporte con experiencia en sistemas ERP del mercado. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ayudándoles a alcanzar sus metas mediante herramientas efectivas....

  • Especialista en Atención Postventa

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    En JOBI, buscamos un especialista en atención postventa para unirse a nuestro equipo en el área de Servicio al Cliente. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente, asistiendo en diversas tareas operativas y administrativas. El objetivo principal es gestionar la generación de notas de venta de acuerdo con las solicitudes del...

  • Especialista en Atención Postventa

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    En JOBI, buscamos un Especialista en Atención Postventa para fortalecer nuestro equipo de Servicio al Cliente. Esta posición es esencial para brindar apoyo en las tareas operativas y administrativas, asegurando que se generen las notas de venta conforme a las solicitudes del equipo comercial, teniendo en cuenta las capacidades de la empresa para cumplir...

  • Asesor de Soporte al Cliente ERP

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DEFONTANA SPA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En DEFONTANA SPA, una empresa líder en el desarrollo de soluciones ERP 100% web, buscamos un Consultor de Soporte con experiencia en sistemas ERP del mercado. Valoramos la colaboración y el compromiso con la satisfacción del cliente, y estamos en la búsqueda de personas talentosas que deseen contribuir a nuestro...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Pinturas Tricolor A tiempo completo

    En Pinturas Tricolor estamos buscando un profesional para cubrir la posición de Ejecutivo de Atención al Cliente.Objetivo principal:Brindar el soporte necesario a la área de ventas para asegurar la satisfacción de los clientes, desde el inicio del pedido hasta su recepción, incluyendo las gestiones postventa cuando sean necesarias.Funciones del...

  • Ejecutiva de Postventa

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn ACL Tecnología, estamos buscando a una persona con experiencia en atención comercial y administrativa para desempeñar el cargo de Ejecutiva de Postventa en modalidad híbrida.Funciones del PuestoCoordinar y dirigir reuniones con los equipos y profesionales en el cliente para asegurar una comunicación fluida y eficiente.Realizar...

  • Asesor de Atención al Cliente y Soporte ERP

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DEFONTANA SPA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En DEFONTANA SPA, empresa líder en Latinoamérica en soluciones de software ERP 100% web, buscamos incorporar un Consultor de Soporte con experiencia en sistemas ERP. Valoramos el trabajo en equipo y la dedicación por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades:Gestionar proyectos en diversos segmentos de...

  • Experto en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn JOBI, estamos en la búsqueda de un experto en soporte al cliente que se encargue de asistir a nuestros usuarios con inconvenientes técnicos relacionados con nuestros productos y servicios. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer nuestra imagen como una empresa que brinda un soporte...

  • soporte comercial

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CALLOCORP SPA A tiempo completo

    Ingresar solicitud del cliente al sistema definido por la empresa. Apoyo en la generación de la propuesta al área de Ingeniería, solicitando cotizaciones aproveedores y contactando con proveedores en temas relacionados con la lista demateriales. Generar cotizaciones a los clientes en base a la información entregada por el área deIngeniería....

  • Asistente de Soporte de Clientes

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Teamcore A tiempo completo

    En Teamcore estamos buscando a un/a Asistente de Soporte de Clientes para unirse a nuestro equipo en Chile. La principal responsabilidad de este/a profesional es atender las solicitudes de nuestros clientes a través de chat y correo electrónico.Requisitos de experiencia:Un año de experiencia en soporte de clientes.Uso intermedio de Excel: fórmulas,...

  • Profesional de Postventa: Desarrollador de Ventas

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para el área de Servicio a Cliente - Postventa en JOBI. La posición tiene como finalidad asistir en tareas operativas y administrativas que incluyen la generación de notas de venta según lo solicitado por el equipo comercial, tomando en cuenta las capacidades reales con las que cuenta la empresa para...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    La empresa RE Consultora de RRHH busca un profesional con experiencia en soporte técnico avanzado para atender las necesidades de su equipo de informática.Descripción del Cargo:El Técnico de Soporte Avanzado será responsable de:Atender consultas de clientes y resolver problemas de hardware y software.Administrar software y herramientas de asistencia...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En RE Consultora de RRHH, estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 4 para una destacada empresa del sector tecnológico. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los sistemas internos. Misión del Cargo: El objetivo principal del puesto es proporcionar asistencia...